The Art of Discovering Talent
Retail
banking
  • Retail banking

Ведущий специалист Отдела сопровождения операций корпоративных клиентов

Крупный российский банк
  • Retail banking

Специалист Customer Service

Иностранный банк
  • Retail banking

Финансовый контроллер

Крупный банк
  • Retail banking

Портфельный аналитик

Иностранный банк

Требования

  • Опыт работы в сфере сопровождения операций корпоративных клиентов (факторинг/проектное финансирование/синдицированные сделки/аккредитивы/ синдицированные сделки)
  • Английский - upper-intermediate

Обязанности

  • Учет нового договора в АБС Банка (Инверсия, МКС)
  • Сопровождение факторинга (финансирование, распределение средств, учет лимита, расчёт комиссионных вознаграждений и др.)
  • Сопровождение синдицированных сделок и сделок проектного финансирования (умение разбираться в кредитной документации на английском языке, выдача/погашение траншей, изменение процентной ставки, процентного периода на основании полученных документов от Банка-Агента, расчет суммы процентов для Банков-участников и др.)
  • Сопровождение импортных/экспортных аккредитивов (расчет и контроль комиссионных вознаграждений, оплата документов, уведомления клиентам).

Требования

  • Умение корректно, лояльно и эффективно коммуницировать с клиентами (потелефону и лично)
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Внимательность, аккуратность в работе с документами
  • Отличные знания MS Office
  • Опыт работы по направлениям customer care в банке от 2-х лет
  • Опыт составления официальных письменных ответов
  • Опыт консультирования клиентов по вопросам банковского обслуживания
  • Опыт работы с претензиями

Обязанности

  • Сопровождение клиентов (розничный блок): консультирование по телефону, эл. почте и при личном визите, предоставление выписок, справок, встречи клиентов в офисе
  • Обработка обращений клиентов (проведение расследований по претензиям и оказание консультаций), поступающих по телефону, почте, в приложении, эл. почте. Соблюдение SLA по обработке обращений
  • Взаимодействие со службами клиентского сервиса партнеров банка и подразделениями банка в целях подготовки ответов/документов по запросу клиентов
  • Ведение отчетности по количеству и тематикам поступающих обращений клиентов
  • Подготовка письменных ответов на письменные запросы клиентов, гос. органов
  • Сопровождение операционных процессов в отношении клиентов банка
  • Участие в разработке и согласовании внутренних документов Управления, а также форм клиентской документации

Условия

  • Уровень дохода обсуждается индивидуально
  • ДМС и страхование жизни
  • Корпоративные обеды, фитнес
  • Курсы английского языка
  • Корпоративный транспорт от ст. м. Речной вокзал

Требования

  • Высшее образование (финансово-экономическое), квалификация ACCA DipIFR, CIMA
  • Релевантный опыт в финансовом подразделении крупной компании розничного банковского / финтех сектора от 5 лет
  • Знание МСФО и РСБУ стандартов
  • Отличное знание ПК на уровне уверенного пользователя
  • Умение аргументированно отстаивать свою точку зрения, находить общий язык с другими функциями и без конфликтов добиваться выполнения поставленных задач, соблюдения политик, правил и процессов

Обязанности

  • Оперативный финансовый контроллинг: анализ и контроль структуры затрат, обеспечение эффективного использования ресурсов, участие в процедурах проведения закупок
  • Контроль финансовых планов, участие в формирование прогнозов финансовых результатов компании
  • Анализ рентабельности планируемых и действующих продуктов, услуг, контрактов
  • Оценка, контроль и минимизация финансовых рисков по текущей деятельности компании
  • Анализ и оценка инвестиционных проектов, верификация финансовых моделей
  • Регулярная отчетность

Требования

  • Опыт работы в области управления розничными рисками от 3-х лет
  • Понимание показателей портфельной аналитики и их интерпретирование
  • Опыт построения, валидации, калибровки моделей
  • Знания и опыт применения регуляторных требований в области управления розничными рисками (590-П, 611-П), а также МСФО (IFRS9, 605-П)
  • Навыки программирования (например, SQL / VBA / R / Python)

Обязанности

  • Мониторинг риск-метрик текущего портфеля и его сегментов, анализ отклонений
  • Анализ эффективности существующих риск-метрик, разработка новых показателей
  • Участие в разработке и контроль параметров пилотных программ кредитования
  • Анализ изменения резерва (РСБУ / МСФО)
  • Формирование регулярной риск-отчетности в отношении качества розничного кредитного портфеля, уровня проблемной задолженности, ключевых бизнес-показателей и риск-показателей – в соответствии как с российскими, так и с международными стандартами финансовой отчетности, а также отчетности об эффективности работы риск-стратегий и в целом процесса рассмотрения кредитных заявок физических лиц
  • Совершенствование системы портфельной аналитики: анализ эффективности существующих показателей и разработка новых
  • Сегментирование портфеля: анализ эффективности существующей сегментации, разработка новой
  • Мониторинг и доработка инструментов оценки риска заемщиков – физических лиц, в частности, скоринговых и иных моделей
  • Активное взаимодействие с подразделением Collection: постановка целей, анализ эффективности взысканий, совместные работы по pre-collection
  • Анализ показателей по потенциальным мошенникам, участие в разработке анти-фрод мероприятий
  • Взаимодействие с внешними организациями по задачам, возникающими при кредитовании физических лиц, в частности, внешними и групповыми аудиторами, консалтинговыми компаниями, бюро кредитных историй и пр.
  • Участие в проектной деятельности отдела
  • Обновление таблиц в хранилище данных, разработка новых

Условия

  • Оклад обсуждается индивидуально
  • Годовые бонусы
  • Социальный пакет (ДМС, компенсация питания и пр.)
  • График работы 5/2 с 09.00 до 18.00
  • Возможности профессионального роста
Investment
banking
  • Investment banking
  • 27 июля 2021

Senior FX&Rates Trader

Крупный российский банк
  • Investment banking
  • 26 июля 2021

Product Owner (Big Data) / Директор по информационным продуктам

Крупная известная компания финансового сектора
  • Investment banking

Ведущий специалист по налогообложению (ЗПИФ)

инвестиционная компания
  • Investment banking
  • 1 июля 2021

Back office specialist

Hedge fund
  • Investment banking
  • 24 июня 2021

IBD 3rd year analyst / 1-st year associate

Крупный банк
  • Investment banking

Маркетолог

Международная инвестиционная компания
  • Investment banking
  • 17 июня 2021

Senior Associate/ VP

Leading Bank
  • Investment banking

Investment Analyst

Hedge fund
  • Investment banking
  • 1 июня 2021

Treasury Back Office Specialist

International Bank
  • Investment banking

Руководитель департамента сопровождения операций на финансовых рынках

Крупный российский банк
  • Investment banking
  • 25 мая 2021

Junior analyst Fixed income

Investment company
  • Investment banking
  • 24 мая 2021

Senior Legal Leader

Bank/M&A & Distressed Assets
  • Investment banking

SMM-менеджер

Международная инвестиционная компания
  • Investment banking
  • 20 мая 2021

Senior Fixed Income Trader

Corporate Investment Bank
  • Investment banking

Risk officer (prime brokerage operations)

Инвестиционный банк
  • Investment banking
  • 13 мая 2021

Бизнес-аналитик

Крупная управляющая компания
  • Investment banking
  • 11 мая 2021

Product Controller

Corporate Investment Bank
  • Investment banking

Global Markets Middle Office Specialist

Инвестиционная компания
  • Investment banking

CRM specialist

Инвестиционная компания
  • Investment banking

Global Markets Middle Office Specialist

Инвестиционная компания
  • Investment banking
  • 6 апреля 2021

Заместитель руководителя продаж DCM/ Sales DCM

Инвестиционная компания
  • Investment banking
  • 5 апреля 2021

Бизнес аналитик с функциями проектного менеджера

Крупная инвестиционная компания
  • Investment banking
  • 31 марта 2021

Руководитель Направления по работе с деривативами

Крупная УК
  • Investment banking

RETAIL OPERATIONS ANALYST

Investment company
  • Investment banking
  • 23 марта 2021

Senior EM Analyst

Крупная УК
  • Investment banking
  • 19 марта 2021

Главный Макроэкономист/ Chief EM Analyst

Управляющая компания
  • Investment banking

Методолог по бизнес-процессам инвестиционного бизнеса

Крупный банк
  • Investment banking
  • 17 марта 2021

Главный аналитик по российскому рынку акций

Инвестиционная компания
  • Investment banking
  • 17 марта 2021

Главный аналитик по рынку облигаций

Инвестиционная компания
  • Investment banking
  • 16 марта 2021

Head of FI Sales

Corporate Investment Bank
  • Investment banking
  • 11 марта 2021

Business Process Optimization Manager

Investment & brokerage company
  • Investment banking
  • 25 февраля 2021

Investment Director

Investment Fund
  • Investment banking
  • 25 февраля 2021

Account Management Head of Private Clients UK

Brokerage Firm
  • Investment banking
  • 20 февраля 2021

Senior Analyst/Capital Markets

US Hedge Fund
  • Investment banking
  • 11 февраля 2021

Investment Analyst Buy-Side

Venture Fund
  • Investment banking

Аналитик со знанием китайского или корейского языка

Инвестиционная компания
  • Investment banking
  • 10 февраля 2021

Client Onboarding Manager

Corporate Investment Bank
  • Investment banking

Директор по продажам (HNWI клиенты)

Крупный банк
  • Investment banking

Fixed Income Product Controller/ Fixed Income Pnl Analyst

Крупный российский банк
  • Investment banking

Главный менеджер (HNWI клиенты)

Инвестиционная компания
  • Investment banking
  • 12 февраля 2021

Business Analyst

Digital-assets and prime brokerage firm (London)
  • Investment banking
  • 11 февраля 2021

Персональный банкир VP/Управление частным капиталом

Investment company

Требования

  • Высшее математическое/техническое/финансовое/экономическое образование
  • Опыт работы на финансовом рынке от 5 лет – FX spot торговый деск
  • Глубокое понимание и экспертиза на рынке FX, Rates, Derivatives
  • Понимание Российского и Глобального Фондового рынка, рынка долговых инструментов, рынка Репо.
  • Reuters, Блумберг, навыки программирования
  • Хорошее владение английским языком

Обязанности

  • Осуществлять сделки и торговые операции в рамках продуктовой линейки отдела, включая операции клиентов компании и организации в целом.
  • Согласовывать условия и заключать собственные сделки от имени и по поручению компании.
  • Обеспечивать контроль финансового результата, рыночных, кредитных и др. рисков.

Требования

  • Опыт управления жизненным циклом продута
  • Опыт запуска новых продуктов
  • Опыт управления проектными командами - проектами по запуску новых продуктов
  • Опыт общения с внешними и внутренними клиентами
  • Существенным преимуществом кандидата будут являться:
  • опыт запуска продуктов, основанных на анализе данных
  • знание инструментов анализа данных, например, Python или аналогичных, опыт их использования

Обязанности

  • Управление и развитие существующих информационных сервисов группы компаний.
  • Развитие новых продуктов в двух ключевых областях:
  • a. Традиционные информационные продукты
  • b. Аналитические продукты на основе анализа данных, собранных группой компаний
  • Бизнес планирование/бюджетирование
  • Стратегическое планирование по направлению
  • Анализ клиентских потребностей в различных группах клиентов, поиск новых клиентских групп
  • Поиск и реализация новых продуктов на основании анализа потребностей клиентов и потенциала компании
  • Запуск пилотных сервисов, тестирование концепций и т.д.

Требования

  • Опыт работы на аналогичной должности в УК, с ЗПИФ от 2 лет.
  • Опыт возмещения из бюджета НДС (по окончанию строительства или приобретению недвижимого имущества).

Обязанности

  • Постановка налогового учета ЗПИФ, разработка учетных принципов по НУ.
  • Расчет, подготовка обоснований сумм по земельному налогу.
  • Сверка кадастровой стоимости земельных участков и ставок налогов в регионах.
  • Формирование книг покупок, книг продаж ЗПИФ.
  • Формирование отчетности по НДС.
  • Расчет имущественного налога, заполнение отчетности, обоснование сумм.
  • Участие в работе по сопровождению процесса налогообложения прибыли контролируемых иностранных компаний.
  • Расчет амортизации основных средств, ведение учета основных средств.
  • Расчет НДФЛ при погашении инвестиционных паев ЗПИФ в т. ч. при внесении и погашении имуществом.
  • Определение налоговых обязательств при распределении имущества ЗПИФ среди владельцев инвестиционных паев.
  • Контроль за постановкой на учет в региональных ИФНС, контакты с региональными ИФНС.
  • Подготовка ответов на требования по НДС и имущественным налогам.

Требования

  • Knowledge of securities booking and position keeping
  • Knowledge of financial accounting
  • Experience in banking or financial markets sector
  • 1-2 year work experience in similar roles (Back Office/Operations)
  • Fluent English

Обязанности

  • Perform daily reconciliations of positions and cash balances with Prime Broker/Admin
  • Maintain the internal trade blotter report, escalate the settlement issues with Prime Broker/Admin
  • Monitor the trade confirmation exchange process for all relevant transactions
  • Daily archiving the documents for the executed trades
  • Control Brokers Database
  • Maintain the expense reports database for Moscow, London and NYC team
  • Support KYC docs database
  • Perform the communication with Moscow office suppliers
  • The optimization of the procedures to increase the efficiency

Требования

  • Высшее образование
  • 3-5 лет опыта работы в Corporate finance, М&А / ECM или Big 4 (valuation, transaction services)
  • Опыт подготовки инвестиционных питчей и меморандумов, тизеров, финансовых моделей, терм шитов
  • Знания РСБУ и МСФО отчетности, российского законодательства в области ценных бумаг
  • Отличные знания PowerPoint и Excel, Bloomberg, Thomson Reuters
  • Свободное владение английским языком

Обязанности

  • Финансовое моделирование и анализ, подготовка материалов для встреч с потенциальными клиентами
  • Due Diligence
  • Подготовка питчей, инвестиционных меморандумов и term sheets
  • Участие в структурировании и подготовке сделок для утверждения инвестиционным комитетом
  • Подготовка маркетинговых материалов для road show

Требования

  • Опыт развития компании от 2-х лет (желательно в финансовой сфере)
  • Умение определять эффективность различных каналов взаимодействия с клиентами и за счет этого определять доходность продуктов и их жизненный цикл
  • Знание английского языка на уровне не ниже Upper-intermediate

Обязанности

  • Участие в разработке маркетинговой стратегии
  • Курирование работы SMM-специалиста и копирайтера (управление страницами компании в Facebook, Twitter, Telegram и Linkedin, лидогенерация, таргетинг, составление контент-плана)
  • Работа с информационными поводами
  • Увеличение узнаваемости бренда финансовой группы и ключевых людей компании в России, Европе, США, Азии
  • Увеличение целевой аудитории
  • Взаимодействие с партнерами компании / организация мероприятий
  • Анализ конкурентов / проведение исследований рынка

Требования

  • Высшее образование
  • 3-5 лет опыта работы buy-side: венчурные фонды или PE, family offices, М&А или Special Situations Firm
  • Опыт работы в стратегическом консалтинге или В4 также будет являться плюсом
  • Наличие навыков структурирования во всех стандартных юрисдикциях (RU, Delaware, Cyprus и др.)
  • Умение структурировать и согласовывать инвестиционные сделки
  • Отличные знания PowerPoint и Excel
  • Свободное владение английским языком

Обязанности

  • Организовать командную работу buy-side в соответствии с существующей инвестиционной направленностью
  • Инициировать, вести переговоры, структурировать и готовить сделки для утверждения инвестиционным комитетом
  • Взаимодействие с поставщиками услуг в ходе проведения due diligence и закрытия сделок

Требования

  • Top university student / recent graduate
  • Excellent spoken and written English
  • 1-3 years preferably in accounting, investment banking, sell-side research or consulting
  • High quantitative, verbal and analytical competence
  • Strong technical skills: Excel, PowerPoint, knowledge of SQL, VBA is a strong plus; basic coding skills - even a bigger plus
  • Competence in finance, confident financial modeling skills; CFA Level 1+ is a strong plus
  • Ability to work both independently and in team; good work ethic

Обязанности

  • Be responsible for a number of business areas, including (but not limited to) all aspects of equity and credit research (data mining, trade monitoring, country and industry analysis, financial analysis, valuation, presentation materials preparation, etc.), supporting the investment team, working on fund reporting and investor materials

Требования

  • previous experience in treasury back-office in a bank
  • knowledge of legislation in the field of financial markets operations
  • FCSM certificate 1.0
  • English – intermediate level

Обязанности

  • proceeds the Bank’s operations on financial markets: FX, MM, Securities
  • proceeds the Clients’ operations FX, Securities
  • prepares payment documents and processes settlements with correspondent banks and the Bank’s client in Diasoft and SWIFT
  • verifies the Bank’s assets and liabilities on FX market
  • verifies internal accounts of the Bank on financial markets’ operations
  • controls and makes timely corrections of entries as per IFRS requirements
  • monitors for correct accruing of NPV and % in the morning and evening
  • prepares reporting to CBR and other authorities
  • performs corrections of reconciliation breaks and reports to Finance

Требования

  • Опыт руководства, сильные управленческие навыки
  • Опыт сопровождения операций на финансовых рынках от 5 лет
  • Знание законодательства и инструкций ЦБ
  • Опыт работы в Diasoft (как плюс)
  • Аттестат ФСФР 1.0.
  • Английский язык - intermediate

Обязанности

  • Руководство текущей деятельностью Департамента, обеспечение своевременного выполнения функций и задач, возложенных на Департамент
  • Постановка и распределение задач между сотрудниками, контроль выполнения задач
  • Выстраивание внутренних процессов, взаимодействие с другими подразделениями банка
  • Оказание информационной, методологической и консультационной помощи по вопросам, входящим в компетенцию Департамента
  • Участие в подготовке внутренних нормативных документов Банка
  • Участие в согласовании соглашений и договоров с контрагентами Банка, другими организациями по вопросам, входящим в компетенцию Департамента
  • Участие в согласовании договоров на брокерское обслуживание, регламентов в рамках компетенции Департамента
  • Контроль оформления и сопровождение сделок (операций) с эмиссионными и неэмиссионными ценными бумагами, операций РЕПО, конверсионных и банкнотных сделок, МБК, сделок с драгоценными металлами, сложно-структурированных сделок и операций с производными финансовыми инструментами, а также операций синдицированного кредитования, торгового финансирования, банковских гарантий, аккредитивов, кредитов корпоративным клиентам и депозитов юридических лиц и иных сделок, заключаемых подразделениями Корпоративно-инвестиционного блока.
  • Контроль оформления и учет собственных и учтенных векселей, а также депозитных и сберегательных сертификатов
  • Формирование отчетности по сделкам, предоставление данных для общебанковской отчетности
  • Обеспечение мер по снижению рисков, связанных с профессиональной деятельностью на рынке ценных бумаг

Условия

  • Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом
  • Социальный пакет: ДМС, фитнес и пр.
  • График работы 5/2, с 09.00 до 18.00

Требования

  • 2+ years background in equity research/fixed income research/corporate finance experience with an asset management company or investment banking business, alternatively candidate with experience in corporate finance or valuation department of a BIG4 company could be considered
  • Higher education degree in finance, economics or mathematics
  • Basic knowledge and good understanding of financial reporting and modeling
  • Strong analytical skills
  • Good understanding of global economic trends
  • Strong proficiency in Excel and Power Point
  • Desire and ability to present information in a structured manner
  • Knowledge of Bloomberg or other data mining software is an advantage
  • Stress resistance and ability to work under pressure and tight deadlines
  • Fluent English

Обязанности

  • Daily monitoring of global business and economic news
  • Analysis and recommendations of particular equities or bonds according to the investment strategy of the firm
  • Screening of public companies for special situations, using data from Bloomberg and other relevant resources. Updating and customizing Bloomberg templates for the investment purposes of the company
  • Generating and presenting investment ideas for further consideration by the Portfolio Manager
  • Conducting industry research and analysis of special situations and putting together analytical notes for further presentation to management
  • Preparing reports, notes, and presentations on a regular basis and producing ad-hoc reports on particular companies or industries

Требования

  • University Degree
  • PQ 5+ as similar position (investment bank, Special Situations Firm or Asset Management Company)
  • Fluent English

Обязанности

  • M&A
  • Material cross-border disputes
  • Forensic/asset tracing/follow the money
  • Recovery strategies (default/debt restructuring) in respect of Russian and Foreign distressed assets
  • Crossover competence (legal/asset management/fundraising)

Требования

  • Опыт работы в SMM (в финансовой сфере!!) - от 2 - х лет
  • Высокая активность в Интернет-пространстве
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Свободный английский язык
  • Высшее образование
  • Продвинутый пользователь ПК

Обязанности

  • Участие в разработке стратегий и продвижении бренда
  • Управление страницами компании в Facebook, Twitter, Telegram и Linkedin, формирование лидов
  • Работа с информационными поводами
  • Составление контент-плана публикаций в соцсетях
  • Копирайтинг, подготовка анонсов и постов
  • Взаимодействие с дизайнером (подготовка инфографики)
  • Увеличение количества целевых групп и их вовлеченности
  • Настройка и запуск таргетированной рекламы
  • Взаимодействие с партнерами компании по акциям в соцсетях и блогерами
  • Модерирование аккаунтов, общение с подписчиками
  • Анализ активности конкурентов в соцсетях, мониторинг трендов в SMM, подготовка отчетности

Требования

  • Univesity Degree
  • PQ 5+ withn large investment banks or companies as Prop/Flow FI Trader
  • Fluent English

Обязанности

  • Implementation of trading strategies in Russian government and corporate debt markets ;
  • Management of the trading book comprising rouble denominated bonds as well as Eurobonds;
  • Market making in wide spectrum of cash Eurobonds as well as local currency bonds; undertaking of customer’s orders execution in such bonds (sending RUNZ, market colour on regular basis);
  • High degree of cooperation with trading and sales team in London, Moscow and NY
  • Comply with Market and Credit Risk limits as per Investment Declaration of Fixed Income Desk
  • PnL reporting and reconciliation
  • Manage and comply with all regulatory requirements (best execution, trade transparency and reporting)
  • Promote franchise by establishing trusted relationship with the institutional clients and market counterparties

Требования

  • Высшее профильное образование
  • Опыт работы по профилю от 3 лет
  • Владение методиками расчета риска (VaR, чувствительности)

Обязанности

  • Определение параметров риска для операций prime brokerage, margin trading, repo (анализ бумаг, расчёт дисконтов)
  • Расчёты метрик риска (VaR, чувствительности) по позициям торговых десков, формирование отчётов по рискам
  • Развитие и поддержка инструментария расчёта рыночного риска (VaR калькуляторы, скрипты сбора и подготовки данных)
  • Развитие промышленных ИТ-решений по расчёту риска и контролю риск-профиля операций (аналитика, тестирование) по своей части функционала

Требования

  • Высшее образование (математическое, экономическое, техническое)
  • Профессиональный опыт работы от 2-3 лет минимум
  • Уверенные знания Excel
  • Сильные аналитические навыки, системное мышление
  • Умение работать с большим объемом информации
  • Высокий уровень самоорганизации и мотивации, способность работать в режиме многозадачности, в быстро меняющейся обстановке

Обязанности

  • Сбор, анализ и согласование требований по доработкам и автоматизации информационных систем со стороны бизнес-подразделения
  • Написание и формализация функциональных и нефункциональных требований
  • Постановка технических заданий на разработку ПО
  • Организация пользовательского тестирования
  • Контроль внедрения реализованных доработок
  • Разработка предложений для оптимизации и повышении эффективности существующих внутренних бизнес-процессов

Требования

  • Higher education (in finance/economics/maths)
  • 3+ years experience in Product Control at international investment firms
  • IFRS , Deep product knowledge of financial instruments , IB front-office and back-office systems, Excellent MSOffice & Excel skills
  • Chartered Accountant/ACCA-qualified or Masters Degree in Finance or above
  • Knowledge of VBA, SQL, Calypso, Bloomberg, Reuters, Numerix, Accounting systems
  • Native/fluent Russian
  • High regard for attention to detail and accuracy
  • Ability to partner and work effectively both with direct team members and with colleagues across the wider organization
  • Strong planning and prioritization skills with the ability to work on multiple tasks and with multiple stakeholders

Обязанности

  • The function supports all business lines taking risk (equity, FI, equity derivatives, FX and money market, structured products and finance) and across multiple legal entities
  • Support the PC framework front to back on legal entity and consolidated level
  • Develop the processes and systems to support the function
  • Run & interrogate the daily process for IPV, P&L sign-off, Internal reporting for risk positions, new trade bookings and P&L, FX exposure
  • Work with MIS, trade accountants and legal entity financial controllers for balance sheet substantiation and for audit & regulatory reviews
  • Assistance in MIS-IFRS reconciliation
  • Ad hoc and regular analysis of risks and performance of particular business line, strategy or product
  • Close work with heads of business lines on the matters of valuation of risk positions and trading P&L
  • Participation in Finance transformation projects

Требования

  • Высшее экономическое/финансовое образование
  • Опыт работы в middle office инвестиционных, брокерских компаний, family office
  • Опыт работы со сделками на валютном и фондовом рынке (FI, FX, репо, деривативы, свопы, MM)
  • Английский язык – Advanced

Обязанности

  • Создание и организация работы Middle office, Back-office поддержка казначейских и торговых операций (все инструменты)
  • Выстраивание и поддержка бизнес-процессов, операционной деятельности family office
  • Подтверждение и фиксация сделок во внутренних IT-системах с учетом комиссий, налогов
  • Проведение сверок по проводимым сделкам
  • Взаимодействие с клиентами/инвесторами/контрагентами по факту проводимых операций
  • Контроль Cash Management функций - ввод/вывод средств, cash pooling, поддержка по части управления ликвидностью
  • Взаимодействие с банками, проведение переговоров по привлечению финансирования
  • Взаимодействие с брокерскими компаниями
  • Учет сделок
  • Выстраивание системы отчетности для менеджмента
  • Внутренняя отчетность по деятельности фонда
  • Взаимодействие с регуляторами, регистраторами и депозитариями

Условия

Требования

  • Higher education (in finance/economics/maths)
  • 3 Years + Experience in Client Service / Customer Support in Top-tier stock Broker or Bank
  • Interview is in English so fluent English both oral and written is a must
  • Good grasp of Brokerage operations, trade flow, Taxes and fees
  • Deep understanding of Russian financial markets, Exchange connectivity, MOEX Services
  • Understanding of Clients needs in different areas: HNWI&FO services, HFT and Electronic Trading
  • Successful history of delivering significant projects with clients impact;
  • Knowledge of relevant Securities legislation of the RF, Cyprus and the United Kingdom in the field of AML / KYC would be a plus;
  • The following would be an advantage or will be required straight after employment:
  • FCA Financial Regulations certificate
  • CYSEC Financial Regulations advanced examination
  • Sales Force and Calipso advanced user
  • Quik, Qort advanced user
  • FFMS qualification certificate 1.0
  • Personal Skills and Qualifications:
  • Strong communication skills both written and oral, with ability to manage clients expectations and demands
  • Good stakeholder management and negotiation skills;
  • Strong organization skills to track and ensure the closure of critical tasks on time;
  • Problem solving and time management skills;
  • Get the job done independently with strong attention to accuracy and details;
  • Able to work under pressure while meeting critical deadlines.
  • Personal qualities: enthusiasm, strong will and sense of initiative. Ability to maintain confidence and composure in challenging situations. Desire to pursue a career path in Client Relations.

Обязанности

  • Processing and preparation clients orders and agreements execution incl. digital signatures
  • Handling queries on depo and brokerage reports and orders
  • Managing mass-mailing notices
  • Clients meetings and consultations for fees, products and services, various accounts setups
  • Tax queries and clarifications
  • Good operation of CRM systems and ability to get to the nutshell in subject
  • Support of clients’ transactions including IPO paperwork, clients’ side execution control
  • Keep strong relations with the BCS units involved Into provision of customer service / product to the end client
  • Give a strategic insight and advice to various lines of business and directly manage the expectations of the internal stakeholders.

Требования

  • Высшее экономическое/финансовое образование
  • Опыт работы в middle office инвестиционных, брокерских компаний, family office
  • Опыт работы со сделками на валютном и фондовом рынке (FI, FX, репо, деривативы, свопы, MM)
  • Английский язык – Advanced

Обязанности

  • Создание и организация работы Middle office, Back-office поддержка казначейских и торговых операций (все инструменты)
  • Выстраивание и поддержка бизнес-процессов, операционной деятельности family office
  • Подтверждение и фиксация сделок во внутренних IT-системах с учетом комиссий, налогов
  • Проведение сверок по проводимым сделкам
  • Взаимодействие с клиентами/инвесторами/контрагентами по факту проводимых операций
  • Контроль Cash Management функций - ввод/вывод средств, cash pooling, поддержка по части управления ликвидностью
  • Взаимодействие с банками, проведение переговоров по привлечению финансирования
  • Взаимодействие с брокерскими компаниями
  • Учет сделок
  • Выстраивание системы отчетности для менеджмента
  • Внутренняя отчетность по деятельности фонда
  • Взаимодействие с регуляторами, регистраторами и депозитариями

Условия

Требования

  • Высшее образование
  • Опыт работы на фондовом рынке, на рынке облигаций
  • Понимание механизмов работы первичного и вторичного рынков долговых инструментов
  • Опыт подготовки Инвестиционных меморандумов, Decknote и материалов поддержки бизнеса DCM
  • Торговые терминалы: QUIK, MICEX Trade, Blоomberg
  • Развитые коммуникативные навыки, умение работать в команде, умение компетентно и доступно излагать свою позицию
  • Ответственность
  • Английский Upper-Intermediate;
  • Наличие сертификатов ФСФР является плюсом
  • Готовность и желание к саморазвитию в качестве лидера sales team долговых рынков

Обязанности

  • Активный sales-trading на первичном и вторичном рынках облигаций. Выполнение плана продаж
  • Расширение базы бизнес контактов со всеми классами профессиональных участников рынка. Открытие новых торговых линий и лимитов
  • Анализ состояния долговых рынков. Основных тенденций и динамики их развития, изменений предпочтений и настроений инвесторов. Генерация торговых идей на основе рыночных тенденций и предпочтений участников рынка
  • Управление Flow портфелем DCM. Соблюдение лимитов
  • Участие в обсуждениях сроков и условий организации первичных размещений долговых инструментов
  • Исполнение функций маркет-мейкера на основании договоров с эмитентами
  • Котирование облигаций на биржевом и внебиржевом рынках
  • Мониторинг рынка на предмет возможностей для арбитража
  • Ведение базы контрагентов и клиентов
  • Участие в профильных мероприятиях, установление деловых контактов, организация и участие во встречах и конференц-звонках
  • Подготовка аналитических заключений, материалов для инвестиционного комитета
  • Взаимодействие с профильными, внутренними подразделениями Компании
  • Подготовка и еженедельное изложение основных событий и идей на рынке
  • Выполнение плана продаж
  • Наращивание базы контрагентов и клиентов
  • Управление Flow портфелем DCM в соответствии с инвестиционной декларацией портфеля
  • Анализ рыночной конъюнктуры и ее тенденций для рекомендаций по участию в первичных размещениях и структурированию портфеля
  • Взаимодействие с sales teams участников синдикатов. Взаимодействие с внутренними подразделениями
  • Генерирование торговых идей

Требования

  • Образование: высшее техническое/экономическое
  • Опыт участия в проектах по разработке и внедрению корпоративных систем в качестве менеджера проектов и/или бизнес-аналитика
  • Опыт работы в инвестиционной компании/банке – будет являться преимуществом
  • Опытный пользователь MS Project, MS Visio, Microsoft Office
  • Умение эффективно работать как в команде, так и индивидуально, ясно излагать мысли как письменно, так и устно

Обязанности

  • Участие в реализации проектов, в т.ч. стратегического проекта смены основной учетной системы в качестве менеджера проектов
  • Проведение бизнес-анализа, сбор, формализация и документирование требований внутренних заказчиков
  • Описание процессов As Is и To Be (при необходимости)
  • Ведение календарного плана-графика проекта MS Project и проектной документации
  • Координация и контроль участников проектов, сроков и бюджета проектов
  • Взаимодействие с разработчиками ПО, составление бизнес-требований и ТЗ на разработку/доработку
  • Управление бэклогом и приоритетами задач
  • Участие в приемке функционала для вывода его в промышленную эксплуатацию
  • Подготовка отчетов по статусу реализации проектов

Условия

  • Задачи и проекты над которыми будет интересно работать
  • Полное соблюдение ТК РФ - отпуск, официальная заработная плата, больничный лист
  • Достойный уровень заработной платы, обсуждается по результатам собеседования и напрямую зависит от опыта работы и знаний
  • Пятидневная рабочая неделя (с 10.00 до 19.00)

Требования

  • Высшее образование в ведущих вузах предпочтительно
  • Наличие аттестатов/сертификатов, сданных экзаменов (CFA, FRM, CQF) - существенный плюс
  • Релевантный опыт работы в банках, НПФ, управляющих, инвестиционных и страховых компаниях
  • Опыт работы с торговыми терминалами Bloomberg, QUIK
  • Опыт работы с программным обеспечением Kondor +, Murex, Calipso
  • Знание современных методов оценки рыночного риска и СС ПФИ
  • Продвинутый пользователь Excel

Обязанности

  • Создание и поддержание опционной книги;
  • Разработка деривативных продуктов, разработка и поддержание арбитражных стратегий с использованием деривативов;
  • Ценообразование структурных нот с встроенными опционами;
  • Взаимодействие с контрагентами;
  • Алготрейдинг

Требования

  • Time Management - Must priorities daily issues to ensure the team meets its targets
  • Be able to work under pressure and to strict deadlines
  • Work well in a team and be flexible to new tasks and duties
  • Strong I.T skills, especially Excel. (Advanced level)
  • Excellent attention to detail
  • Strong understanding of trading, settlement and operational processes and familiar with all aspects of the trade cycle. (Experience to include Crest/DTC/ECLR/DAKV)
  • Excellent communication skills (Oral and written)
  • Shows initiative and can work independently without supervision
  • Knowledge of Corporate Actions and Dividends process
  • Basic understanding of CASS rules

Обязанности

  • To understand and carry out all day-to-day processes within the Operations team
  • Daily cash & stock reconciliation and with Brokers/Clearers across all accounts
  • Assist on Asset Servicing duties – Dividends and Corporate Actions
  • To minimise risk within the area - by making sure that all necessary controls are being carried out e.g. resolving intersystem breaks daily and continuing to develop controls and documentation
  • To work collaboratively with colleagues and ensure timely, efficient and accurate on boarding process from an operational perspective
  • Liaising with Traders/Brokers/Clearers to resolve any booking or settlement issues
  • Identify any process efficiency improvements

Требования

  • Профильное экономическое образование
  • Опыт работы аналитиком по долговым рынкам EM стран в инвестиционных компаниях, рейтинговых агентствах или банке не менее 3х лет
  • Свободный английский

Обязанности

  • Подготовка и поддержка инвестиционной стратегии по инвестициям на рынке облигаций EM стран
  • Подготовка и публикация ежемесячного комментария по облигационному рынку эмитентов EM стран
  • Комментарии по основным макроэкономическим событиям на EM рынках
  • Мониторинг ключевых индикаторов облигационных рынков EM стран
  • Создание и поддержка модельных инвестиционных портфелей облигаций эмитентов EM стран
  • Проведение кредитного анализа эмитентов EM стран
  • Генерация инвестиционных идей по облигациям EM стран
  • Комментарии по новым выпускам EM облигаций

Условия

  • Конкурентная заработная плата и бонусы
  • ДМС
  • Офис в центре Москвы

Требования

  • Профильное экономическое образование
  • Опыт работы макроэкономистом в инвестиционных компаниях, рейтинговых агентствах или банке не менее 4х лет
  • Свободный английский

Обязанности

  • Подготовка прогнозов по ключевым макроэкономическим индикаторам (USDRUB, ключевая ставка ЦБ РФ, CPI, темпы роста ВВП и пр.)
  • Публикация макроэкономических отчетов по России
  • Публикация оперативных комментариев по макроэкономическим релизам и результатам заседания ЦБ РФ
  • Поддержка модели российского бюджета и валютного курса
  • Выступление на конференциях компании и клиентских мероприятиях
  • Комментарии прессе

Требования

  • Знание продуктов финансовых рынков, процессов и инфраструктуры по одному и более направлений: Операции с ценными бумагами, Сделки с производными финансовыми инструментами, Конверсионные сделки, Сделки с драгметаллами, Брокерское обслуживание, МБК, Торговое и структурное финансирование, Синдицированное кредитование, ECM, DCM, M&A;
  • Знание методологии и практический опыт описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов;
  • Большой практический опыт разработки внутренних нормативных документов и согласования со смежными подразделениями нормативно-регламентной документации;
  • Личные качества: развитые soft skills, умение убеждать, системное мышление, структурированность, стрессоустойчивость, проактивность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение работать в Tessa/Company Media как преимущество.

Обязанности

  • Проведение аудита бизнес-процессов инвестиционного бизнеса (описание бизнес-процессов, подготовка схем взаимодействия (as is), анализ, выявление проблемных зон);
  • Разработка целевых бизнес-процессов (to be) и плана их внедрения, согласование со смежными подразделениями;
  • Реализация организационных изменений, связанных с оптимизацией бизнес-процессов (функциональные изменения, внесение изменений в ВНД смежных подразделений, выпуск организационно-распорядительных документов, согласование и подписание SLA и протоколов взаимодействия и пр.);
  • Методологическое сопровождение инвестиционного бизнеса (разработка/актуализация внутренних нормативных документов);
  • Разработка и совершенствование типовых форм документов, необходимых для предоставления инвестиционных продуктов.

Требования

  • Профильное экономическое образование
  • Опыт работы аналитиком по рынку акций в инвестиционных, управляющих компаниях или банках не менее 3х лет
  • Свободный английский

Обязанности

  • Подготовка ежедневного обзора по российскому рынку акций
  • Поддержка модельных портфелей по российскому рынку акций
  • Генерация инвестиционных идей и поддержка лога инвестиционных идей
  • Подготовка обзоров по компаниям с рекомендацией по акции
  • Публикация оперативных комментариев по ключевым событиям на российском рынке акций
  • Выступление на конференциях и клиентских мероприятиях компании
  • Комментарии прессе

Требования

  • Профильное экономическое образование
  • Опыт работы аналитиком по облигационному рынку в инвестиционных компаниях или банке не менее 3х лет
  • Свободный английский

Обязанности

  • Подготовка ежедневного обзора по российскому облигационному рынку
  • Подготовка еженедельного обзора по рынку ОФЗ
  • Поддержка модельных портфелей по рынку рублевых облигаций
  • Генерация инвестиционных идей в рублевых выпусках, поддержка лога инвестиционных идей
  • Выступление на конференциях и клиентских мероприятиях компании
  • Комментарии прессе

Требования

  • Глубокое понимание структуры и конъюнктуры рынка облигаций
  • Опыт ведения книг / участия в первичных размещения
  • Опыт заключения сделок на вторичном рынке
  • Английский язык не ниже уровня Upper-Intermediate
  • Внимательность, многозадачность, нацеленность на результат, готовность к работе в быстром темпе

Обязанности

  • Взаимодействие с участниками рынка облигаций (банки, управляющие, инвестиционные и страховые компании)
  • Ведение премаркетинга и книг первичных размещений
  • Поиск контрагентов и заключение сделок в интересах FI деска и клиентов
  • Поиск контрагентов и заключение сделок в интересах FI деска и клиентов на вторичном рынке
  • Участие в анализе работы подразделения и подготовке аналитических ответов по профилю
  • Участие в проектной работе по профилю деска

Требования

  • Skills & Personal Attributes
  • Fluent in English
  • Ability to work independently and in a Team
  • Detail oriented, analytical and inquisitive
  • Extremely organised with strong time-management skills
  • Be able to work under pressure and to strict deadlines.
  • Profession skills
  • Strong IT skills, knowledge of Excel, Access
  • Ability to write macros
  • Working with a large amount of data and ability to analyze it
  • Experience in working with CRMs, Personal cabinet
  • Ability to interact with IT, setting up business requirements and technical specifications for IT
  • Requirements
  • 1-3 years’ experience in Project office or Change management department in brokerage company or bank
  • Experience in working with Qort, Diasoft, Calipso, IB (AM part)

Требования

  • Высшее образование (желательно НИУ ВШЭ, МФТИ, МГУ);
  • 3-5 лет опыта работы на аналогичной позиции (PE, family offices, М&А или Special Situations Firm)
  • Опыт работы в стратегическом консалтинге будет являться плюсом
  • Опыт работы в качестве BoD в портфельных компаниях также является плюсом
  • Наличие навыков структурирования во всех стандартных юрисдикциях (RU, Delaware, Cyprus и др.)
  • Умение структурировать и согласовывать инвестиционные сделки
  • Отличные знания PowerPoint и Excel
  • Свободное владение английским языком

Обязанности

  • Структурирование сделок по приобретению технологических компаний в области цифровой экономики размером $30-200M
  • Переговоры с активами, согласование основных условий сделки, организация проведения DD, координация закрытия сделки
  • Активное управление активами (участие в СД, помощь в поиске ключевых лиц, составление стратегии развития, IR)
  • Реализация стратегии Buy-and-Build: неорганический рост приобретенного актива, привлечение внешних инвестиций на реализацию стратегии

Требования

  • 1-3 years’ experience in Customer service/Account management/ Compliance in Financial services
  • Knowledge and understanding of Data Protection, Compliance procedures
  • Fluent in English
  • Excellent written and oral communication
  • Ability to work independently and in a Team
  • Detail oriented, analytical and inquisitive
  • Extremely organised with strong time-management skills
  • Must have a positive ‘can do’ attitude
  • Be able to work under pressure and to strict deadlines
  • Work well in a team and be flexible to new tasks and duties
  • Strong IT skills, especially Excel. (Advanced level)
  • Excellent attention to detail

Обязанности

  • Сoordinate the interaction of sub-divisions, automate work processes.
  • Be familiar with and be able to carry out procedures for opening accounts: collecting documents, completed forms, conducting customer checks (KYC / CDD / AML)
  • Participation in projects related to onboarding and setup processes.
  • Monitor and manage the team and be able to do the following:
  • Review, analyze and deal with incoming clients’ e-mails
  • Manage several numbers of requests at the same time
  • identify the ways to resolve them,
  • collect the required information from the related Department,
  • make sure all information/notes are added to the Database,
  • keep clients updated and make everything possible to resolve their queries fast and efficiently
  • Responding to client queries and actioning their requests within the SLA
  • Logging Cash Withdrawals and Broker transfer requests
  • Creating Phoenix Trading accounts
  • Assisting clients with any discrepancies on their accounts
  • Issuing Statements
  • Act as the first point of contact for the front office with the rest of the organization to resolve key client issues
  • Liaising with other departments in the Company internally to solve clients’ issues

Требования

  • Высшее экономическое образование
  • Релевантный опыт работы от 3 лет (опыт работы в big-3, рейтинговых агентствах, инвестиционных подразделениях банков, фондах)
  • Понимание работы инструментов Structured Finance / Mortgage backed securities
  • Навыки построения финансовых моделей
  • Продвинутый уровень навыков работы в Excel (cводные таблицы, моделирование)
  • Продвинутые навыки работы в Power Point
  • Английский язык – Advanced
  • SQL, VBA, PowerBI, языки программирования
  • Навыки анализа больших объемов данных
  • Навыки работы в Bloomberg, Intex
  • СFA или FRM

Обязанности

  • Кредитный анализ fixed income инструментов / RMBS
  • Участие в структурирование сделок по выпуску RMBS, взаимодействие с инвест. банками, андеррайтерами, рейтинговыми агентствами, аудиторами и пр.
  • RMBS cash flow analysis, оценка и моделирование сценариев
  • Исторический анализ (vintage analysis) ипотечных кредитов в текущем портфеле и в обеспечении RMBS
  • Построение и автоматизация отчетности (на базе исторического анализа), подготовка предложений профильному комитету по стратегии

Требования

  • Top university graduate (HSE, MIPT, MSU);
  • 1-3 year of professional experience in buy-side finance: PEVC funds, family offices, M&A teams, special situations funds, etc. and/or 3+ years of experience in strategy consulting or “big four”
  • High computational and analytical skills
  • Solid skillset in Power Point and Excel
  • Handworker, ability to handle stress and multi-tasking
  • Fluent English speaker
  • Knowledge of technology market in Russia and global: recent trends, major deals, active investors, etc.

Обязанности

  • Execute and present technology sector market analysis and required segments using multiple sources
  • Prepare materials for investment committees (market search, company evaluation, investment deck, financial models) under supervision of senior staff

Требования

  • Высшее образование
  • Опыт работы от 1 года аналитиком
  • Знание английского языка не ниже upper intermediate
  • Знание китайского или корейского языка на уверенном письменном и разговорном уровне
  • Умение работать с Базами данных
  • Уверенная работа в программах MS Word, Excel
  • Опыт работы в азиатских компаниях как плюс

Обязанности

  • Аналитическая поддержка инвестиционных проектов с продуктами азиатского рынка
  • Подготовка обзоров рынка, формирование перечней потенциальных инвесторов.
  • Работа с CRM системой
  • Ведение переговоров с потенциальными партнёрами.
  • Подготовка отчетов и презентаций.

Требования

  • Higher education (in finance / economics / legal)
  • 3 Year + Experience experience in financial (banking, brokerage) industry
  • Fluent English (both written and oral, obligatory requirement)
  • Good knowledge of AML / KYC legislation in the EU, the United Kingdom and Russian Federation
  • Key understanding of MiFID, EMIR, SFTR, GDPR regulations is preferable
  • Basic knowledge of CRM and back office software (SalesForce, QORT, OMS, EGUS, ALERT) is an advantage
  • Strong communication and negotiation skills
  • Excellent problem solving and time management
  • Ability to multi-task efficiency and work under pressure while meeting critical deadlines
  • Ability to work independently and accurately
  • Enthusiasm, desire and strong sense of initiative
  • Desire to pursue a career path in Client Service

Обязанности

  • Establishing and maintaining relationships with Company’s Counterparties and customers - participation in negotiations; leading clients through set-up procedure; carrying out due-diligence and KYC checks together with regional compliance officers; opening brokerage/custody accounts / counterparty acronyms in the company’s internal CRM system
  • Managing the negotiation process and signing of agreements and terms of business (between customers/counterparties and internal departments) and master agreements with financial institutions (ISDA, GMRA, GMSLA) & adding key parameters and the covenants to register and databases
  • Maintaining electronic document workflow relating to customers/counterparties and statistical records in CRM system & information support of business lines
  • Interaction with related subdivisions (business divisions, compliance, legal support, risk management, etc.) in group of companies in the Republic of Cyprus, the United Kingdom, United States and Russian Federation
  • Proposing innovative solutions on development and optimization of onboarding and account opening processes

Требования

  • Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет
  • Желательно наличие собственной клиентской базы
  • Хорошее знание продуктовой линейки
  • Активность, самостоятельность, инициативность, готовность к холодному привлечению

Обязанности

  • Активное привлечение новых клиентов сегмента Prime и Private
  • Формирование клиентской базы и развитие отношений с клиентами
  • Проведение финансовых консультаций по банковским, инвестиционным, страховым продуктам
  • Кросс продажи
  • Участие в программах обучения, наставничество, мастер-классы по продажам для сотрудников отдела

Условия

  • Приятные условия компенсации и премирования
  • Офис в центре Москвы

Требования

  • Высшее образование: финансовое, экономическое, математическое, техническое
  • Понимание продуктового ряда Global Markets
  • Опыт работы с информационными системами: Bloomberg, Reuters
  • Опыт расчета финансового результата по операциям на финансовых рынках
  • Опыт работы во фронт-офисной системе учета Mysis Kondor+ и Systematica Radius Terminal
  • Знание принципов трансфертного ценообразования в Банке
  • Знания особенностей РСБУ в части операций с ценными бумагами и ПФИ
  • Знание МСФО, в особенности IFRS 13, IFRS 9, IAS 39
  • Умение работать с большими базами данных
  • Английский язык – upper intermediate
  • Преимуществом будет:
  • Знания языков программирования SQL/TSQL, VBA
  • Наличие международных сертификатов (ACCA, CFA, CIMA)

Обязанности

  • Разработка методологии расчета аналитического финансового результата Банка по операциям с ценными бумагами на финансовых рынках
  • Расчет Аналитического финансового результата деятельности подразделения на рынке ценных бумаг и его согласование со смежными подразделениями. Ведение Daily P&L
  • Участие в качестве аналитика от подразделения в IT проектах по внедрению/усовершенствованию фронт-офисных систем учета
  • Участие в процессе реконсиляции данных фронт и бэк-офисных систем учета
  • Составление бизнес-плана подразделения по операциям с ценными бумаги
  • Контроль выполнения показателей, заложенных в бизнес-план
  • Составление аналитических отчетов для руководства
  • Участие в процессе внедрения новых продуктов на финансовых рынках
  • Анализ нестандартных сделок с точки зрения разделения финансового результата между подразделениями

Условия

  • Уровень компенсации обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
  • Оформление по ТК РФ
  • Хороший соцпакет
  • Профессиональная команда, интересные задачи

Требования

  • Опыт работы на аналогичной позиции в крупной УК/подразделении private banking от 3 лет
  • Наличие актуальных контактов и портфеля клиентов
  • Хорошее знание нормативно-правовой базы и продуктов доверительного управления (в т. ч. ПИФ, структурные продукты)
  • Наличие рекомендаций и успешной истории продаж
  • Желательно наличие аттестатов ФСФР серий 5.0 и 1.0

Обязанности

  • Продажи продуктов ДУ HNWI- клиентам.
  • Подготовка презентационных материалов и предложений для клиентов.
  • Консультации потенциальных клиентов по предлагаемым стратегиям доверительного управления.
  • Участие в проведении мероприятий, направленных на привлечение и удержание клиентов.
  • Ведение базы данных по существующим и потенциальным клиентам.
  • Поддержание отношений с существующими клиентами.
  • Разрешение спорных вопросов с клиентами.
  • Подготовка отчетности о результатах продаж продуктов доверительного управления.

Условия

  • Размер оплаты труда обсуждается по итогам собеседования
  • Оформление по ТК РФ
  • ДМС после испытательного срока

Требования

  • Skills and experience in business processes and system analysis and ability to maintain appropriate documentation coverage through all project steps
  • Experience in writing of task definitions, processes description, procedures and etc
  • Strong knowledge of financial markets/brokers products
  • Knowledge of investment products (REPO, MM, derivatives, cash equity) is an advantage
  • Awareness of modern electronic trading technologies, such as HTF, ALGO, DMA
  • Work experience in investment bank/broker

Обязанности

  • Participation in new products development (existing products improvement)
  • Gathering, filling and analysis of business/system requirements for new products or improvement of existing one
  • Solution design preparation, gap-analysis, building and testing models
  • Preparation of business/system requirements document, data schemes and flows, algorithms, interfaces requirements and etc.
  • Cooperation and coordination with business customer, IT team, 3d parties and others stakeholders at all stages of product development/project
  • Participation in solutions acceptance and post go live support (quality control, testing, fixing and fine tuning of systems and processes)
  • Development, implementing and documenting of relevant business processes
  • Tactical tasks
  • Problems and incidents analysis
  • Urgent change and optimisation tasks
  • Documentation, trainings, consulting
  • Preparing product materials and consulting internal customer on existing products

Требования

  • Высшее экономическое/финансовое образование
  • Наличие опыта работы от 5 лет на аналогичной позиции, наличие опыта работы с состоятельными частными клиентами
  • Знание продуктовой линейки Private Banking и инвестиционных продуктов
  • English – Fluent

Обязанности

  • Проведение мероприятий, направленных на выполнение установленного плана привлечения активов под управление и продажи финансовых инструментов, продуктов и услуг, предлагаемых Компанией
  • Участие в разработке новых продуктов и оптимизации процесса обслуживания и поддержки клиентов
  • Проведение встреч с клиентами и предоставление консультации на высоком профессиональном уровне по вопросам приобретения различных финансовых продуктов и услуг Компании, в том числе с привлечением специалистов компании в данной области
  • Проведение мероприятий, направленных на повышение эффективности работы, участие в годовых и полугодовых циклах по оценке деятельности
  • Выполнение планов по выручке
Corporate
banking
  • Corporate banking

Analyst (Corporate clients)

International Bank
  • Corporate banking

Эксперт отдела документарных операций

иностранный банк
  • Corporate banking

IFRS Senior Specialist

International Bank
  • Corporate banking
  • 19 июля 2021

Директор в отдел кредитных продуктов (разработка продуктов)

Крупный российский банк
  • Corporate banking

Specialist of Risk Management Service

International Corporate Bank
  • Corporate banking

Recruitment specialist

International Corporate Bank
  • Corporate banking
  • 1 июля 2021

Главный специалист по работе с финансовыми институтами, синдицированное кредитование/ по работе с госсектором

Банк
  • Corporate banking

Менеджер (Старший менеджер) по работе с корпоративными клиентами (недвижимость)

Банк
  • Corporate banking

Marketing Specialist

International Corporate Bank
  • Corporate banking

Старший специалист Операционного департамента

Иностранный банк
  • Corporate banking

Руководитель отдела PR и маркетинга

Инвестиционная компания
  • Corporate banking
  • 8 июня 2021

Менеджер по налогообложению / Tax manager

Управляющая компания
  • Corporate banking

Specialist at Counter desk (Крупный международный банк)

Крупный международный банк
  • Corporate banking

Специалист технической поддержки 2 уровня

Международный банк
  • Corporate banking

Financial analyst

Venture Fund
  • Corporate banking
  • 18 мая 2021

Бизнес-аналитик на участок бухгалтерии

Лизинговая компания
  • Corporate banking
  • 18 мая 2021

Бизнес-аналитик по участку проблемной задолженности

Банк
  • Corporate banking

Transaction banking Product Manager

International Bank
  • Corporate banking
  • 16 апреля 2021

Middle Product Manager/ Product Owner

Иностранный банк
  • Corporate banking

Trade Finance Officer

иностранный банк
  • Corporate banking

Transaction banking Sales Manager

bank
  • Corporate banking

Аналитик группы анализа корпоративных рисков

Международный Банк

Требования

  • University degree in economics/finance/business
  • Enrolment to CFA, ACCA or FRM program will be considered as an advantage
  • Experience within a bank or investment or consulting company as risk / credit / corporate finance analyst responsible for corporate clients
  • Knowledge of banking products and services
  • Ability to perform business/financial analysis on the counterparties and knowledge of RAS and IFRS accounts
  • Fluent English (writing & speaking) and advanced writing skills
  • Ability to work quickly with large volumes of incoming information of all sorts: analyze, summarize, keep, challenge and share
  • Filtering and systemization of incoming information for subsequent presentation to management
  • Experience in preparation of presentations, data packs, executive summaries for top managers

Обязанности

  • Coordination of credit process, communication with decision makers at HO regarding the presented files
  • Preparation of credit requests (Credit Coordination actively interacts with Front Office teams locally and from other geographies, receives information, describes the transaction and the Bank’s strategy towards the client, makes commercial justification of the requested limit, while profound risk analysis is performed by the Risk department)
  • Up-to-date maintenance of client credit limits, preparation of exposure/derisking reports
  • Handling of waiver requests, analyzing the substance of waiver requests and their implications on the Bank’s position
  • Preparation of the term-sheets together with the originating teams
  • Participation in preparation of credit documentation, negotiation of principle terms and conditions of the documentation with the clients and the Bank’s Legal and Risk departments
  • Monitoring the evolution of the creditworthiness of the clients, preparation of quarterly monitoring of the clients’ financial position in accordance with CBR requirements
  • Macro analysis for Russia, Kazakhstan and Azerbaijan and preparation of necessary deliverables
  • Business manager functional under direct supervision of SCO

Требования

  • Опыт работы: не менее 3-х лет в области торгового финансирования, банковских гарантий, факторинге/форфейтинге
  • Образование: Экономика и Финансы
  • Уверенное владение английским языком
  • Ключевые навыки: Знание UCP 600, ISBP, URDG-758, Положения 383, ГК РФ;
  • Знание Incoterms и стандартов SWIFT 2XX/4XX/7XX
  • Дополнительные навыки: Знание программного обеспечения ДИАСОФТ (модуль Документарные операции)

Обязанности

  • Полный цикл обработки документарных операций и банковских гарантий:
  • выпуск / авизование;
  • проверка проектов/документов, платежи по аккредитивам;
  • проверка документов;
  • взимание комиссий;
  • отражение в операционных системах и бухгалтерский учет операций торгового финансирования
  • Полный цикл обработки операций факторинга/форфейтинга

Требования

  • Strong knowledge of IFRS and RAS accounting principles and differences. In particular IFRS 9, IAS 39, IFRS 16, IAS 12, IAS 7 and others
  • Experience in preparation of standalone financial statements
  • Understanding of corporate and investment banking products
  • Advanced user of Microsoft Office programs
  • Professional experience: min. 2 years in a corporate bank or in Big 4 within banking sector
  • Education, trainings: Higher economic or financial education. ACCA preferable
  • Level of English: intermediate
  • PC skills, special programs: Strong knowledge of Microsoft Office, especially Excel and PowerPoint

Обязанности

  • Production of monthly Group reporting package (IFRS and Management accounting) within the deadlines, co-responsible in the closing process:
  • - Timely and regular maintenance of high-quality spreadsheets for adjustments computation, reconciliations and analytical reviews
  • - Preparation of analysis of monthly and year-to-date results: variances, structure, dynamics, budget deviations
  • - Communication with Head Office, Management and business departments to be able to provide comments for monthly and year-to-date results in Group reporting package (IFRS and Management accounting) in English
  • - Follow-up ad hoc requests
  • Preparation of monthly presentations in Excel and PowerPoint
  • Preparation of IFRS standalone annual and semi-annual financial statements, i.e. all necessary calculations, IFRS adjustments and disclosures
  • Participation in the budgetary process and financial projection. Monitoring of budget execution on monthly basis. Interaction and support to budget owners
  • Participation in projects

Требования

  • Опыт работы в Банке по направлению развития кредитных продуктов для клиентов корпоративного бизнеса (разработка условий продуктов (кредиты, банковские гарантии), целесообразности реализации, разработка и согласование кредитно-обеспечительной документации, внутренних нормативных документов, автоматизация продукта в АБС Банка ) от 2 лет
  • Знание кредитного процесса клиентов корпоративного бизнеса
  • Знание кредитных продуктов, банковских гарантий в сегменте "Корпоративный бизнес"
  • Навыки формирования презентаций
  • Опыт реализации продуктов в Agile

Обязанности

  • Разработка, согласование, утверждение на коллегиальных органах Банка условий продуктов (кредиты, банковские гарантии) для клиентов корпоративного бизнеса
  • Разработка, согласование типовых форм кредитно-обеспечительных договоров и нормативных документов для предоставления продукта клиенту
  • Разработка обучающих материалов, тестов на знание продуктов
  • Управление бэклогом продукта
  • Постановка бизнес-требований на реализацию продукта, согласование функциональных требований, участие в тестировании реализованного функционала
  • Консультирование сотрудников Банка по документам, регламентирующим условия продукта

Требования

  • Over 3 years of banking experience in risk & capital management area
  • Ability to collect, analyze and interpret complex information
  • Analytical mind
  • Ability to meet deadlines
  • PC experience
  • English - Upper-Intermediate

Обязанности

  • Monitoring of internal risk & capital limits on a daily basis
  • Periodic reporting to the Management and Supervisory Board of the Bank as prescribed by internal policies and regulatory instructions
  • Support to the Head of Risk Management Service in handling communication and maintaining good working relationship with the Central Bank of Russia
  • Support to the Head of Risk Management Service in strategic internal discussions on limits review and economic capital allocation as well as in managing the annual ICAAP cycle (Risk ID, methodologies review, stress testing and sensitivity analysis, coordination with all stakeholders involved in the ICAAP process, regulatory reporting)
  • Preparation of periodic regulatory disclosures on material risks taken by the entity
  • Coordination of the annual assessment of efficiency / audit of ICAAP

Требования

  • University degree
  • 3+ years of experience in recruitment
  • Upper intermediate English
  • Understanding of bank structure and processes is an advantage
  • Communicative, proactive, responsible, attentive to details, good team player, positive attitude

Обязанности

  • Take briefs from Hiring Managers to develop vacancy profile
  • Database maintains
  • Post job adverts on job boards
  • Source candidates directly on professional or social online networks
  • Proactively build and expand a strong candidate pipeline
  • Screen CVs and carry out phone and face-to-face interviews
  • Co-ordinate with Hiring Managers on interview set-up and collect feedback
  • Provide timely feedback to candidates or to suppliers throughout the recruiting process
  • Carry out associated administrative work as needed
  • Coordinate and lead adaptation activities (Induction for new comers. Welcome books etc.)
  • Coordinate Employer Branding activities (Career fairs, corporate web pages etc.)

Требования

  • Образование: высшее
  • Релевантный опыт работы от 2-х лет
  • Знание английского языка на уровне upper-intermediate

Обязанности

  • работа с синдицированным кредитованием по финансовым институтам:
  • первичный/вторичный рынок, роль - банк-участник/ банк-агент
  • сопровождение KYC и соответствие 115 ФЗ, в т.ч. заведение в АБС банка, отражение в отчетах, при необходимости
  • согласование кредитно-обеспечительной документации с участниками сделки, внешними консультантами, внутренними службами банка
  • контроль за соответствием документов решению кредитного комитета
  • контроль за выполнением предварительных и последующих условий по договору
  • полное документальное сопровождение сделки от заявки до погашения
  • работа с госсектором:
  • подготовка кредитных договоров (клиенты Субъекты и муниципалитеты)

Требования

  • Опыт на аналогичной позиции в банке от 3х лет
  • Знание специфики данного сегмента рынка

Обязанности

  • Формирование и развитие клиентской базы подразделения
  • Анализ рынка, выявление основных игроков, изучение происходящих тенденций в отрасли клиента
  • Выявление потребности клиента в кредитовании и иных банковских продуктах
  • Предварительный анализ финансовой отчетности и бизнес-модели клиентов
  • Структурирование кредитных сделок
  • Организация внутреннего процесса между службами Банка, участвующих рассмотрении кредитных заявок
  • Подготовка материалов для вынесения кредитных проектов на рассмотрение Уполномоченным органом Банка
  • Защита проектов на Уполномоченном Органе Банка

Требования

  • Fluent English (upper-intermediate)
  • CRM experience in launching SMS/E-mail/Viber campaigns
  • Excellent MS Excel + MS PowerPoint is a must (MS Access + VBA is desirable)
  • High analytical skills
  • High negotiations / teamwork skills
  • Passionate about technology, driven by delivering
  • Excellent command of Russian and English language

Обязанности

  • To support different marketing activities
  • To maintain and develop excel models/calculators for Marketing needs
  • To prepare monthly reporting/flashes for the network
  • Support in preparing presentations for regular committees in PowerPoint
  • To organize common CRM campaigns together with Brands teams
  • To generate ideas and content for CRM campaigns and support them
  • To support dealer’s local marketing activities
  • To support actual data in online forms & calculators
  • To support launch of new products & services
  • Projects supervision for the purposes of Brands team

Требования

  • Минимум 3 года опыта в банковском операционном департаменте с частью вышеперечисленного функционала
  • Высшее образование
  • Английский не ниже intermediate level
  • Хорошее знание релевантных норм ЦБ, стандартов SWIFT (MT 1**, 2**, 3**, 9**)
  • Знание SWIFT-RUR будет рассматриваться как преимущество

Обязанности

  • Процессинг рублевых и валютных платежей
  • Проведение расследований по платежам
  • Обработка клиентских комиссий
  • Обработка кредитов юридических лиц
  • Обработка депозитов юридических лиц
  • Обработка конверсий юридических лиц
  • Отчетность в ФНС по открытым счетам
  • Подготовка официальных ответов по запросам государственных органов

Требования

  • Высшее профильное образование
  • Релевантный опыт работы от5 лет
  • Наличие наработанных связей со СМИ и PR службами инвестиционных компаний
  • Лидерские качества

Обязанности

  • Планирует и реализует PR стратегию по продвижению компании
  • Управляет пиар-проектами и оценивает их эффективность для продвижения инвестиционных услуг компании
  • Развивает личный кабинет – онлайн продажи
  • Организовывает производство рекламно-информационных материалов
  • Позиционирует компанию в поле СМИ, работает с узнаваемостью бренда, повышение уровня цитируемости, продвижение первых лиц
  • Сопровождает проекты в части пиар-поддержки
  • Занимается проектным пиар-планированием и медиа-планированием
  • Проводит пиар-кампании: для партнеров, для постоянных клиентов, для новых клиентов. Занимается пиар-поддержкой кампаний в СМИ
  • Занимается написанием статей и пресс-релизов, подготавливает контент для сайтов
  • Организовывает пресс-конференции, круглые столы, брифинги, интервью, формирует инфоповоды
  • Организовывает клиентские мероприятия
  • Отслеживает рекламную деятельность конкурентов, анализирует ее, оперативно реагирует (при необходимости) на действия конкурентов в СМИ-поле
  • Выстраивает отношения с вышестоящим руководством в части маркетинговых проектов, проводит переговоры, обозначает и фиксирует достигнутые договоренности
  • Участвует в организации и проведении маркетинговых мероприятий

Требования

  • Высшее - Экономическое, бухгалтерский учет и аудит, финансы и кредит
  • Опыт работы 5 и более лет
  • Свободное владение английского языка
  • 1С EPR, Excel

Обязанности

  • Работа с 1С: ERP
  • Осуществлять (или проводить) бухгалтерскую и налоговую экспертизу договоров
  • Проводить анализ процедуры документооборота между организациями в рамках договорных отношений, давать рекомендации
  • Проводить анализ первичных отчетных документов контрагентов на соответствие нормам действующего законодательства
  • Осуществлять взаимодействие с налоговыми органами, в том числе: Принимать участие в налоговых проверках. Принимать участие в проведении сверок с налоговыми органами
  • Осуществлять взаимодействие с сотрудниками структурных подразделений Общества в рамках своей компетенции
  • Принимать участие в составлении внутрикорпоративных регламентов (методологий)
  • Выполнять иные функции по поручению Главного бухгалтера, Заместителя Главного бухгалтера и/или Финансового директора
  • Оказывать консультативную и методическую помощь по применению законодательства по бухгалтерскому учету и налогового законодательства
  • Осуществлять мониторинг изменений и дополнений, вносимых в законы и иные нормативные правовые акты, касающиеся бухгалтерского учета и налогообложения
  • Оказывать методологическую поддержку при заключении трансграничных сделок
  • Организация/проведение ТЦО анализа
  • Оценивать налоговые риски/вносить предложения по оптимизации налогообложения
  • Участвовать в подготовке бюджета и прогнозов по налогам
  • Участвовать в процессах реструктуризации и других корпоративных проектах

Требования

  • Knowledge of the basics of the current legislation of the Russian Federation in the field of banking, civil and criminal legislation. Regulatory documents of the Central Bank of the Russian Federation required for performing their official duties (115-FZ, 383-P, 579-P)
  • Skills of working with office equipment and personal computer at the level of a qualified user, knowledge of Microsoft Office applications (Word, Excel, Power Point)
  • English language proficiency (average level of proficiency)
  • Attentiveness, sociability, responsibility

Обязанности

  • Customer service – receiving and issuing documents
  • Receiving and transmitting documents (payment, legal, etc.) to the Bank's clients, as well as preparing correspondence and documents to be sent to the addresses specified by the Bank's clients
  • Distribution of documents received from the Bank's clients to the relevant departments
  • Receiving phone calls from clients and connecting them with employees of the Bank's relevant structural divisions
  • Verification of the signatures ' authority on the client's documents, in accordance with the Bank's internal procedures
  • Printing of customer account statements, debit/credit notes, and Bank orders from the ABS Bank
  • Registration of clients in the Unified biometric system in accordance with the instructions of the Bank of Russia
  • Checking the correctness of filling in the documents provided by the Bank's clients
  • Compliance with internal procedures that are an integral part of the Bank's Internal control rules in order to counteract the legalization (laundering) of proceeds from crime and the financing of terrorism (AML/CFT)
  • Compliance with the requirements of international sanctions and AML/CFT rules in accordance with the Bank's policies and rules, requirements of Russian legislation, and international obligations of the Russian Federation
  • Collecting and creating an archive of the Department's documents

Требования

  • Общительность, грамотная устная и письменная речь, знание этики делового общения
  • Ответственность, пунктуальность, ориентация на клиента
  • Опыт работы с людьми, понимание их проблем, желание быть полезным, нацеленность за результат
  • Обучаемость, терпение, оперативность мышления, многозадачность. Стремление улучшить сервисы компании
  • Желание развиваться в ИТ (отличные возможности для развития и карьерного роста)
  • Опыт технической поддержки - от 1-2-х лет
  • Понимание работы автоматизированных систем поддержки пользователей (Service Desk), желательно знакомство с ITIL, SLA, централизованными средствами управления и мониторинга
  • Опыт администрирования пользовательских операционных систем и офисных приложений, базовые знания сетевых технологий, сетевого оборудования и продуктов компании Microsoft

Обязанности

  • Настройка аппаратного и программного обеспечения ПК
  • Анализ и устранение ошибок, возникающих в работе ПК, ИТ-инфраструктуры и ПО Банка
  • Обслуживание и настройка офисной техники
  • Резервное копирование и восстановление данных
  • Участие в ИТ проектах и решении проблем в ИТ-инфраструктуре и ПО Банка
  • Контакты с внешними поставщиками, разработчиками и службами сопровождения

Требования

  • Higher Education in economics/Finance
  • 2-3 years of experience in Big 4 (audit)
  • ACCA in progress
  • Advanced user of Excel, PowerPoint
  • English – upper-intermediate
  • Strong analytical skills
  • Attentiveness to details, accuracy
  • Ability to work under pressure and deliver results

Обязанности

  • Budgeting: preparation of budget in automated reporting system
  • Monthly budget-actual reporting and analyses
  • Preparation of various management reports
  • Quarterly forecasting in automated reporting system
  • Participation in reporting automation projects
  • Reconciliation of accounting and management reporting of quarterly basis
  • Review of management FS (BS, PL) prepared in automated reporting system, preparation of adjustments if required
  • Financial modelling & forecasting, keeping company financial model up to date
  • Participation in automation of management and financial reporting
  • Keeping up to date cost allocation policy, preparation of various management reports in Excel
  • Preparation & compilation of materials for BoD
  • ST cash flow projection, planning of payments schedule
  • Portfolio companies (PC) reporting (keeping up to date basic metrics in automated cloud solution; collection and analyses on quarterly basis of portfolio companies FS and other metrics; communication with PC, identification of problematic areas in internal controls and reporting)
  • Investors reporting (preparation and sending of monthly reports for LPs; coordination of portfolio companies valuation models preparation in accordance with approved methodology, communication with Investors and auditors with this regard)
  • Participation in DD projects (coordination of outsources, participation in selection process; participation in set up, review and assessment of scope of works performed; review and analyses of DD reports, drawing attention to the main risks)

Требования

  • Образование: высшее
  • Хорошее знание бухгалтерской отчетности
  • Опыт работы на позициях бухгалтера будет являться преимуществом
  • Опыт участия в проектах по разработке новых или оптимизации действующих бизнес-процессов в качестве бизнес-аналитика
  • Умение эффективно работать как в команде, так и индивидуально, ясно излагать мысли как письменно, так и устно

Обязанности

  • Проведение аудита действующих бизнес-процессов компании, построение схем процессов, разработка новых и оптимизация действующих бизнес-процессов
  • Интервьюирование бизнес-пользователей, сбор, анализ и формализация информации по рассматриваемым процессам
  • Подготовка регламентирующей документации по результатам анализа/разработки бизнес-процессов
  • Подготовка концепций проекта, презентаций, проектных отчетных документов
  • Курирование проектов, организация деятельности рабочих групп, контроль соблюдения тайминга проекта
  • Подготовка бизнес-требований на доработку автоматизированных систем (преимущественно 1С)
  • Тестирование доработок совместно с заказчиками и разработчиками

Условия

  • Задачи и проекты над которыми будет интересно работать
  • Полное соблюдение ТК РФ
  • Достойный уровень заработной платы

Требования

  • высшее образование
  • опыт работы в банках в отделе по работе с просроченной задолженностью юрлиц или андеррайтинга
  • опыт ведения проектов

Обязанности

  • Проведение аудита действующих бизнес-процессов компании, построение схем процессов, разработка новых и оптимизация действующих бизнес-процессов
  • Интервьюирование бизнес-пользователей, сбор, анализ и формализация информации по рассматриваемым процессам
  • Подготовка регламентирующей документации по результатам анализа/разработки бизнес-процессов
  • Подготовка концепций проекта, презентаций, проектных отчетных документов
  • Курирование проектов, организация деятельности рабочих групп, контроль соблюдения тайминга проекта
  • Подготовка бизнес-требований на доработку автоматизированных систем (преимущественно 1С)
  • Тестирование доработок совместно с заказчиками и разработчиками

Требования

  • At least 4 years of previous experience with Transaction banking
  • Knowledge of banking products and services
  • Fluent English (oral & written)
  • Client-oriented approach with excellent communication skills, able to handle multiple tasks
  • Strong capacity to team-working
  • Successful product implementation experience
  • Knowledge of clients main expectations in terms of optimization of their cash-management solutions, liquidity management, account management, working cap. etc.
  • Knowledge of market tendencies (optimization, simplification, digitalization, payment security, etc.)
  • Project management experience

Обязанности

  • Assesses the current Client needs and perspective areas of product development
  • Collects specific requirements formulated by Clients and convey them to TB Head
  • Makes feasibility study with IT, Back Office, Legal, Accounting, etc.
  • Business cases preparation including cost assessment and potential revenue justification
  • Presents the memo to HO and receiving of the confirmation for starting of the Product development process
  • Develops of current / new product implementation including full cycle of product development
  • Business requirements and product technical specification design
  • Product development project planning and scheduling, tracking performance against the plans
  • Development and implementation of internal product-related procedures and approval with IT, Back Office, Legal, Accounting, etc.
  • Preparation and presentation of the memo for the local Committee
  • Development of the Agreements and approval with IT, Back Office, Legal, Accounting, etc.
  • Is accountable for implementation once the contract is signed
  • Coordinates client requests with BO / MO / Product Managers
  • In case of a complex implementation, if it is supported by an Implementation Manager and / or bring together competent interlocutors (Back Office, Middle Office, Legal, etc.) as soon as the implementation process is complex
  • Participates in global product development projects together with HO Product development team
  • Coordinates and reports to local TB Head and Global Product Manager in HO

Условия

  • Temporary maternity leave position for 1 year

Требования

  • Участие во внедрении, запуске и продвижении цифровых продуктов и сервисов
  • Опыт работы с платежными системами в части приема платежей приветствуется
  • Формирование бизнес-требований
  • Опыт работы по Agile-методике приветствуется
  • Работа с аналитическими отчетами, в т.ч. Google analytics и Yandex metrika
  • Продвинутый пользователь цифровых продуктов, сервисов и приложений
  • Знание цифровых трендов в банковской сфере
  • Английский язык (не ниже уровня intermediate)
  • Проактивность, поиск новых идей
  • Креатив и любознательность
  • Умение работать в команде, нацеленность на результат
  • Коммуникабельность и организованность

Обязанности

  • Запуск, развитие и продвижение цифровых продуктов и сервисов, в т.ч. по приему платежей через сайт
  • Разработка общей концепции, стратегии и roadmap продукта
  • Взаимодействие с партнерами и подрядчиками, в т.ч. разработчиками и дизайнерами, и внутренними подразделениями
  • Анализ эффективности решений, в т.ч. определение и отслеживание метрик и KPI продукта

Условия

  • Оформление по ТК РФ
  • Годовой бонус
  • Хороший социальный пакет (ДМС, компенсация питания и пр.)

Требования

  • university degree in Finance/Economics;
  • 3+ years’ experience gained in a similar position within international or Russian banks;
  • practical knowledge of trade finance products
  • advanced knowledge and experience of min 3y of plain vanilla TF products (LCs, guarantees) with financing/discounting structures
  • knowledge and experience of forfaiting/reverse forfaiting structures
  • Regional Markets knowledge and coverage of Corporate and Financial Institutions
  • good understanding of international Compliance /FS matters;
  • good understanding of transactional and Counterparty risk;
  • good presentation skills;
  • origination skills in both FI and Corporate (preferably);
  • good analytical and communication skills;
  • fluent English (written and oral);
  • experienced PC user (MS Office);
  • ability to perform in multitask environment, accuracy.

Обязанности

  • assistance to TF officer in maintaining the existing and developing new TF/RSF activity/business with local clients (FIs and corporates);
  • preparation of business and credit requests, legal documentation, internal forms and inquiries;
  • provision of support to teams, local and worldwide, with regard to the local Trade Finance market and product range;
  • information survey about potential deals on the market;
  • reporting, statistics;
  • presentations / pitch in PDF – internal or external.

Требования

  • At least 4 years of previous experience with TB
  • Knowledge of banking products and services
  • Fluent English is a plus
  • Client-oriented approach with excellent communication skills, able to handle multiple tasks
  • Strong capacity to team-working
  • Successful commercial experience

Обязанности

  • Sells and Supports Corporate Bankers in promoting of Transaction banking solutions (Account keeping, payments (domestic & cross border), saving accounts, e-banking, SWIFTNet, liquidity management services (cash pool), etc.)
  • Contributes to cross-sell products (notably Treasury, FX and Trade finance)
  • Contributes to elaborate the TB annual commercial action plan, jointly with Corporate Bankers
  • To accomplish the following objectives: Local TB Budget (NBI), Collected liquidity (volumes), Number of mandates won, Number of client pitches
  • Supports Corporate Bankers in preparing proposals / answering RFPs
  • Responsible for maintaining business relationships with existing clients of the bank;

Требования

  • Опыт работы в банках в риск-менеджменте и/или кредитном анализе с юридическими лицами от 0,5 года
  • Знание анализа финансово-хозяйственной деятельности, бухгалтерского учета предприятия, умение читать финансовую отчетность
  • Знание законодательной базы ЦБ РФ (в том числе Положения Банка России № 3624-У, 590-П; №611-П;)
  • Английский язык: не ниже уровня intermediate

Обязанности

  • Проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности, работа с финансовой отчетностью банков и страховых компаний, проверка квартальной отчетности
  • Первичная обработка документов
  • Резервирование по стандартам РСБУ и МСФО
  • Иные задачи, связанные с работой отдела

Условия

  • Работа в высокопрофессиональном коллективе
  • Возможность совмещать работу и учебу
  • Достойная оплата труда
Diversified & IT
industries
  • Diversified & IT industries

Ассистент отдела

Крупная девелоперская компания
  • Diversified & IT industries

Финансовый аналитик в отдел Бизнес-контроллинг

Крупная девелоперская компания
  • Diversified & IT industries
  • 6 июля 2021

Системный администратор

Крупная управляющая компания
  • Diversified & IT industries

Financial Controller

International manufacturing company
  • Diversified & IT industries
  • 11 июня 2021

Frontend Developer

Digital assets and Prime Brokerage Firm
  • Diversified & IT industries
  • 7 мая 2021

Системный аналитик

Крупная управляющая компания
  • Diversified & IT industries

Project Manager

International Bank
  • Diversified & IT industries
  • 26 апреля 2021

UX/UI Дизайнер

Крупная Управляющая Компания
  • Diversified & IT industries
  • 16 марта 2021

Программист 1С

Крупная управляющая компания
  • Diversified & IT industries
  • 11 июня 2021

Node.js Fullstack Developer

Digital-Assets and Prime Brokerage Firm
  • Diversified & IT industries
  • 9 июня 2021

QA Engineer

Digital-Assets and Prime Brokerage Firm
  • Diversified & IT industries

ASP.NET developer

American hedge fund
  • Diversified & IT industries
  • 8 июня 2021

Golang Backend Developer

Digital-Assets and Prime Brokerage Firm
  • Diversified & IT industries

Инженер по сопровождению ИТ-систем (Diasoft FA#)

Иностранный банк
  • Diversified & IT industries

Разработчик ЦФТ

иностранный банк
  • Diversified & IT industries

Брокер по недвижимости

Иностранная девелоперская компания
  • Diversified & IT industries

Менеджер по работе с арендаторами

Девелоперская компания
  • Diversified & IT industries

Бизнес-аналитик на проекты по ДБО

Иностранный банк

Требования

  • Английский язык не ниже Intermediate
  • Опыт от 1 года в сфере документооборота
  • Опыт работы, связанный с осуществлением административной поддержки сотрудников отдела или компании
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Опыт и навыки работы с большим объемом информации в режиме многозадачности
  • Ответственное отношение к работе

Обязанности

  • Административная поддержка сотрудников отдела
  • Документальное сопровождение отдела
  • Выполнение задач, поставленных руководителем

Требования

  • Высшее: экономическое, бухгалтерский учет и аудит, финансы и кредит;
  • Опыт работы 2-5 лет;
  • Англ. не ниже “intermediate”;
  • 1С EPR, Excel, BI – продвинутый пользователь;
  • Коммуникабельность, командное взаимодействие, инициативность, стрессоустойчивость, аккуратность с цифрами.

Обязанности

  • Работа с 1С: ERP: анализ данных, оптимизация бизнес-процессов, формирование технических заданий для автоматизации системы;
  • Работа с Power BI: настройка связей, подготовка дашбортов, работа с бизнесом;
  • Анализ бизнес-информации по работе с арендаторами: условий договоров, начисления выручки, отражения выручки и затрат в учете, движения денежных средств;
  • Подготовка отчетов оперативного учета и отчетов для принятия решений;
  • Подготовка отчетов для головного офиса.

Требования

  • Опыт администрирования ОС Linux от 3 лет
  • Хорошее знание Nginx, Docker
  • Хорошее знание PostgreSQL
  • Опыт развертывания и администрирования приложений в микросервисной архитектуре
  • Опыт работы с системами мониторинга и сбора логов
  • Опыт работы с системами Service Desk (Jira/Confluence/Redmine)
  • Понимание принципов работы, настройки и диагностики ЛВС; знание принципов взаимодействия локальных и глобальных сетей
  • Понимание требований информационной безопасности
  • Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, FortiGate
  • Опыт настройки и обслуживания серверного оборудования и СХД (HPE)
  • Опыт работы со средствами резервного копирования
  • Навыки в автоматизации рутинных задач (скрипты на bash, ansible, vbs и т.п.)
  • Высшее образование профильное, техническое, широкий кругозор в IT
  • Активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, внимательность, умение структурировать информацию, коммуникабельность, умение работать в команде, организованность
  • Готовность решать сложные и нестандартные задачи
  • Технический английский язык

Обязанности

  • Сопровождение корпоративных информационных систем на Linux-подобных платформах (Centos, AltLinux)
  • Администрирование платформ виртуализации (VMware, Proxmox)
  • Мониторинг показателей работоспособности систем, управление ресурсами
  • Администрирование веб-сайта (Bitrix)
  • Взаимодействие с подрядчиками, разработчиками
  • Проведение регламентных работ
  • Администрирование MS AD/Exchange/SQL/WSUS/IIS/MSSQL
  • Администрирование сетевого оборудования Cisco (коммутаторы, сетевые экраны)
  • Администрирование серверного оборудования и СХД HPE
  • Участие в проекте перехода на преимущественно российское ПО

Требования

  • Forecasting a company's financials requires both an understanding historical performance and understanding of the key assumptions and trends that may impact future performance. This requires a broad understand of both accounting and business operations
  • Quantitative and analytical advanced skills
  • Committed to respect deadlines
  • Problem-solving skills and solutions oriented
  • Bachelor s degree in finance
  • 10+ years of relevant experience as Plant controller, MBA/CPA is a plus
  • Solid business partner
  • Strong team player highly motivated who can effectively interface with and present results to all levels of management
  • Must have expert excel skills for financial modelling
  • Solid fundamental accounting knowledge
  • Experience with enterprise-wide financial planning software systems (Hyperion, OneStream, SAP)
  • Strategic understanding
  • Result and process orientation
  • Strong communication skills
  • Fluency in English

Обязанности

  • Development of project timelines with Project Managers and Engineers
  • Tracks project spend against budget and works with project managers to provide accurate cash-flow projections
  • Reviewing with each project manager the proposed budget ensuring that all expenditure lines are adequately supported and justified
  • Monthly follow up of CAPEX expenses, and identification of corrective actions together with the construction team
  • Planning, coordinating and monitoring agreements of the stakeholders and drawing attention to their compliance
  • Managing correspondence and documentation archives, files including mostly confidential material
  • Create, distribute and manage purchase orders for project purchases
  • Taking care of the time administration of the stakeholders
  • Preparing the financial reporting for the Steering Committee together with the Engineering department
  • Ensure the ownership of the closing process for the following areas
  • Managing month end actuals for Capex
  • Together with the accounting department, the incumbent will certify consistency of main accounting entries and anticipate major changes that could materially affect the forecast exercise
  • Management of accounting entries ensuring full compliance with the group policies in regards with assets useful lifetime and depreciation
  • Tracks capitalizable time to ensure it is charge and appropriately allocated to correct projects

Требования

  • Commercial experience with front-end JavaScript frameworks, View or React, preferably both
  • Highly experienced in building HTML 5, CSS3, fully responsive websites
  • Experience in utilising REST style web services and APIs
  • Strong understanding of backend development fundamentals
  • Comfortable with MongoDB, MySQL and Redis
  • Containerisation, ideally Docker
  • Familiar with linux production environments and basic proficiency with key cloud providers including AWS and Google Cloud

Обязанности

  • Build and architect web applications using internally built APIs or 3rd party RESTful APIs
  • Develop a responsive frontend built with modern CSS techniques and animation
  • Interact directly with the design team to create solutions to complex problems

Условия

  • Salary negotiable
  • Possibility of relocation

Требования

  • От 3х лет на аналогичной должности
  • Знание платформы 1С 8
  • Умение работать с Jira/Redmine
  • Знание предметной области – фондовые рынки, бухгалтерия
  • Умение четко излагать мысли в письменной форме
  • Навыки эффективной коммуникации с людьми
  • Опыт проектной работы, знание основ UML, BPMN

Обязанности

  • Анализ задач, поступающих в отдел автоматизации, сбор требований, проработка задания с заказчиком
  • Проекты связаны с доработкой ЛК, мобильного приложения, CRM
  • Выработка предложений по реализации задач
  • Спецификация требований – постановка задачи разработчику
  • Проведение экспресс-оценки задач
  • Написание документаций/инструкций к реализуемым разработкам
  • Тестирование реализации перед передачей задачи заказчику

Условия

  • Оформление по ТК РФ
  • ДМС
  • График работы с 9.00 до 18.00 (возможны ситуационные переработки, за ненормированный рабочий день полагается 3 дополнительных дня отпуска)
  • Офис располагается в Москва-Сити (1 минута от метро Международная или Деловой центр), возможен частичный удаленный формат работы

Требования

  • 3+ years experience as a project manager in the bank
  • Good understanding of main IT tools, Operations and Finance workflows including reconciliations
  • Capability to develop project plans and manage risks associated (migration, test cases, etc.)
  • Proficient in Microsoft Office tools
  • Fluent in English, Russian – native
  • Ability to communicate clearly and easily, sense of organization, autonomy;
  • Capacity to cooperate, relationship management
  • Ability to work across disciplines

Обязанности

  • Local Security Correspondent (CLSi) and Business Continuity Planning (BCP) manager
  • Manage local projects with significant change management or workflow impacts
  • Participate in projects initiated by Head Office
  • Improve business processes both in terms of quality of controls and level of automation
  • Manage various activity reports, including KPIs, to better monitor operational risks
  • Coordinate the local efforts to promote Innovation

Требования

  • Релевантный опыт работы не менее 1 года
  • Обязательное наличие портфолио реализованных проектов (web-интерфейсы, мобильные приложения, сайты)
  • Понимание специфики дизайна интерфейсов для различных платформ Web, iOS, Android
  • Знание и понимание принципов UX/UI разработки (в том числе подходы: JTBD, User Flow, CJM и др.) и методов проведения UX исследований
  • Владение графическими инструментами (Figma, Adobe XD, Photoshop, Illustrator или другими инструментами со схожим функционалом)
  • Умение формировать гипотезы, проверять, представлять, доступно объяснять и аргументировать свои решения
  • Инициативность и самостоятельность
  • Системное мышление, понимание композиции и типографики, внимание к деталям
  • БУДЕТ ПЛЮСОМ:
  • Понимание верстки HTML/CSS и принципов адаптивной верстки
  • Навыки UX-копирайтинга
  • Навыки презентации готовых дизайн-решений
  • Высокая скорость работы - точно будет явным преимуществом

Обязанности

  • Разработка, развитие и улучшение существующих функционала и дизайна (UI/UX) интерфейсов продуктов компании (посадочные страницы, отдельные страницы сайта, личные кабинеты, мобильные приложения):
  • Анализ пользовательских задач и бизнес-требований к продуктам
  • Проектирование пользовательских сценариев (CJM), пользовательских историй (User Story) и прототипирование интерфейсов
  • Создание концепции дизайна пользовательских интерфейсов и самостоятельная ее реализация. Отрисовка макетов и графических элементов
  • Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и аналитиками. Контроль качества реализации интерфейсов (функционал и дизайн)
  • Оценка эффективности принятых интерфейсных и дизайнерских решений. Анализ обратной связи от пользователей, данных пользовательских исследований и аналитических систем
  • Выявление проблем, формирование гипотез по улучшению пользовательского опыта, юзабилити, тестирование и их реализация с целью улучшения UI/UX

Требования

  • Хорошее знание функционала платформы 1С: Предприятие 8.3 (управляемые, не управляемые формы)
  • Желателен опыт работы с типовыми решениями 1С (Бухгалтерия УПЦБ; Аванкор ДУ/ПИФ)
  • Опыт написание обработок загрузки, выгрузки, обработки массивов данных
  • Опыт интеграции решений 1С с другими информационными системами
  • Опыт работы с веб-сервисами, понимание принципов работы REST API
  • Знание предметной области управляющей компании: рынок ценных бумаг, доверительное управление, паевые инвестиционные фонды
  • Понимание принципов работы с единым планом счетов, отчетностью ЦБ, XBRL
  • Знание Microsoft SQL на уровне написания запросов
  • Техническая грамотность, желание и способность к обучению, самостоятельность и ответственностью

Обязанности

  • Доработка нетиповых конфигураций на платформе 1С 8.3 (бэк-офис ПИФ и Доверительное управление) для управляющей компании
  • Поддержка конфигураций Аванкор (ПИФ и ДУ)
  • Поддержка бухгалтерии 1С УПЦБ
  • Работа с периферийными системами (Bitrix, SQL)

Условия

  • Оформление по ТК РФ
  • ДМС
  • График работы с 9.00 до 18.00 (возможны ситуационные переработки, за ненормированный рабочий день полагается 3 дополнительных дня отпуска)
  • Офис располагается в Москва-Сити (1 минута от метро Международная или Деловой центр)

Требования

  • Strong experience with Node.js (JavaScript/TypeScript)
  • Experience with Vue.js highly beneficial
  • Experience with Python highly beneficial
  • Strong knowledge of Design Patterns, Cloud computing, Performance scaling, Reliability, and Security
  • Strong experience with CI/CD
  • Containerisation, ideally Docker
  • Strong experience with multiple Micro/SOA/REST services in production environment
  • Experience working with large data sets
  • Very comfortable with MongoDB, SQL, Redis
  • Appetite for Golang

Обязанности

  • Continue developing existing systems
  • Performance optimization and problem diagnosis
  • Designing/Developing for high-availability
  • Designing/Developing and testing new features
  • Supporting release and documentation of developed features
  • Help to define coding standards and development processes

Требования

  • Hands-on experience as a QA Engineer/Tester
  • Solid basic knowledge of software testing fundamentals
  • Experience in writing test plans and test cases, as well as bug reports
  • Understanding of testing of web applications and api
  • Experience with Cypress framework
  • Knowledge of cryptocurrency and financial concepts

Обязанности

  • Manual testing of our platforms and tools
  • Identifying and reporting any defects
  • Observing and recording of test results
  • Preparing and maintaining test documentation (test plans, test scripts)
  • Reviewing requirements, specifications, and technical design documents
  • Ensuring high quality and accuracy is maintained all the way through the testing process to software release

Требования

  • Bachelors or Master’s degree in Computer Science or related discipline;
  • 1-3 years experience of the following: C# (.NET 4.5.2), ASP.NET Web-forms
  • Knowledge is desirable: Soap, JavaScript, MS SQL Server;
  • Ability to work with git;
  • Familiarity with Object Oriented design concepts, data structures and algorithms, relational databases is desirable
  • Strong communication, interpersonal and collaboration skills
  • Highly accountable and results-oriented
  • The desire to write beautiful and efficient code and learn new technologies. Highly accountable and results-oriented.

Обязанности

  • Maintenance exist web-application;
  • Configure, build and test the application or technical architecture components;
  • Work with other developers, designers, marketing, architects and business users to make sure that the configuration and custom components meet application requirements and performance goals;
  • Follow good security coding practices to ensure the application is free of most common coding vulnerabilities;
  • Fix any defects and performance problems discovered in testing & release preparation;
  • Document the application to facilitate maintenance.

Требования

  • 2+ years Golang development experience
  • Experience with a variety of languages including Python, JavaScript and Rust is highly beneficial
  • Very comfortable with Clickhouse, Kafka and RDBMS. MongoDB and InfluxDB beneficial
  • Experience working with large data sets
  • Strong knowledge of Design Patterns, Cloud computing, Performance scaling, Reliability, and Security
  • Strong experience with CI/CD
  • Containerisation, ideally Docker
  • Strong experience with multiple Micro/SOA/REST services in production environment
  • Experience with financial markets and Crypto-exchanges connectivity is beneficial

Обязанности

  • Continue developing existing systems
  • Performance optimisation and problem diagnosis
  • Designing/Developing for high-availability
  • Designing/Developing and testing new features
  • Supporting release and documentation of developed features
  • Help to define coding standards and development processes

Требования

  • Experience of work with abs "Diasoft" FA# and Flextera for at least 3years
  • Knowledge of RKO modules, RKO-SWIFT, Settlement center, Deposits, Individual lending schemes, MsgGuard, FX, MBK, Documentary operations, Reserves, FAO, Pulling, Exchange, Derivatives, Plastic cards
  • Experience in MS SQL Server administration, Strong knowledge of Transact SQL.
  • Knowledge of the basics of accounting, understanding the business processes of a credit institution
  • The skills of setting technical specifications and preparing technicaldocumentation
  • Developed communication skills, ability to work on several tasks in parallel
  • English-intermediate level (including technical language)
  • Knowledge of Microsoft VBA is welcome.

Обязанности

  • Technical support for abs "Diasoft" FA#, Flextera (440-P, GIS GMP, GIS housing,ESIA/EBS, NSD adapter, CRS, Antifraud), MsgGuard
  • Setting up ABS "Diasoft" FA#, financial transactions, accruals, downloads,writing reports.
  • Support for DBMS (MS SQL Server)
  • Effective interaction with technical support and representatives of the company"Diasoft»
  • Participation in projects of implementation of new products of ABS "Diasoft" FA# and Flextera, including integration with external systems.
  • Drawing up a technical task for development in the Diasoft environment
  • Analysis of the Bank's business processes for further improvements.

Требования

  • Высшее образование
  • Владение английским на базовом уровне (читаю, пишу со словарем)
  • Знание баз данных на уровне разработчика
  • Опыт разработки на платформе ЦФТ-Банк
  • Знание языков PL+, PL/SQL, SQL, VB
  • Умение вести несколько задач одновременно
  • Опыт оптимизации SQL-запросов
  • Плюсом будет знание регуляторных требований ЦБ, стандартов российского и международного бухгалтерского учета

Обязанности

  • Разработка нового функционала и доработка существующего на платформе ЦФТ-Банк (PL, PL/SQL, VB)
  • Разработка локальных отчетов по требованиям заказчиков
  • Консультирование пользователей по работе ПО
  • Разработка документации по доработкам
  • Участие в процедурах по переносу доработок на Production
  • Взаимодействие с сотрудниками Головного офиса

Требования

  • Опыт в сфере привлечения арендаторов торговой недвижимости от 3 лет
  • Умение вести переговоры
  • Коммуникабельность
  • Открытая жизненная позиция
  • Английский язык - upper-intermediate

Обязанности

  • Поиск и привлечение арендаторов в ТРЦ
  • Участие в разработке концепции объектов, разработка стратегии и тактики сдачи в аренду
  • Активное взаимодействие с арендаторами на всех этапах сделки
  • Холодные звонки, проведение первичных переговоров и показов
  • Ведение базы данных потенциальных арендаторов
  • Подготовка презентаций
  • Согласование условий договоров с представителями собственников ТРЦ

Условия

  • Постоянная ставка, оформление по ТК
  • Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом
  • Годовой бонус, ДМС
  • Возможность профессионального и карьерного роста

Требования

  • Опыт работы в сфере коммерческой недвижимости
  • Опыт сопровождения арендаторов не менее 2-3 лет
  • Опыт работы в 1С (желательно)
  • Английский язык – upper-intermediate

Обязанности

  • Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров с потенциальными арендаторами
  • Согласование условий договоров с арендаторами, в рамках имеющихся полномочий и компетенций
  • Оформлять договоры аренды и других документов, связанных с арендой помещений (акты выполненных работ, письма, уведомления и т.д.)
  • Ведение реестра договоров с арендаторами, архива документации по аренде
  • Осуществление контроля за выполнением обязательств по договорам аренды недвижимого имущества
  • Ведение клиентской базу на бумажных и электронных носителях
  • Организация сбора и обобщение информации о посещаемости объекта
  • На основании результатов опросов, исследований и анализа передового опыта составление рекомендаций и участие в разработке планов текущего маркетинга объектов сети
  • Внесение предложений по повышению эффективности работы компании
  • Ведение отчетности

Условия

  • Постоянная ставка, оформление по ТК
  • Фиксированный оклад + ДМС
  • График работы 5/2
  • Возможность профессионального и карьерного роста

Требования

  • Опыт работы на должности бизнес-аналитика не менее 2-х лет. Опыт совмещения с должностью системного аналитика будет являться плюсом
  • Опыт участия в проектах ДБО физических лиц, мобильное приложение, выстраивании процессов кредитного конвейера для цифровых каналов, и внедрении иных мобильный и веб-сервисов
  • Приветствуется наличие опыта работы в рисках, бэк-офисе Банка, digital
  • Понимание технологий: XML, HTML, JSON, XSD, WSDL, REST, SOAP, OAuth
  • Опыт работы в Visio и построении блок-схем процессов.
  • Опыт работы в Agile командах
  • Английский язык не ниже уровня intermediate
  • Желание развиваться и изучать новые технологии в области ИТ
  • Аналитический склад ума, умение находить причины проблемы и взаимосвязи между событиями
  • Коммуникабельность, работа в команде
  • Целеустремленность
  • Позитивный настрой

Обязанности

  • Участие в формировании бэк-лога продукта и подготовка требований для разработки. Построение цифровых бизнес-процессов, удобных пользователю, в том числе участие в проектировании пользовательских интерфейсов и сценариев. Анализ существующих бизнесов-процессов Банка и их оптимизация для перевода бизнес-процесса кредитования в цифровые каналы
  • Участие в проектной деятельности в роли Аналитика проекта (ведение документации проекта: сбор, уточнение, проработка, декомпозиция и формализация требований к продукту и проекту; Описание целей и задач проекта)
  • Проведение анализа и технологической экспертизы требований на предмет возможности реализации, а также проведение оценки влияния изменений на существующие бизнес и технологические процессы
  • Разработка технических заданий и требований для разработки и внедрения доработок
  • Подготовка методик тестирования, участие в тестировании ПО и участие в организации пользовательского тестирования и приемке продукта
  • Подготовка пакетов документации в рамках проектной деятельности и заказных доработок для передачи внедряемого ПО и функционала на сопровождение
  • Взаимодействие с вендорами (поиск, опросы, участие в подготовке к проведению тендеров, заключение договоров с поставщиками, контроль выполнения вендорами сроков реализации/внедрения в соответствии с договорами)

Условия

  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально
  • Годовой бонус
  • Хороший социальный пакет (ДМС, компенсация питания и пр.)
  • Интересные, разноплановые проекты

Searching Might be an Art

Recruitment boutique S.M.Art специализируется на поиске и подборе персонала среднего и высшего звена для успешных игроков банковского и финансового секторов.

Мы верим, что поиск персонала может быть искусством.

Свою миссию мы видим в поиске кандидатов для наших партнеров, которые не просто отвечают требованиям по каждой отдельной вакансии, но и в совокупности организуют настоящую команду профессионалов, нацеленных на совместный успех.

Награды

Преимущества

Факты

  • 34 000 км составляет путь на корпоративные праздники и обратно
  • К 2019 году 25 424 часов проведено командой S.M.Art на собеседованиях в переговорной
  • 100% команды S.M.Art составляют прекрасные девушки
  • 96 шариковых ручек в год исписывается командой на собеседованиях и встречах с клиентами
  • 98% устроенных нами кандидатов проходят испытательный срок
  • За 13 лет в S.M.Art сыграно 5 свадеб и рождено 8 детей
  • К 2019 году получено более 100 000 резюме
  • 29 крупных международных клиентов подписали со S.M.Art долгосрочные контракты на эксклюзивных условиях
  • 100% консультантов S.M.Art свободно говорят на русском и английском языках, 30% активно изучает итальянский и испанский языки, 30% свободно говорит на французском и учит немецкий
  • К 2020 году более 1200 кандидатов S.M.Art получили работу в ведущие иностранные банки и инвестиционные компании
Еще факты

Принципы,

которых мы придерживаемся для достижения максимальной эффективности.

Принципы работы

Для достижения максимальной эффективности мы считаем важным строго придерживаться в своей деятельности следующих принципов:

Быть ориентированными на клиента, применяя индивидуальный подход к каждому

Мы гордимся нашими Клиентами и благодарны им за доверие нам! Мы стараемся расти и развиваться в соответствии с потребностями наших Клиентов и соответствовать их ожиданиям. Регулярные тренинги для команды S.M.Art, проводимые опытными банковскими профессионалами из иностранных корпоративных культур, позволяют постоянно углублять специфику знаний команды в различных банковских направлениях.
Наш приоритет — качество работы и полная отдача в каждом проекте, а не количество заключенных контрактов. Для нас каждый клиент индивидуален, каждый партнер ценен и уважаем.

Развивать партнерские отношения

Мы стремимся способствовать успеху наших клиентов, понимая, что их успех — это и наш успех.
В своей работе мы ориентируемся на построение долгосрочных партнерских отношений со своими клиентами, основанных на доверительном сотрудничестве и взаимном уважении.
Мы верим, что знания и опыт сотрудников являются самым ценным активом любой компании, а их целеустремленность и усердие позволяют достигать намеченных целей.
Свою миссию мы видим в поиске кандидатов для наших партнеров, которые не просто отвечают требованиям по каждой отдельной вакансии, но и в совокупности организуют настоящую команду профессионалов, нацеленных на совместный успех.

Быть открытыми

Мы соблюдаем законы, этические нормы и правила честного ведения бизнеса, безусловно исполняем все свои обязательства и дорожим своей репутацией.

Нести ответственность

Мы несем ответственность за влияние результатов нашей работы на результаты работы наших партнеров по бизнесу.

Предоставлять услуги высокого качества

Мы стремимся к наивысшим стандартам работы с клиентами, основанным на профессионализме нашей команды. Глубокие знания в банковской сфере команды S.M.Art и индивидуальный подход к каждому Клиенту позволяют точно понять специфику его бизнеса и оказать максимально качественный сервис и дать точный результат.

Быть лидером

Лидерство — основа нашей философии и корпоративной культуры. Мы гордимся тем, что успешно завершаем доверенные нам проекты, детально и глубоко вникая в специфику бизнеса наших Клиентов. Клиенты возвращаются к нам вновь с новыми запросами, получая в S.M.Art максимально качественный уровень сервиса в кратчайшие сроки.

  • Глубокая специализация команды S.M.Art более 13 лет именно в банковском рекрутменте позволяет нам детально понимать суть бизнеса и нужд наших клиентов.
  • Успешное закрытие финансовых позиций, индивидуальный подход и особое отношение к каждому клиенту помогло S.M.Art стать одним из лидеров в банковском рекрутменте.
  • Мы постоянно умножаем наши знания в банковской области регулярными тренингами, которые проводят специально для команды S.M.Art банковские профессионалы известных финансовых домов.
  • Мы работаем с ведущими международными и российскими банковскими домами и гордимся этим сотрудничеством!
Самым ценным своим качеством я считаю умение вызывать у людей энтузиазм и развивать то, что есть лучшего в человеке, с помощью признания его достоинств и поощрения.
— Чарльз Швэб, американский менеджер

История S.M.Art

    • Активный наём в банковском секторе
    • Усиление команды SMART в Москве и в Лондоне
    • ИТ - самые востребованные специалисты
    • Стабильная активность на банковском рынке труда со стороны международных и российских банковских имен
    • Выход S.M.Art на рынки труда стран Ближнего Востока и активная работа в Европе
    • Использование Kanban подхода в работе Recruitment boutique S.M.Art
    • Растущее внимание к кандидатам "50+" в банковском рекрутменте
    • 10-ЛЕТНИЙ ЮБИЛЕЙ S.M.ART
    • Ощутимое потепление на рынке труда, активный рекрутинговый наём в большинстве банков
    • Ужесточение контроля регуляторов за банками привело к «буму» рекрутмента сильных профессионалов в банковский комплаенс
    • Концентрация банковского бизнеса в нескольких крупнейших структурах
    • Активное развитие бизнеса и успешное завершение года S.M.Art в Лондоне, выход на рынки Западной Европы
    • Значительный рост конкуренции среди рекрутинговых агентств на рынке труда в Москве
    • Открытие офиса в Лондоне
    • Найм Управляющих директоров в офисы S.M.Art
    • Успешный ребрендинг S.M.Art
    • Значительное увеличение активности в банковском секторе рекрутмента.
    • Усиление команды S.M.Art новыми консультантами с существенным опытом в банковской практике и проведение систем внутренних тренингов.
    • Удержание S.M.Art своей стабильной позиции на конкурентном банковском рынке.
    • Активная работа команды по вакансиям розничного, корпоративного и инвестиционного секторов.
    • Достижение уровня докризисных показателей по темпам работы и количеству успешно закрытых проектов по итогам года.
    • Построение команд менеджерского уровня для инвестицонных «старт-апов».
    • Рост активности в банковском рекрутменте.
    • Расширение специализации S.M.Art небанковскими секторами.
    • Первый успех в новых областях бизнеса.
    • Проверка стабильности S.M.Art работой в кризисный год, сохранение команды в полном составе.
    • Переезд офиса из «Золотой Мили» в район Фрунзенской набережной.
    • Помощь в формировании «старт-ап» команд для иностранных банковских брендов.
    • Победа в нескольких тендерах на право эксклюзивного ведения рекрутмент-проектов для западных банков в России.
    • Основание компании Recruitment boutique S.M.Art.
    • Первый успех S.M.Art с известными международными банками.

2019

2019 год был очень динамичным в банковском рекрутменте. Нанимали сотрудников и корпоративные банки, и инвестиционные. В рознице вакансий стало меньше.

Коммерческие банки тоже нарастили объемы рекрутмента в сравнении с 2018. Причем появление новых вакансий связано было не столько с активными перемещениями игроков рынка к конкурентам, сколько с открытием новых направлений бизнеса, как, например, торговля физической нефтью, открытие направления лизинга и факторинга, запуск цифровых сервисов для микро- и малого бизнеса (включая индивидуальных предпринимателей).

Ну и конечно же, санкционная история последних лет создала много новых рабочих мест среди юристов, специалистов комплаенса, внутреннего аудита, рисковиков, которые специализируются именно на этой тематике.

Несомненно, всё более востребованными становятся ИТ специалисты, они еженедельно получают по несколько офферов с всё более высокой зарплатой!

Из-за большой рекрутинговый активности SMART нанял сильных консультантов в офисы в Лондоне и в Москве.

2018

2018 показал себя позитивно-стабильным годом по количеству актуальных вакансий в международных и российских банках. Если в первом полугодии преобладали запросы специалистов корпоративных банков (Relationship Managers, Credit Risks, Credit Analysts, юристы и т.д.), то во втором активизировались финансовые рынки, появились вакансии Трейдеров и Сейлзов по различным фининструментам.

Все больше запросов на найм российских специалистов стало приходить от компаний, расположенных в Дубай, Абу-Даби, а также крупных городов Европы: Париж, Франкфурт, Люксембург.

S.M.Art идет в ногу с современными тенденциями мира и растет со своими известными Клиентами: для еще большего повышения эффективности работы мы стали использовать эволюционный agile-подход – Kanban – идеальный метод для визуализации процесса творческой и интеллектуальной работы. Результаты не заставили себя ждать - в 2018 году сократилось время успешного закрытия вакансий в 2 раза, найдено еще больше профессионалов по запросам наших Заказчиков!

Несомненно, внимание к навыкам людей старшего поколения привлекла пенсионная реформа, которая произошла летом 2018 года, но говорить о ее непосредственном влиянии на структуру рынка труда, в том числе и в банковском секторе, можно будет не раньше чем через пару лет. На самом деле изменения в отношении к людям зрелого возраста начались ещё в 2013 году с принятием антидискриминационного закона, запрещающего работодателям указывать в объявлениях о поиске сотрудника пол, национальность, семейное положение, место прописки, а также возраст. Как результат, соискатели перестали оправдываться за свои годы, а работодатели действительно стали значительно толерантнее рассматривать кандидатов «за 50».

2017

10-ЛЕТНИЙ ЮБИЛЕЙ S.M.ART

2016

2016 с самого начала года зарекомендовал себя активно и позитивно в отношении найма персонала в банках. Сложилось ощущение, что ошеломление финансового сектора от введения санкций, обострения геополитической ситуации и отсутствия экономического роста прошло вместе с окончанием 2015 года.

Крупнейшие российские банки, а также известные международные бренды открыли много новых вакансий и весь год активно нанимали профессионалов в различные направления бизнеса: от трейдеров и сейлзов по деривативным продуктам, кредитных аналитиков по крупным корпоративным клиентам и до специалистов развития розничных сетей банка в регионах.

Но особенно востребованными были специалисты комплаенса, финансового мониторинга, внутреннего аудита, что является продолжением международной тенденции последних лет на «закручивание гаек» и усиление контроля за инвестиционным бизнесом на фоне, к примеру, известных скандалов о манипулировании на рынке LIBOR, выводу денег из России посредством операций на рынке акций/ADR и прочих. В 2016 году надзор за банками серьезно ужесточился, внесено ряд изменений в законодательство о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем.

К основному тренду 2016 также относим все более усиливающуюся концентрацию банковского бизнеса в нескольких крупнейших структурах.

2015

Обостренная геополитическая ситуация, отсутствие экономического роста, неустойчивость национальной валюты и ряд других факторов не могли не отразиться на состоянии рынка труда в России. Отзывы лицензий у банков и существенное снижение прибыли финансовых организаций привели к серьезным сокращениям персонала и оптимизациям расходов. Количество вакансий для агентств снизилось, в связи с чем конкуренция в секторе возросла, достигать прежних результатов стало сложнее. Консультанты S.M.Art продемонстрировали свой профессионализм, трудолюбие, высокие стандарты работы и лояльность к компании в этот непростой период.

Динамика рынка труда в Лондоне отражает другие тенденции, в том числе порадовав высокой активностью финансовых институтов в области рекрумента. Благодаря грамотно выстроенной стратегии по развитию бизнеса в Европе и сплоченной работе команды, S.M.Art показал отличный результат и успешно закрыл год.

2014

2014 год начался с разработки нового стиля. Новый логотип компании с крепким рукопожатием отражает насколько мы ценим надежные партнерские отношения, сложившиеся с нашими клиентами за более чем 7 лет успешной и плодотворной совместной работы . Мы по праву гордимся быть лидерами среди ведущих игроков на рынке банковского рекрутмента.

Новый сайт S.M.Art, в основе дизайна которого лежит правило золотой пропорции , украшен мозаикой Пенроуза. Геометрически они отражают все тот же принцип симметрии и красоты, математически описанный последовательностью Фибоначчи. Эти элементы выбраны не случайно — они олицетворяют точный, выверенный, гармоничный, принципиальный и этичный подход S.M.Art к своей работе.

Апогеем 2014 года стало открытие самостоятельного офиса Recruitment boutique SMART Ltd на Baker Street в финансовой столице мира. Теперь и географические , и профессиональные горизонты компании стали еще шире — мы начали работу с банковскими группами в Лондоне!

С приходом опытных Управляющих директоров, возглавивших офисы в Москве и Лондоне, Recruitment boutique S.M.Art стал еще успешнее, усилил акцент на качестве работы, на особом подходе к клиентам, и уверенным темпом ведет команду к новым вершинам и достижениям!

2013

С самого начала 2013 года наблюдается активность и желание лидировать банков и инвестиционных компаний на очень конкурентом теперь рынке. В связи с чем даже при политике невозможности увеличения штата банков в работу S.M.Art поступает много интересных и часто эксклюзивных проектов по поиску профессионалов, которые должны укрепить и усилить существующие команды банков, вывести их на новый конкурентный уровень.

Recruitment boutique S.M.Art также усиливает свою команду и проводит систему тренингов и дальнейшего обучения своих сотрудников с помощью опытных банковских профессионалов из иностранных корпоративных культур, которые углубляют знания команды в различных банковских направлениях, как, например, продуктовая линейка производных инструментов инвестиционного рынка, детали торговли на российском долговом рынке, система рыночных рисков, структура и специфика казначейств ведущих инвестиционных банков и т. д.

2012

2012 год после очередного ухода нескольких банков с финансового российского рынка, а также после слияний и продаж части бизнесов определил явных лидеров среди банков и финансовых компаний в инвестиционной области, в розничном и корпоративном секторах. Область Private Banking, в которой у S.M.Art за все предшествующие и текущий годы также был успешный опыт подбора отдельных профессионалов и целых команд, тоже стала значительно менее конкурентной и более узкой после ухода ряда сильных игроков из России.

Тем не менее рекрутмент-бутик остается верен своей философии и принципам индивидуальной качественной работы с к каждым Клиентом, благодаря чему все так же является надежным и часто эксклюзивным партнером для известных банковских брендов.

2011

В 2011 году при создании новых обещающих большой успех инвестицонных «старт-ап» проектов Recruitment boutique S.M.Art помог создать надежные инвестиционные команды из уже соскучившихся по динамичной и рискованной работе профессионалов. Год был очень активным, продуктивным и успешным как для самого направления рекрутмента, так и для большинства банков и компаний. По темпам работы и количеству актуальных вакансий у Клиентов S.M.Art 2011 год можно было с радостью сравнить с предкризисным 2008.

2010

В 2010 году Recruitment boutique S.M.Art частично расширил банковскую специализацию и стал успешно работать с крупнейшими иностранными компаниями сектора FMCG, производства электроники, с лидерами агропромышленного сектора и даже известной компанией luxury сегмента. Это позволило рерутмент-бутику сохранить стабильность компании, а также расширило кругозор компании в непростые кризисные годы. Кроме того, глубокие финансово-банковские знания профессиональной команды S.M.Art очень пригодились в компаниях небанковского сектора при закрытии проектов в Казначейства данных компаний, а также их финансовые подразделения.

Изменившийся темп и характер работы в кризисный период развития экономики повлек за собой очень приятные и долгожданные изменения в семьях команды S.M.Art, и теперь мероприятия бутика стали еще более семейные и душевные в расширенном составе с участием детей сотрудников компании.

2009

2009 год стал очень непростым и переломным годом как для всей мировой экономики, так и для банковского рекрутмента в частности. Огромные сокращения персонала во всех без исключения банках вплоть до полного ухода с российского рынка некоторых западных имен или даже их банкротства стали серьезной школой выживания для большинства компаний, независимо от их масштабов деятельности.

Recruitment boutique S.M.Art поменял офис с одного из самых престижных районов Москвы — «Золотой Мили» — на более доступный, но не менее уютный и красивый и даже более зеленый район Фрунзенской набережной. Но команда рекрутмент-бутика осталась в полном составе и всё такой же крепкой, сплоченный и семейной. А совместная поездка в праздничную величественную Вену на несколько прекрасных дней унесла S.M.Art из кризисной атмосферы в «город застывшей великой музыки» и позволила сохранить компании позитивный настрой на стабильное будущее.

2008

В 2008 году, в пик развития фондового рынка и зажиточную эпоху рекордных цен на нефть, Recruitment boutique S.M.Art снова помог нескольким иностранным банковским брендам в момент их первого выхода на российский рынок сформировать сильные «старт-ап» команды профессионалов. S.M.Art приобрел успешный опыт подбора персонала для многих розничных, корпоративных и инвестиционных западных банков в этом году. Основной специализацией рекрутмент-бутика был подбор персонала именно для международных банковских групп и инвестиционных компаний.

Апутешествие компании в Вечный город величественной Италии — Рим — стал незабываемым и заслуженным отдыхом отлично потрудившейся за год всей команды.

2007

История создания Recruitment boutique S.M.Art началась с 2007 года, в момент стремительного ускорения социально-экономического развития экономики России и взлета инвестиционно-банковского бизнеса. Российским и международным лидерам этой области было непросто сформировать быстро и качественно команды профессионалов на характерном для 2007 года «рынке кандидатов». Все чаще банки отмечали сложность поиска для себя рекрутмент-агентства, которое станет надежным партнером для них, чувствующим и понимающим специфику именно их бизнеса, учитывающего их особенности развития и уделяющего банку максимум времени для подбора сильной команды.

Концепция создания и философия Recruitment boutique S.M.Art с индивидуальным подходом к каждому Клиенту и глубокой специализацией именно в банковском секторе стала незаменимой для многих иностранных банков, которые признали бутик своим надежным партнером.

С самого начала совместного пути под брендом Recruitment boutique S.M.Art огромное внимание уделялось сплоченности команды, дружной, работоспособной и позитивной атмосфере в коллективе. Это в том числе достигалось с помощью интересных поездок по Европе, необычных мероприятий в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге).

Команда

  • Анастасия
    Глебова
  • Мария
    Зеленская
  • Анастасия
    Погодина
  • Ирина
    Касимовская
  • Ани
    Паравян
  • Анна
    Козлова
  • Анна
    Зибзеева
  • Ольга
    Панченко
  • Мария
    Мельникайте

Анастасия Глебова

Генеральный директор, владелец

Анастасия — человек, полный энергии, оптимизма, целеустремленности, готовый поделиться этими качествами со всеми окружающими!

Анастасия закончила Государственный Университет Управления с отличием по специальности Управление персоналом, а со второго курса начала работать в инвестиционном подразделении коммерческого банка. Этот четырехлетний опыт работы, давший полное понимание и представление об организации работы банка изнутри, а также хорошее образование в области HR привели Анастасию в банковский рекрутмент.

Анастасия прошла карьерный путь от обычного специалиста до руководителя всего банковского подразделения иностранной рекрутинговой компании. За плечами Анастасии опыт по подбору персонала среднего и высшего управленческого звена по вакансиям западных банков как в России, так и за рубежом. И именно этот опыт, сочетающий в себе детальное знание рекрутмента и банковской сферы изнутри, позволил Анастасии создать собственный рекрутмент-бутик, предоставляющий профессионально, качественно, при этом в кратчайшие сроки, с индивидуальным подходом и максимальной ответственностью услуги по подбору персонала для крупнейших иностранных банков, инвестиционных компаний и международных финансовых домов.

«Для меня было очень важным создать не просто еще одну рекрутинговую компанию, а именно особый бутик, где во главу угла будут ставиться партнерские отношения с клиентами и сервис!»

Мария Зеленская

Управляющий директор, Лондон

Мария — жизнерадостный и открытый человек, при этом целеустремленный, рассудительный и всегда продумывающий свои действия.

Мария закончила экономический факультет Высшей Школы Экономики и получила степень Магистра по специальности «Фондовый рынок». Она начала свою карьеру в крупной международной компании, предоставляющей услуги участникам фондового рынка. Мария быстро прошла путь от консультанта до руководителя службы клиентской поддержки, а после этого на протяжении нескольких лет отвечала за работу с ключевыми клиентами компании — крупнейшими российскими банками и корпорациями. Впоследствии Мария присоединилась к команде лидирующего инвестбанка страны, где работала в подразделении Private banking.

Отличное понимание продуктов глобальных рынков, умение вести переговоры с ключевыми Клиентами, внушительный банковский опыт помогли Марии быстро и уверенно достичь серьезных результатов в банковском рекрутменте и стать одним из ключевых людей в Recruitment boutique SMART.

Мария живет в Лондоне. Она любит путешествовать и проводить свободное время со своей семьей.

Анастасия Погодина

Старший консультант

Анастасия — активный, целеустремленный, жизнерадостный и открытый всему новому человек. Она всегда находит разнообразные и нестандартные пути поиска лучших кандидатов для клиентов Recruitment Boutique S.M.Art и ежедневно своей работой подтверждает известные слова Софокла: «Кто ищет — тот находит».

Анастасия получила образование в Российском государственном гуманитарном университете по специальности «Государственное и муниципальное управление» , а также — «Документационное обеспечение управления» в Колледже при МИД РФ.

Анастасия обладает профессиональным опытом в подборе на управленческие позиции среднего и высшего звена более 10 лет как во внутреннем рекрутменте крупной финансовой группы, так и в западных консалтинговых компаниях. За время работы Анастасия помогла многим кандидатам обрести работу мечты у достойных работодателей, а известным банкам — найти и сформировать сильные команды настоящих профессионалов.

В свободное время Анастасия любит посещать оперу и балет, увлекается современным искусством и классической музыкой, играет на фортепиано, активно путешествует по миру.

Ирина Касимовская

Консультант

Ирина — человек открытый для общения, отзывчивый и жизнерадостный.

Ирина получила образование по специальности Управление персоналом в Государственном Университете Управления. Успешно заниматься рекрутментом, детально понимать специфику проектов для Клиентов Ирине также помогает имеющийся у нее опыт работы более 10 лет во внутреннем HR в компаниях и банках с российским и зарубежным менеджментом.

Подходя к любой задаче профессионально и творчески, Ирина всегда готова помочь кандидатам найти лучшее направление для развития, а Клиентам — построить сильную команду лучших в своей области специалистов.

«Видеть возможность решения в любой сложности» — вот девиз, которым старается руководствоваться Ирина в своей работе.

Ани Паравян

Консультант

Ани — отзывчивый, доброжелательный, ответственный и целеустремлённый человек.

Ани окончила МГУ им. М. В. Ломоносова по направлению менеджмент организации и получила степень магистра в области управление персоналом. Прошла курсы при ЮНЕСКО, участвовала в международных конкурсах в сфере HR. Имеет ряд научных публикаций в сфере мотивации персонала, корпоративной культуры и психологических особенностей персонала в организации.

В студенческие годы Ани писала статьи, освещала разные актуальные темы для интернет-изданий и поняла, что хочет развиваться в сфере управления персоналом. Начала Ани свою карьеру во внешнем рекрутменте, где у неё был опыт подбора персонала на управленческие позиции среднего и высшего звена в России и за рубежом. Затем она продолжила развиваться во внутреннем рекрутменте одного из крупнейших банков страны. Совместив эти два опыта, Ани пришла в Рекрутмент бутик S.M.Art и занимается подбором персонала для банковской сферы, успешно закрывая позиции для ведущих российских и западных финансовых компаний.

У Ани довольно широкий круг интересов: она пишет картины, сочиняет стихи, играет на различных инструментах и проводит время в кругу своих друзей и близких.

Анна Козлова

Консультант

Анна — доброжелательный и ответственный человек, отзывчива и открыта всему новому.

Анна успешно окончила первое высшее образование со специализацией по изучению иностранных языков, а затем получила и второе высшее — степень бакалавра по юриспруденции.

Анна начала свою карьеру во внутреннем рекрутменте в одной из крупнейших французских консалтинговых компаний, где с удовольствием работала 10 лет и получила блестящий опыт и глубокое понимание финансового консалтинга.

В Recruitment boutique S.M.Art Анна нашла для себя идеальное решение применения полученного опыта и получения новых знаний в сфере банковского рекрутмента с всемирно известными именами финансовых домов.

Анна свободно владеет французским и английским языками, любит проводить время с семьей, путешествовать с мужем и детьми, мечтает объехать весь мир.

Анна Зибзеева

Консультант

Анна — открытый, общительный и позитивный человек. Она тонко чувствует других людей и умеет найти подход к каждому. В Анне мы нашли сочетание таких качеств, как природный оптимизм, целеустремлённость и надёжность.

Анна получила образование в Финансовом университете при Правительстве РФ по специальности Финансовый менеджмент, а также прошла профессиональную переподготовку по направлению Внутреннего аудита и контроля в кредитных организациях.

Анна пришла в рекрутмент после 10 лет работы в банковской сфере, за время которой она прошла путь от специалиста дополнительного офиса до внутреннего аудитора розничного бизнеса российского банка. Анну всегда привлекала работа с людьми, поэтому выбор в пользу рекрутмента был сделан неслучайно. Именно в Recruitment Boutique S.M.Art она смогла реализовать себя в сфере подбора персонала, ежедневно применяя свои знания о структуре и работе банка.

Анна любит современную литературу и кино, активное времяпрепровождение на свежем воздухе, бег по утрам, а свободное время старается проводить с родными и друзьями.

Ольга Панченко

Консультант

Ольга — позитивный, открытый и целеустремленный человек.

Ольга получила образование по специальности «Управление персоналом» в РЭУ им. Плеханова, а ранее успешно окончила экономический факультет Тихоокеанского государственного университета по направлению «Оценка бизнеса».

Она является автором ряда научных публикаций в сфере менеджмента, мотивации персонала, корпоративной культуры и управления персоналом в организации. Ольга пришла в Recruitment boutique S.M.Art, имея за плечами разнообразный профессиональный опыт: более 4 лет тренером в сфере бизнес-тренингов, около 3 лет в сфере подбора и управления персоналом и 2 года в консалтинге.

Работа в Recruitment boutique S.M.Art привлекла Ольгу возможностью как использовать свой разнообразный опыт, так и открывать для себя новые знания и направления, успешно закрывая позиции для ведущих российских и западных финансовых институтов и компаний.

У Ольги довольно широкий круг интересов: чтение бизнес-литературы, путешествия, изучение языков, музыка. Свободное время она проводит в кругу своих друзей и близких.

Мария Мельникайте

Консультант

Мария - открытый и жизнерадостный человек с активной жизненной позицией, который обладает структурированностью и уделяет особое внимание деталям.

Мария получила магистерскую степень филолога-переводчика и уже в Университете начала работать, преподавая английский язык студентам начальных курсов.

После успешного окончания Университета Мария вышла на работу в один из лучших инвестиционных банков страны на позицию ассистента департамента торговли долговыми инструментами, где получила обширный опыт работы по мировым рынкам капитала, помогая проводить крупные сделки, подготавливая презентации, а также подсчитывая финансовый результат работы департамента.

В банковский рекрутмент Мария пришла осознанно, куда ее привели любовь к людям, а также желание помочь им обрести работу мечты. Понимание ею принципов работы банковского сектора дает преимущество в поиске идеального кандидата.

Мария уверена, что при профессиональном подборе персонала найденные для работодателей кандидаты могут существенно повлиять на успех компании!

В свободное время увлекается чтением книг по психологии, музицированием, коллекционированием работ современных российских художников, а также планирует получить международные права шкипера.

Ксения Костина

Младший консультант

Мария Варламова

Младший консультант

Передачи на телеканале «Успех»

Публикации в СМИ

Наши публикации

Платежная ведомость: рейтинг отраслей с самыми высокими зарплатами топ-менеджеров


Forbes, Декабрь, 2020
Елена Березанская

Коронакризис ударил по доходам руководителей крупнейших компаний — их вознаграждения в среднем упали в 8 из 12 отраслей.

Начиная с 2006 года, Forbes анализирует данные по зарплатам, премиям и другим видам денежного вознаграждения руководителей высшего уровня крупнейших компаний из различных секторов экономики. Наша цель — выяснить, сколько в среднем зарабатывают топ-менеджеры в различных секторах экономики и выбрать 12 самых привлекательных с этой точки зрения отраслей. В результате мы получаем рейтинг в котором отрасли ранжируются по среднему вознаграждению первого лица.

Как мы считали

Рейтинг 12 отраслей российской экономики с самым высоким уровнем оплаты труда топ-менеджеров в этом году базируется на данных семи консалтинговых агентств, специализирующихся на подборе руководителей высшего звена: Ward Howell, RosExpert, Odgers Berndtson, Horton International, Midland Hunt, Transearch, Recruitment boutique S.M.Art. За основу для составления рейтинга взяты суммы вознаграждений, которые компании выплатили топ-менеджерам за 2019 год или назначили в 2020 году. В расчет взят курс конвертации 69 рублей за доллар (средний курс за период с 1 октября 2019-го по 1 октября 2020-го). Отрасли в рейтинге расположены в соответствии со средней годовой компенсацией первого лица предприятия. Для каждой отрасли и по каждой позиции указаны диапазон и среднее значение годового вознаграждения с учетом всех известных хедхантерам примеров. Максимальный размер компенсаций приводится без учета исключительных случаев, которые выделяются на общем фоне. Размер компенсаций в таблице дается до налогообложения. 

Рекорд этого рейтинга принадлежит нефтяникам — в 2013 году среднее вознаграждение президентов крупных нефтегазовых компаний составило $3,77 млн. В 2020 году нефтяники все еще остаются на первом месте, но среднее вознаграждение руководителя в нефтегазовой отрасли снизилось на 15% по сравнению с 2019-м, до $2,79 млн.

Второе место занимают руководители предприятий тяжелой промышленности — в этой отрасли, которую в основном представляют металлурги, среднее вознаграждение руководителей выросло за год на 5%, до $1,87 млн. Цены на металлы за год подросли, в отличие от цен на нефть. На третьем месте — руководители телекоммуникационных компаний. В этой отрасли среднее вознаграждение первого лица составило $1,31 млн, плюс 2% к прошлому году.

За всю историю рейтинга нефтяники только один раз уступили первое место — их обогнали инвестбанкиры: в 2007 году, благодаря буму IPO и сделок M&A, инвестиционные банки стали зарабатывать огромные деньги и платить многомиллионные бонусы их организаторам. Средняя компенсация руководителей в отрасли тогда составила $3 млн, в «нефтянке» — $2,4 млн. Сегодня руководители инвестиционных банков зарабатывают за год в среднем чуть больше $1 млн, что ставит их на пятое место в рейтинге. Их обгоняют коммерческие банкиры со средним вознаграждением $1,05 млн.

Самый большой рост — 8% показали транспортные компании, обогнав сектора тяжелой промышленности (5%), фармацевтики (3%) и телекоммуникаций (2%). В остальные восьми отраслях руководители потеряли в среднем от 2% (агрохолдинги) до 15% (нефтегазовые компании).

Таблица 1.

Источник: Ward Howell, Recruitment boutique S.M.Art, RosExpert, Odgers Berndtson, Horton International, Midland Hunt, Transearch.

Подробнее на https://www.forbes.ru/milliardery-photogallery/414759-platezhnaya-vedomost-reyting-otrasley-s-samymi-vysokimi-zarplatami

Рынок труда в инвестиционном банкинге: неактивная активность


Cbonds Review, Февраль, 2020
Анастасия ГЛЕБОВА, Генеральный директор, Recruitment boutique S.M.Art

Минувший год был очень активным и прибыльным для рекрутинговых компаний, работающих по вакансиям в банковской отрасли. Это стало возможным, потому что прошедший год был позитивным для российской экономики в целом и для банковского сектора в частности.

При этом, если проанализировать все плейсменты кандидатов в российские и международные банки в 2019 году, станет очевидно, что вся активность наймов пришлась на развитие в банках IT, а также на корпоративный блок (кредитные и рыночные риски, юристы, HR, менеджеры по работе с клиентами). А вот именно на финансовых рынках активность была небольшая.

ГОСБАНКИ — ЛИДЕРЫ

Нанимали по уже ставшей традиции крупнейшие банки страны. Именно государственные банки удерживают лидерство по количеству наймов во всех подразделениях, если сравнивать их активность с коммерческими и международными банками. Так, ВТБ продолжает экспансию на зерновом рынке. «Нефть когда-нибудь закончится, а зерно — никогда», — отметил Андрей Костин. И это не могло не отразиться на найме ВТБ серьезных профессионалов, специализирующихся на товарно-сырьевых рынках.

Сбербанк за последний год сделал огромный рывок в развитии направления торговли на товарных рынках и создал соответствующую торговую инфраструктуру во главе с Co-Head of Global Markets Александром Зозулей. Для успешного выхода на новые рынки Александр нанял сильную команду из России и Европы, а также зарегистрировал в Цуге (Швейцария) международного сырьевого трейдера. 
Руководитель департамента операций на глобальных рынках ОТП Банка Антон Салащенко активно нанимал профессиональную команду трейдеров для успешного развития десков. 
Команда финансовых рынков «Открытия» стала значительно сильнее за счет Михаила Белявского, пришедшего к ним на роль главы торговли управления процентных и валютных рынков. Ранее Михаил много лет возглавлял FICC трейдинг сначала в UBS, затем в Goldman Sachs.

СОКРАЩЕНИЯ И БОНУСЫ

К сожалению, тема «оптимизации расходов», а иными словами, сокращение персонала, остается актуальной каждый год. Сложнее найти банк, где бы не случились такие «оптимизации». Если говорить про ведущие иностранные инвестбанки, то в 2019 году J. P. Morgan, Goldman Sachs, Morgan Stanley расставались с сильными сотрудниками. Впрочем, те сразу же нашли работу и не пополнили ряды «активно ищущих».

Что касается бонусов за 2019 год, то на момент подготовки этого материала их пока получили только в Сбербанке и они остались на том же уровне, что и бонусы за 2018 год. Все остальные ждут объявлений и выплат с февраля по май. Уровень фиксированных заработных плат на рынке не поменялся.


Таблица 1. Средний размер компенсационных пакетов по ключевым позициям в инвестиционном банкинге

Работа на $1 млн: где в России самые высокие зарплаты у руководителей


Forbes, Декабрь, 2019
Елена Березанская

В каких секторах российской экономики топ-менеджеры могут претендовать на самое высокое вознаграждение? Больше всего в 2019 году платят руководителям в нефтегазовых компаниях, в тяжелой промышленности и телекомах

Forbes анализирует данные по зарплатам топ-менеджеров с 2006 года. Мы берем крупнейшие компании из различных секторов экономики и смотрим, сколько в среднем зарабатывают руководители высшего звена в этих компаниях. В результате получаем рейтинг 12 отраслей, в которых руководители зарабатывают больше всего. Отрасли ранжируются по средним вознаграждениям первых лиц. Рекорд этого рейтинга принадлежит нефтяникам — в 2013 году среднее вознаграждение президентов нефтегазовых компаний составило $3,77 млн. В 2019 году нефтяники по-прежнему остаются на первом месте, но рекордная планка пока не взята — среднее вознаграждение руководителя в нефтегазовой отрасли в этом году выросло, но лишь до $3,28 млн.

Лишь один раз за всю историю рейтинга нефтяников обогнали инвестбанкиры: в 2007 году благодаря буму IPO и сделок M&A инвестиционные банки стали зарабатывать огромные деньги и платить многомиллионные бонусы. Средняя компенсация руководителей в отрасли тогда составила $3 млн, в «нефтянке» — $2,4 млн. Сегодня руководители инвестиционных банков зарабатывают за год в среднем $1,2 млн, это ставит их на четвертое место в рейтинге. Их обгоняют компании из сектора тяжелой индустрии (средняя зарплата руководителей — $1,78 млн, 2-е место) и телекоммуникаций ($1,29 млн, 3-е место).

Самый большой рост среднего вознаграждения руководителя показали транспортные (80%), нефтегазовые (45%), строительные и девелоперские компании (39%), а также торговые сети (24%).

Подробнее о текущих зарплатах топ-менеджеров в 12 секторах российской экономики — в нашей галерее, а детальная методология — под слайдами.

Как мы считали

Рейтинг 12 отраслей российской экономики с самым высоким уровнем оплаты труда топ-менеджеров в этом году базируется на данных шести консалтинговых агентств, специализирующихся на подборе руководителей высшего звена: Ward Howell, RosExpert, Odgers Berndtson, Horton International, Transearch, Recruitment boutique S.M.Art. За основу для составления рейтинга взяты суммы вознаграждений, которые компании выплатили топ-менеджерам за 2018 год или назначили в 2019 году. В расчет взят курс конвертации 65,3 рубля за доллар (средний курс за период с 1 октября 2018-го по 1 октября 2019-го).

Отрасли в рейтинге расположены в соответствии со средней годовой компенсацией первых лиц предприятий. Для каждой отрасли и по каждой позиции указан диапазон и среднее значение годового вознаграждения с учетом всех известных хедхантерам примеров. Максимальный размер компенсаций приводится без учета исключительных случаев, которые выделяются на общем фоне. Размер компенсаций в таблице дается до налогообложения.

Источник: Recruitment boutique S.M.Art, Ward Howell, RosExpert, Odgers Berndtson, Horton International, Transearch.

Подробнее на https://www.forbes.ru/milliardery-photogallery/387905-rabota-na-1-mln-gde-v-rossii-samye-vysokie-zarplaty-u-rukovoditeley?photo=4 

Самые популярные ресурсы по HR-тематике, или Где обитают эйчары


E-xecutive.ru, Сентябрь, 2019


Каким ресурсам доверяют HR-специалисты? Кто формирует мнение профессионального HR-сообщества? Где HR-менеджеры узнают новости, аналитику, где обсуждают тренды HR-рынка? В августе 2019 года редакция Executive.ru задала эти вопросы экспертам российского HR-рынка на портале Executive.ru и в сервисе Pressfeed.

Поскольку вопросы были заданы здесь, на сайте, наиболее частым ответом был: «Портал Executive.ru». Спасибо за доверие, но нас в данном случае интересовали другие ресурсы: паблики, сообщества, каналы…

В опросе приняло участие 40 HR-директоров. Благодарим их за то, что поделились опытом с аудиторией! Результаты опроса отражены на слайдах в конце этой публикации: мы назвали те ресурсы, которые встречались в ответах чаще других. Также эксперты прокомментировали состояние дел в HR-сегменте интернета.

Рунет дает огромные возможности для развития


Ани Паравян, Recruitment Consultant, Recruitment boutique S.M.Art

На просторах Рунета можно найти практически все: от азов организации рабочего процесса до сообществ, помогающих хедхантеру «поймать» лучшего специалиста. Чтобы успевать за постоянно меняющимся рынком труда, HR-менеджерам необходимо постоянно обогащать свои знания, чтобы быть на острие трендов.

Одним из самых известных информационных ресурсов является HR-portal.ru. На сайте можно узнать и о тенденциях рынка Human resource management, и о нововведениях в данной сфере. Также много полезной и интересной информации можно найти на HR-journal.ru. Интересный портал для получения новой информации – HR-TV.ru. Где можно узнать о многих технологиях, включая геймификацию и управление микроклиматом организации, научиться публичному выступлению и развитию эмоционального интеллекта команды.

Обретают популярность и Telegram-каналы, где информируют об актуальных вопросах управления персоналом. А в сообществах профессионалы в области HR-менеджмента оказывают взаимопомощь в «хантинге» специалистов, делясь необходимой информацией.

Agile-кейс Recruitment boutique S.M.Art


Журнал Unusual Concepts, Июль, 2019


Кейс Recruitment boutique S.M.Art

В декабре 2006 года Анастасия создала Recruitment boutique S.M.Art — кадровое агентство, которое подбирает руководителей среднего и высшего звена для международных и российских банков.

Когда компания только появилась, банковский сектор динамично развивался, и потребности в найме новых команд были очень высоки. За 10 лет рынок стал намного жёстче: банки тяжело переживали кризис, у них ощутимо снизилась необходимость в новых сотрудниках. Количество рекрутинговых компаний также сильно сократилось, на рынке труда остались самые сильные агентства. Работать и конкурировать стало все сложнее.

Для того чтобы оставаться лидером на банковском рынке труда, сотрудникам S.M.Art пришлось значительно ускорить темпы работы и задерживаться в офисе допоздна. Сотрудникам не хватало времени даже на обед, они перекусывали, не отрываясь от работы.

Анастасия поняла, что если ее команда продолжит работать на износ, то сохранить ее будет очень сложно. А также то, что полумерами проблему решить не удастся, нужно внедрять кардинально иной подход к работе компании.

Чтобы найти решение, Анастасия регулярно посещала конференции, посвященные актуальным проблемам бизнеса, интересовалась организацией процессов в других компаниях ее отрасли, изучала передовой опыт западных коллег. Через несколько месяцев поисков решение пришло.

На одной digital-конференции Анастасия увидела выступление аджайл-коуча Кадрии Кот. Её доклад и живая подача материала произвели сильное впечатление на Анастасию. Она познакомилась с Кадрией и пригласила поработать с её командой.

Сначала Кадрия провела для S.M.Art однодневный тренинг, на котором проанализировала их желания, цели, скрытые конфликты. Сотрудники ещё раз убедились, что делают именно то, что любят; команда стала более сплоченной.

После этого Кадрия предложила Анастасии пройти у неё двухдневное обучение по аджайлу. Сначала Анастасия восприняла предложение попробовать аджайл с недоверием, но чем больше она читала и узнавала, тем больше понимала, что аджайл очень подходил её компании. Анастасия согласилась пройти обучение, а Кадрия — быть фасилитатором для команды и помогать ей в сложных ситуациях.

На самом деле мы всегда работали по базовым принципам аджайла. Подстраиваться под клиента для нас с самого начала было намного важнее, чем следовать документации: как минимум на 75% позиций мы нанимали не тех, на кого получали заказ.

Например, к нам приходил заказчик и просил найти за ограниченный бюджет кредитного аналитика с определёнными навыками. Даже если мы понимали, что специалист такого уровня стоит в два раза дороже, мы брали этот заказ и находили для нашего клиента максимальное количество кандидатов.

Мы подбирали кандидатов как идеально подходящих по описанию, но немного дороже, так и показывали резюме тех, у кого опыта чуть меньше, но зато они идеально вписывались в бюджет. Постоянно уточняли планы и задачи клиента. Чаще всего мы в итоге приходили к пониманию, что на самом деле клиенту гораздо больше подходит совсем другой специалист.

Например, не кредитный аналитик, а менеджер по работе с клиентами (Relationship Manager), который также мог бы провести и кредитный анализ. И тогда за чуть больший бюджет, чем заказчик планировал, он закрывал даже две проблемы сразу, что было значительно эффективнее.

После обучения аджайлу встал вопрос о том, как именно применять новый подход на практике. Сначала Анастасия задумалась о Скраме, но опасения, что такой жёсткий фреймворк плохо повлияет на сотрудников, взяли верх. Каждый из них был уникальным специалистом с ценным опытом: рисковать командой Анастасия не хотела ни при каких обстоятельствах. Поэтому она остановила выбор на Канбане, который позволял провести изменения постепенно, «эволюционно».

Большинство сотрудников восприняли Канбан прохладно-нейтрально. Скепсис в отношении новшеств усилился, когда начались проблемы с дизайном канбан-доски. В «классическом» канбане на доске нужно визуализировать только один процесс, отразить все его этапы. В бутике, где работают 10 сотрудников, и у каждого из них минимум по 10 проектов, идущих параллельно, Канбан-доска получалась необъятной и бесполезной, не выполнялась главная цель — визуализация узких мест процессов.

Анастасия с командой сбились со счёта, сколько раз брали рулон ватмана, рисовали доску, начинали её использовать и понимали, что это никуда не годится. Пока они пытались сделать всё «как правильно», доска оставалась капризом начальства и мало помогала в работе. Через год безуспешных попыток применить канбан с пользой, Анастасия и команда серьёзно задумывались о том, чтобы снова начать работать по-старому.

В этот момент в агентство позвонила Кадрия, узнать как дела. Когда коуч узнала, что дела идут не очень, то приехала в офис и лично поговорила с каждым членом команды. Кадрия задавала правильные вопросы, которые помогли Анастасии и команде иначе взглянуть на ситуацию.

Анализируя результаты разговора с коучем, Анастасию и команду озарило: нужно выделить «бутылочные горлышки» как графы канбан-доски. Идея показалась Анастасии настолько удачной, что она не побоялась рискнуть и изменить дизайн офиса. Одним из центральных его компонентов стала магнитно-грифельная канбан-доска.

Такая доска оказалась очень эффективной. Сотрудники видят, на каком этапе работа над проектом зависла, и тут же начинают решать проблему. Анастасия сразу узнаёт о ситуациях, которые невозможно урегулировать без её помощи. Например, когда ей самой нужно позвонить топ-менеджеру банка, ответственному за найм, и обговорить тонкие вопросы, ответы на которые становятся понятны только после детального разговора. В таблице есть графа «проблем нет», но она практически всегда пустая.

Теперь консультанты сами регулярно анализируют канбан-доску, просят заказать им стикеры и магнитики определённого цвета, чтобы было удобней работать. Раньше еженедельные совещания занимали как минимум час, потому что команда тратила много времени на то, чтобы найти проблему. Теперь все проблемы сразу видны, и обсуждение занимает уже 30 минут.

«Свой» канбан позволил колоссально экономить время: в S.M.Art благодаря тому, что сразу видны все «узкие» места, сотрудники быстрее находят решение. Средний срок закрытия вакансий в компании сократился с 1.5-2 месяцев до трёх недель. Анастасия смогла решить главную задачу — избавить сотрудников от перегрузок. Так как теперь они успевают сделать больше за меньшее время, никто не задерживается на работе допоздна.

Подробнее на https://blog.unusual-concepts.ru/2019/07/17/smart-1/?long 

Рынок труда в инвестиционном банкинге: нервная стабильность


Cbonds Review, Май, 2019
Анастасия ГЛЕБОВА, генеральный директор, Recruitment boutique S.M.Art

Последний год был позитивно-стабильным по количеству актуальных вакансий в международных и российских банках, несмотря на то что предоставил профессионалам финансовой отрасли немало поводов для переживаний.

Первый квартал 2018 года был богат на позитивные новости. Сколь-либо значимые cанации в банковском секторе остались позади, валютный курс стабилизировался ниже уровня 60 рублей за доллар, ралли на рынке госдолга, рекордный почти за 5 лет уровень индекса РТС.

Однако остаток года прошел под знаком санкций. Апрель отрезвил инвесторов, принеся первые адресные санкции США,в результате — сильное падение рынков и возврат опасений относительно России у иностранных инвесторов. Далее некий период консолидации и роста до августа, когда в Сенат США был внесен законопроект о новых санкциях в адрес России, предлагающий такие варианты, как запрет на покупку нового госдолга и ограничения для государственных банков. Однако никакой конкретики после этого не последовало, и спокойный период продолжился до конца года, когда очередной негатив (помимо постоянно маячащей темы санкций) принесли падение индекса S&P и сильно подешевевшая нефть.

АКТИВНОСТЬ РАБОТОДАТЕЛЕЙ

Все эти горки, впрочем, не сильно сказались на количестве актуальных вакансий в банковском секторе. Если в первом полугодии преобладали запросы на специалистов корпоративных банков (менеджеры по работе с корпоративными клиентами, рисковики, кредитные аналитики, юристы и так далее), то во втором полугодии, когда активизировались финансовые рынки, появились вакансии трейдеров и сейлзов по различным финансовым инструментам.

Несомненно, самым активным в плане подбора остался Сбербанк. Несмотря на все опасения сотрудников десков глобальных рынков КИБ, связанные со слиянием Sberbank CIB с ПАО «Сбербанк», ведущий банк страны продолжает удерживать лидерство привлекательного работодателя.

С интересом рассматривали также портфельных управляющих и трейдеров по ОФЗ, FX и ставкам сильные международные имена (банки, крупные инвестгруппы и фонды, семейные офисы), в том числе и Morgan Stanley до их неожиданного объявления о закрытии трейдингового подразделения в России.

Что касается активности на рынке труда государственных и коммерческих банков, соотношение в сравнении с предыдущими годами поменялось: госбанки стали спокойнее в найме, коммерческие же банки нарастили объемы рекрутмента. Причем появление новых вакансий связано было не столько с активными перемещениями игроков рынка к конкурентам, сколько с открытием новых направлений бизнеса, как, например, торговля физической нефтью, открытие направления лизинга и факторинга, запуск цифровых сервисов для микро- и малого бизнеса (включая индивидуальных предпринимателей). Ну и конечно же, санкционная история последних лет создала много новых рабочих мест среди юристов, специалистов комплаенса, внутреннего аудита, рисковиков, которые специализируются именно на этой тематике. При поиске сотрудников на руководящие должности почти все банки ставят в обязательные требования к кандидатам опыт работы в/с санкционном/ым бизнесе/ом.

Громкая в 2017 году криптовалютная тема отошла в России на дальний план, вакансий по данному направлению в последний год практически не наблюдалось.

Зато больше запросов на найм российских специалистов финансовых рынков (трейдеры, структураторы, сейлзы) стало приходить от компаний, расположенных в ОАЭ (Дубай, Абу-Даби), а также крупных городах Европы: Париже, Франкфурте, Люксембурге.

Вообще наиболее востребованными в прошлом году в инвестиционной

сфере и в России стали следующие позиции: трейдеры (ОФЗ, FX, rates), сейлзы (Structured products) и структураторы (derivatives, commodities, FX).

СОКРАЩЕНИЯ И БОНУСЫ

Ничего нового не произошло в отношении уже ставшей стабильной темы ежегодных сокращений в банках. Таковыми отметились J. P. Morgan, Morgan Stanley, UBS, Альфа-Банк, Банк «Открытие», Промсвязьбанк, ВЭБ — и это только начало списка компаний, объявивших о сокращении штата в 2018 году.

На фоне перспектив увольнений из-за оптимизации расходов в банках, а также далеко не самых позитивных результатов на трейдинг-десках (особенно облигационных) тема бонусов за 2018 год оказалась не самой обсуждаемой.

Райффайзенбанк в конце апреля 2019 года стал одним из последних банков среди основных игроков рынка, заплатившим годовые премии сотрудникам. В целом, как и ожидалось, бонусы почти у всех десков оказались ниже прошлогодних: в основном в международных банках бонус составил менее одного года (7–11 окладов), при этом сохранилась тенденция разбивки бонуса на cash и отложенную часть. В Сбербанке бонусы остались на прежнем уровне и составили в зависимости от деска, уровня позиции и эффективности игроков глобальных рынков от двух до четырех годовых окладов.

Таблица 1. Средний размер компенсационных пакетов по ключевым позициям в инвестиционном банкинге

Хедхантинг премиум-класса: как работает банковский рекрутмент


BRODUDE, Март, 2019
Рустам Собиров

В поисках работы и рядовой вакансии человек первым делом открывает тематические ресурсы, например, HeadHunter. Но существует и другая, высшая лига, в которую попадают не просто хорошие специалисты, а лучшие из лучших. Сегодня мы расскажем, как работает банковский рекрутмент высшего класса, на примере компании по подбору персонала Recruitment boutique S.M.Art.

Начать стоит с того, что руководитель компании Анастасия Глебова намеренно создала агентство бутикового типа, а значит, первостепенным для него является качество, скорость и уникальность предоставляемых услуг. «Для меня было очень важным создать не просто еще одну рекрутинговую компанию, а именно особый бутик, где во главу угла будут ставиться партнерские отношения с клиентами и сервис», — говорит она. 

За 12 лет своего существования Recruitment boutique S.M.Art стал лучшим агентством в сегменте банковского рекрутмента, в успешном портфеле которого множество уникальных плейсментов топового уровня профессионалов страны. Это подтверждают и цифры: за время своего существования собственная база кандидатов достигла 100 тысяч резюме, закрыто более 1 200 вакансий, что составляет 70 % от всех позиций, с которыми обращались заказчики. Средний срок закрытия вакансии — 4–5 недель. 

Высокая эффективность, скорость работы и особый клиентоориентированный подход вместе с глубокими знаниями консультантов S.M.Art банковской отрасли позволили заключить эксклюзивные контракты с топовыми российскими и международными банками.

Почему крупные компании используют услуги Recruitment boutique S.M.Art

Высокая конфиденциальность, которая необходима при поиске руководителей высшего звена 

В поисках такого профессионала банк не может самостоятельно, раскрывая свое имя, обратиться к сайтам по поиску работы по нескольким причинам: 

— открытость перед собственными сотрудниками банка и конкурентами; 

— большой приток резюме неподходящих специалистов. 

Обсуждение деталей таких вакансий с заказчиком происходит только при личной встрече, после чего агентство начинает в прямом смысле слова «хантить» кандидатов. 

Сложность заключается в том, что такие топ-менеджеры не ищут работу. Кроме того, у них может быть несколько персональных ассистентов, которые обучены определять звонки хедхантеров и отваживать их. Обойдя их, специалист должен суметь заинтересовать не находящегося в поиске кандидата вакансией, не раскрывая даже названия банка. Конфиденциальность сохраняется вплоть до момента интервью с президентом организации: в день встречи кандидат знает лишь район и только за час до встречи получает точный адрес. 

Переманивание специалистов конкурентов 

Как правило, переходя в другую компанию, топ-менеджер подписывает договор, согласно которому в течение ближайших 1–2 лет он не имеет права связываться со своими коллегами с предыдущего места работы. Новое руководство понимает, что он знает лучших сотрудников конкурента, и хочет переманить их с помощью рекрутинговой компании, ставя конкретную задачу, иногда вплоть до точного имени интересующего кандидата. В случае успеха это снимает всю ответственность с руководства и кандидата, так как трудоустройство произошло через агентство.

Оперативное закрытие вакансий при открытии новых направлений 

При запуске совершенно нового направления, услуги или продукта у HR банков пока еще нет сформированной базы нужных кандидатов. Кроме того, часто в таких случаях банки нанимают кандидатов не из России, а из финансовых столиц мира, где данное направление уже успешно запущено. Учитывая высокую загруженность внутренней HR-службы множеством других задач, им сложно оперативно найти время для изучения новой области и источников поиска кандидатов. Поэтому они обращаются к агентствам, имеющим опыт в закрытии подобных вакансий. Даже если это новая область и для агентства, то хедхантеры смогут быстрее изучить особенности профессии и оперативнее найти подходящие кадры.

Сокращение фонда оплаты труда без потери квалификации специалистов 

Решив сократить расходы, многие банки первым делом думают о сокращении штата. Но поскольку нельзя снизить зарплату сотрудника при остальных неизменных, компании прибегают к поиску аналогичных по профессиональному уровню специалистов с меньшим окладом. На нынешнем рынке труда это достижимо. Самым эффективным и оперативным способом является обращение в рекрутинговые агентства, имеющие собственные обширные базы резюме.

Почему соискатели выбирают Recruitment boutique S.M.Art для поиска работы

Одним из важнейших факторов является репутация лучшего агентства банковского рекрутмента в России. У Recruitment boutique S.M.Art есть много эксклюзивных контрактов по найму, которые больше не встретить ни в одном другом агентстве или на сайтах по поиску работы. Это значительно повышает шансы кандидатов получить действительно высокую должность в российских и зарубежных топ-банках. 

Обращаясь в Recruitment boutique S.M.Art, кандидат получает полный срез рынка труда в банковском сегменте. Специалисты агентства, зная кадровую ситуацию практически во всех банках, могут посоветовать соискателю даже тот банк, с которым у них нет договора, но в котором есть подходящая вакансия. 

Если кандидат сам находит подходящую вакансию у банка, но боится быть незамеченным из-за большого потока резюме у HR, ему также безопаснее обратиться в рекрутинговое агентство. Если кандидат успешно пройдет конкурс в агентстве и подтвердит свое соответствие всем требованиям вакансии, то консультанты помогут ему получить интересующую должность, представляя его интересы и подкрепляя это своей репутацией. Это в разы повышает его шансы на трудоустройство, а оставить своё резюме можно онлайн на сайте Recruitment boutique S.M.Art.

Основные этапы закрытия вакансии

В случаях, когда вакансия не отличается конфиденциальностью, процедура проходит следующим образом: — Банк связывается с агентством. Лично или по конференц-коллу бизнес-заказчик и HR излагают детали и требования. 

— Агентство составляет описание вакансии и согласует его с заказчиком. 

— Начинается поиск кандидатов по внутренней базе и внешним источникам (получение рекомендаций, хантинг, специализированные ресурсы и сообщества в социальных сетях). 

— Телефонное интервью с отобранными кандидатами. 

— Личная встреча, на которой проверяются все необходимые качества согласно требованиям заказчика. 

— По каждому кандидату составляется презентация на русском или английском языке в зависимости от пожеланий заказчика. 

— Заказчик отвергает неподходящие резюме. 

— Рекрутинговое агентство согласовывает ряд встреч кандидатов и заказчика. Этот процесс может проходить в несколько этапов, где с каждым кандидатом будут встречаться 2, 3 или даже 10 раз. 

— Составление оффера, раскрывающего все ключевые моменты вакансии, а также ценность работы в компании, условия и заработную плату. Если от текущего работодателя не последует контроффер и кандидат принимает предложение, начинается заключительный этап. 

— Испытательный срок, который, в зависимости от должности, варьируется от 3 до 6 месяцев, в течение которого агентство постоянно поддерживает связь как с заказчиком, так и с кандидатом, первое время помогая во взаимной адаптации друг к другу. Как показывает статистика, 97 % кандидатов, подобранных Recruitment boutique S.M.Art, проходят испытательный срок, а значит, полностью устраивают работодателя.

Как видишь, специфика executive search — найма в крупных компаниях отличается от рядовых вакансий. Это обусловлено тем, что руководство ведущего банка не может рисковать, нанимая на работу непроверенного кандидата. Ведь на кону не только прибыль, но и репутация, сохранность коммерческой тайны и работоспособность подчинённых.

Подробнее на https://brodude.ru/hedhanting-premium-klassa-kak-rabotaet-bankovskij-rekrutment

История успеха: как я открыла свое агентство банковского рекрутмента


Heroine magazine, Март 2019
Диана Дворцова

Мы любим рассказывать истории успеха целеустремленных женщин, которые меняют судьбу, приняв рискованное, но важное решение — открыть свое дело, навсегда расставшись с работой по найму. В этот раз Heroine пообщался с генеральным директором рекрутингового агентства Recruitment boutique S.M.Art Анастасией Глебовой. Анастасия поделилась с нами, как проходит рабочий день успешного предпринимателя, как открыть офис в Лондоне в разгар санкций и какие качества нужны, чтобы добиться высоких результатов на рынке банковского рекрутмента.

Recruitment boutique S.M.Art - одно из лидирующих рекрутинговых агентств, специализирующееся на подборе профессионалов для ведущих банков России и Европы. Индивидуальный подход к каждому клиенту и глубокое погружение в специфику работы банков позволяют компании уже на протяжении 12-ти лет успешно закрывать самые сложные кадровые проекты.

Давно ли Вы пришли в HR и почему выбрали эту профессию? 

Путь к рекрутменту был незапланированным. В 2001 году я с отличием окончила ГУУ по специализации «Управление персоналом». Но продолжать карьеру в HR на тот момент я не планировала — со 2-го курса работала трейдером в Казначействе крупного коммерческого банка. Вскоре я поняла, что мне стало тесно в регламентированной банковской нише. И волей случая обратилась в американское рекрутинговое агентство, где мне неожиданно предложили занять позицию Консультанта в их компании, разглядев во мне все успешные качества рекрутера. Так я нашла работу мечты с социальным аспектом – помогать людям найти работу, которая сделает их счастливыми. Вскоре я возглавила направление банковского рекрутмента.

Как появилась идея открыть своё дело? 

На семейном ужине мои близкие зародили во мне этот росток. Символично, что ровно через 9 месяцев я решила действовать! Лучше сделать и жалеть, чем жалеть о том, что не сделал. Я создавала компанию собственными силами: делала ремонт, искала заказчиков, проходила тендеры, заключала договоры, закрывала вакансии, собирала команду. Первые 4 месяца я спала по 4 часа в сутки без выходных и с маленьким ребёнком на руках. На вопрос, сколько у меня детей, я отвечаю: трое — Максим, Миша и СМАРТ. 

Какие качества нужны, чтобы добиться успеха в хедхантинге? 

Во-первых, нужно искренне любить людей. Уважительное отношение к человеку, к его профессиональному опыту имеет первостепенное значение. Во-вторых, эта работа творческая. Нужно придумывать, где найти правильных кандидатов, как подступиться к непростому заказчику, как связаться с нужной персоной в обход ассистентов. В-третьих, следует быть очень ответственным, ведь нам доверяют поиск профессионалов для крупнейших банков и компаний. Нельзя в 6 часов вечера выключить компьютер и сказать: «Мой рабочий день закончился». Мы уносим домой множество резюме и списки телефонов кандидатов, проводим собеседования по скайпу поздно вечером и пишем рекомендации ночью. Даже в отпуске с разницей во времени я всегда на связи, слежу за рабочим процессом и знакомлюсь с потенциальными кандидатами.

Как устроен Ваш трудовой день? Сколько времени отдаете работе? 

График гибкий, поскольку большинство кандидатов заняты и не могут встречаться в течение рабочего дня. Часто консультанты пересекаются с кандидатом в метро или в кафе. Если говорить обо мне, то я работаю 24/7, 365 дней в году. У меня максимальная мотивация в развитии компании, я заключаю новые контракты, участвую в тендерах и лично веду топовые проекты, доверенные президентами иностранных и российских банков. При этом мне удаётся сохранять доверительные отношения с детьми и родителями. У нас идеальный тандем с любимым мужем. Кроме того, я занимаюсь спортом и учусь в Нью-Йоркском университете на нутрициолога.

Как Вы решились на открытие офиса в Лондоне?

Муж всегда называл мою компанию Smart International, уверенный, что так и будет. В 2014 году мы с моей подругой Марией Зеленской открыли офис в Лондоне. Несмотря на то, что в этот момент ввели санкции против России, мы завершили первый финансовый год «в плюсе».

Насколько ваши услуги востребованы? 

Recruitment boutique S.M.Art входит в десятку лучших российских компаний по подбору банковских и финансовых профессионалов. Но мы работаем с компаниями и из других отраслей: нефтегазовой, ритейловой, производственной. Несмотря на то, что рынок труда в последние годы не может похвастаться стабильностью, Recruitment boutique S.M.Art плотно загружен заказами по подбору персонала настолько, что число наших консультантов выросло. Банки и компании оптимизируют затраты и создают собственные сильные рекрутерские команды. Найти клиентов, готовых заплатить агентству за поиск работников, непросто. Но если вы любите свою работу, цените и уважаете своих заказчиков, обладаете хорошей репутацией и умением грамотно вести переговоры, то впечатляющий результат не заставит себя долго ждать!

Подробнее на https://heroine.ru/istoriya-uspexa-kak-ya-otkryla-svoe-agentstvo-bankovskogo-rekrutmenta/

Рейтинг Forbes: cколько зарабатывают топ-менеджеры в разных отраслях экономики


Forbes, Декабрь, 2018
Елена Березанская

Forbes анализирует данные по зарплатам топ-менеджеров уже 13 лет. В 2006 году, когда мы начали составлять рейтинг самых привлекательных для руководителей высшего звена отраслей, самыми щедрыми были нефтегазовые компании – среднее годовое вознаграждение президента в этом секторе составляло $1,75 млн. В затылок нефтяникам дышали инвестбанкиры – годовая компенсация руководителя инвестбанка составляла в среднем $1,5 млн

Рейтинг 12 отраслей российской экономики с самым высоким уровнем оплаты труда топ-менеджеров в этом году базируется на данных шести консалтинговых агентств, специализирующихся на подборе руководителей высшего звена: Ward Howell, RosExpert, Odgers Berndtson, Horton International, Transearch, Recruitment boutique S.M.Art. За основу для составления рейтинга взяты суммы вознаграждений, которые компании выплатили топ-менеджерам за 2017 год или назначили в 2018 году. В расчет взят курс конвертации 60,8 рубля за доллар (средний курс за период с 1 октября 2017-го по 1 октября 2018-го).

Отрасли в рейтинге расположены в соответствии со средней годовой компенсацией первого лица предприятия. Для каждой отрасли и по каждой позиции указан диапазон и среднее значение годового вознаграждения с учетом всех известных хедхантерам примеров. Максимальный размер компенсаций приводится без учета исключительных случаев, которые выделяются на общем фоне. Размер компенсаций в таблице дается до налогообложения.

Подробнее на http://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/370311-reyting-forbes-ckolko-zarabatyvayut-top-menedzhery-v-raznyh-otraslyah 

Быстрее, выше, сильнее: как придать кадрам ускорение


HR-Portal, Январь, 2018
Анастасия Глебова

Компания по подбору персонала для банковской и финансовой сферы Recruitment boutique S.M.Art делится лайфхаками по поиску талантливых кадров.

Экспоненциальное развитие мира ведет к тому, что мы в компании Recruitment boutique S.M.Art, специализирующейся на банковском рекрутменте, стремимся успеть все и даже больше, беремся за самые сложные задачи, решаем их, успешно подбираем кандидатов. За 12 лет мы получили около 100 тысяч резюме и смогли закрыть более 1200 позиций, а это - 70% всех вакансий, с которыми к нам обращались заказчики.

Все наши партнеры считали, что мы работаем эффективно. Да и статистика говорит сама за себя: 97% наших кандидатов проходят испытательный срок, а значит полностью устраивают работодателя.

Но внутри нашей команды профессиональных хедхантеров все же оставалось ощущение какой-то неудовлетворенности, чувство, когда хочется поставить многоточие или смайлик «как будто чего-то не хватает». Мы задумались: чего же нам не хватает, чтобы стать лидерами отрасли и изумить наших клиентов?

Ответ оказался очевидным, когда мы проанализировали запросы заказчиков. Всем им, крупнейшим в мире банковским домам, требовалось найти самого лучшего сотрудника не просто завтра, а «еще вчера». Мы провели исследование, которое показало, что на подбор одного кандидата у нас уходит минимум 4-5 недель, а на редкие вакансии - до нескольких месяцев. Скорости без потери качества - вот чего нам недоставало в работе.

С тех пор прошло два года. Сегодня мы можем с легкостью подобрать сотрудника даже за неделю, а средний срок закрытия вакансий сократился от 1,5-2 месяцев до 3 недель. Мы не делаем секретов из нашей практики и опыта, напротив, решили поделиться лайфхаками Recruitment boutique S.M.Art,которые помогут оптимизировать работу HR-отдела или компании по подбору персонала, и подбирать лучшие кадры в исключительно короткие сроки.

1) Использование Agile или «гибкого управления»

Прежде всего, с начала 2017 года мы стали использовать в работе методику Agile или «гибкое управление». Мы приняли и внедрили в работу 4 основных постулата из Agile-манифеста: люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов, работающий продукт важнее исчерпывающей документации, сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта, готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану.

Постепенно при поиске сотрудника мы перестали опираться только лишь на заранее созданные подробные клише для каждой вакансии, напротив, стали больше общаться с заказчиками, учитывать их пожелания на самом первоначальном этапе, при этом не забывая подстраиваться по мере реализации проекта под новые «вводные».

Именно Agile позволил нам визуализировать процесс творческой и интеллектуальной работы с помощью подхода Kanban. Мы ежедневно используем специальную магнитно-графитовую доску для отслеживания этапов реализации проекта. На доске наглядно видны все «узкие» места и недоработки, которые мы обсуждаем на канбан-митингах и предлагаем идеи по их устранению.

2) Особое внимание к Soft-skills кандидатов

Soft Skills или «мягкие» навыки - это набор личностных компетенций, которые не раскрывают человека как «профи», но существенно увеличивают ценность кандидата при трудоустройстве. Это словосочетание появилось в обиходе HR-менеджеров в России всего несколько лет назад. Софт-скиллс сложно отследить, проверить и наглядно продемонстрировать на собеседовании. Поэтому большинство «эйчаров» по-прежнему пренебрегают изучением таких качеств кандидата как умение быстро учиться, проявлять эмпатию, принимать решения, кросс-функциональность и коммуникационные навыки.

Мы же поставили перед собой сложную, но выполнимую задачу: разглядеть в соискателе не только его профессиональные навыки, но и с помощью специально разработанных психологических методик, тестов и опросов попытаться найти уникальные личностные качества.Все наши сотрудники-хедхантеры немного психологи. Знание психотипа кандидата, а значит и его потенциальных soft skills, может помочь найти к нему подход и предложить наиболее подходящую по статусу работу. А на выхлопе это означает, что заказчик останется довольным и вернется за новыми сотрудниками.

3) Бережное отношение к кадрам 50+

Мы не разбрасываемся кандидатами и тщательно изучаем каждое резюме. Даже если это резюме человека «серебряного» или предпенсионного возраста. Многие рекрутеры считают таких кандидатов «проблемными». Но наша практика показывает, что из 100 вакансий, которые S.M.Art успешно закрыл в этом году для банков, около 10% были заполнены кандидатами 50-60 лет.

Смело предлагайте кандидатов «третьего возраста» на вакансии, где необходим огромный ценный опыт и мудрость. Кроме того, по нашим наблюдениям, кандидатов 50+ отличают надежность, стабильность, трудолюбие, высокий уровень ответственности в работе, лояльность работодателю, передача бесценных накопленных знаний молодому поколению.

Кроме того, опрос наших заказчиков - международных и лучших российских банков - показал, что сотрудники старше 50 лет практически не берут больничных в отличие от их даже самых молодых коллег. Они проявляют больший интерес к работе на протяжении многих лет, не демонстрируя признаков усталости и профессионального выгорания. При этом они реже допускают ошибки в работе.

Searching Might be an Art

Генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art, Анастасия Глебова

Подробнее на http://hr-portal.ru/blog/bystree-vyshe-silnee-kak-pridat-kadram-uskorenie

Абонемент в социальный лифт, или как «прокачать» soft skills


Snob, Декабрь, 2018
Анастасия Глебова

Исследование Гарвардского университета, фонда Карнеги и Стенфордского исследовательского центра показывают, что 85% успеха в работе зависят от хорошо развитых soft skills, так называемых «мягких навыков», и только 15% успеха - от hard skills технических навыков и знаний сотрудника.

Мы в Recruitment boutique S.M.Art также наблюдаем, что наши Заказчики – известные банки - считают «мягкие» навыки важнее «жёстких». И такая картина наглядно это доказывает: после множества этапов интервью и успешных прохождений технических тестов Банк нанимает отличного профессионала с необходимым опытом работы. Но вот проходят первые месяцы работы, а ожидаемого результата работы нет, при этом к знаниям и технологическим навыкам сотрудника вопросов нет.

Если с «жесткими» профессиональными навыками все более или менее понятно, в большинстве случаев это навыки, которым учат в университетах и колледжах, то словосочетание «мягкие» или «социальные» навыки вошло в обиход относительно недавно. HR-ы в России стали обращать внимание на «мягкие навыки» сотрудников, изучать и оценивать их всего несколько лет назад. Консультанты агентства Recruitment boutique S.M.Art, многие из которых являются профессиональными психологами, не исключение. Так что же такое soft skills, нужно ли упоминать о них в резюме, можно ли оценить их во время собеседования? Попробуем разобраться.

На любых позициях, на которые претендуют наши кандидаты, сейчас востребованы три скилла - умение быстро учиться и адаптироваться, кросс-функциональность и коммуникационные навыки. Это и есть софт скиллс, навыки, которые не сделают человека профессионалом, но при грамотном использовании в работе существенно увеличивают шансы подняться по карьерной лестнице.

Ни один даже самый гениальный программист или бухгалтер не сможет занять более высокооплачиваемую должность и стать руководителем, если у него отсутствуют лидерские качества, целеполагание, если он не умеет проявлять эмпатию и не способен уметь работать с людьми в одной команде. Действительно, как показывает опыт, менеджеры высшего звена чаще всего, а именно в 80% случаев, используют в своей работе «мягкие» навыки и в 20% - навыки профессиональные. Простые специалисты, напротив, в 75% случаев задействуют для выполнения своих трудовых обязанностей «жесткие» навыки, а в 15% - softskills.

Большинство HR-менеджеров компаний говорят, что они оценивают «жесткие» навыки кандидата, прежде чем смотреть на их «мягкие» навыки. При этом 63% «эйчаров» отмечают, что гибкие навыки оценить сложнее всего. Софт скиллс сложно отследить, проверить и наглядно продемонстрировать на собеседовании. Эти навыки проявляются лишь в ходе работы. Но перед профессиональным рекрутером всегда стоят более сложные задачи: разглядеть в соискателе не только его профессиональные навыки, но и с помощью психологических методик попытаться «раскусить» человека, узнать, что он за «фрукт». Ведь в дальнейшем знание психотипа кандидата, а значит и его потенциальных soft skills, может помочь найти к нему подход и предложить наиболее подходящую работу.

Разумеется, можно помочь рекрутеру и указать «социальные» навыки в резюме. Но при этом следует максимально объективно отнестись к его заполнению, чтобы никого не ввести в заблуждение и не обмануть. Искренность и честность - это тоже важные «мягкие» навыки, которыми нельзя пренебрегать. Начинать поиск работы с обмана - не лучшее решение.

Еще один ключевой навык soft skills успешного человека - управление своим эмоциональным интеллектом. Владеть собственными эмоциями, чувствовать мотивы собеседника, эффективно использовать в работе эти тонкие взаимосвязи – вот что всегда характеризует наиболее успешного кандидата в карьере и в жизни.

Регулярные тренировки в спортзале, занятия йогой или посещение бассейна, занятия творчеством помогут переключиться и привести мысли в порядок, и чаще всего еще и найти решение сложной проблемы. Кстати, у большинства консультантов Recruitment boutique S.M.Art есть увлекательное хобби: кто-то бегает каждое утро по многу километров, кто-то заканчивает день заплывами в бассейне, кто-то шьет кукол-ангелов, вялит оригинальные игрушки из шерсти и рисует маслом. Ведь проведя интервью и телефонные переговоры с десятками кандидатов ежедневно, необходимо духовно и физически перезарядиться и начать новый день снова с улыбкой и зарядом бодрости!

Считается, что эффективнее всего развивать и тренировать «мягкие» навыки в начальной школе. Однако софт скиллс - относительно новое явление для российского общества, и в нашей стране пока недостаточно соответствующих образовательных программ, а в школах этому уделяется мало внимания. Поэтому пока еще не вышло на рынок труда поколение, которому бы целенаправленно «прокачивали» soft skills.

Очень часто, если кандидат долго не может найти работу, ему не нужно отчаиваться - стоит обратить внимание на свои «софт скиллс» и «прокачать» их. А перезагрузка в спортзале – это уже первый шаг для осознания своего нового успешного пути и составления ИПР (индивидуального плана развития), которые приведут к балансу soft и hard skills!

Searching Might be an Art 

Подробнее на https://snob.ru/profile/31854/blog/146032

Со скоростью Agile: как запустить в компании космические процессы


Snob, Декабрь, 2018
Анастасия Глебова

Удивительно, но факт: за 2 года нам в агентстве по подбору персонала Recruitment boutique S.M.Art удалось увеличить скорость работы в 2 - 2,5 раза! За 12 лет работы мы получили около 100 000 резюме и смогли закрыть более 1200 позиций, что составляет 70% всех вакансий, с которыми к нам обращались наши заказчики - известные во всем мире банковские дома, международные компании из различных секторов экономики. Но если раньше на подбор одного кандидата уходило минимум 4-5 недель и вплоть до нескольких месяцев на редкие либо топовые вакансии, то сейчас мы можем похвастаться сроком найма сотрудника даже за 1 неделю с момента переданной в работу вакансии! Средний срок закрытия вакансий сократился от 1,5-2 месяцев до 3 недель.

Мы верим, что поиск персонала может быть искусством, и чтобы отыскать «идеального финалиста», нужно время. Так стоит ли рисковать, гнать вперед, «спешить и насмешить» в таком ответственном и важном деле как подбор кадров? Но статистика последних двух лет работы S.M.Art по новой технологии подбора упрямо говорит нам, что по-прежнему 97% наших кандидатов проходят испытательный срок, а значит полностью удовлетворяют требованиям и устраивают работодателя. Кроме того, PnL компании вырос, ведь теперь мы закрываем большее количество вакансий, радуя наших Заказчиков новой скоростью при неизменно высоком качестве.

Как же так получается: увеличение скорости работы не приводит к снижению качества и эффективности? Все дело в том, что сразу после яркого и масштабного празднования 10-летия S.M.Art мы приняли решение войти в следующее десятилетие с новыми высокими стандартами – ведь мы должны соответствовать нашим известным Заказчикам и расти вместе с ними! Так, с начала 2017 года мы стали использовать в работе методику Agile или «гибкое управление». Нашим коучем и проводником в мир «эджайл» стал профессиональный бизнес-тренер – невероятно энергичная и позитивная Кадрия Кот, уже много лет помогающая прогрессивным компаниям трансформировать свое мышление и становиться эффективнее в современном стремительно изменяющемся мире. Она и открыла нам основные постулаты этой методики, пришедшей в бизнес и менеджмент из IT-среды:

1) Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов

2) Работающий продукт важнее исчерпывающей документации

3) Сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта

4) Готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану

Признаться, сначала было сложно перестроиться на новый лад и осознать, что «гибкое управление» - это не просто набор каких-то правил, которые должны привести к успеху, а образ мышления. Причем не только руководителя компании, но и каждого члена команды. За спиной и чтение тонн литературы, и пройденные тренинги, полученные сертификаты по Agile, Scrum, Kanban, регулярные встречи команды, споры, перерисовывания визуализации процесса.

Но «дорогу осилит идущий», и вот уже при реализации проекта, а в нашем случае это поиск сотрудника, мы не опираемся только на заранее созданные подробные клише. Важно учитывать ежедневную обратную связь от заказчиков, ведь каждый день нам приносит те или иные изменения в требованиях и пожеланиях заказчиков. Все это стимулирует сотрудников компании развивать лидерство, подходить к решению задач творчески, искать новые пути, не ограничивая себя жесткими рамками и стандартами.

Вместе с командой и бизнес-коучем S.M.Art выбрал для себя эволюционный agile-подход – Kanban – идеальный метод для визуализации процесса творческой и интеллектуальной работы, который мы используем через призму сервисной парадигмы. Ведь наша основная цель – чтобы S.M.Art-сервис на любом этапе работы оказывался в соответствии с ожиданиями нашего Заказчика.

Сколько же раз мы обсуждали, спорили, соглашались и перерисовывали полностью нашу Kanban-доску! И даже делая масштабный ремонт нашего офиса, мы создали с дизайнером целую стену под эту доску – магнитно-графитовую: хочешь – лепи и постоянно передвигай канбан-карточки, хочешь – пиши мелом. Но теперь работа по всем актуальным вакансиям настолько удобно визуализирована, что только взглянув на нее, мы сразу видим «бутылочное горлышко», постоянно создаем правила и следуем им, просчитываем и выводим точные метрики. Мы все используем доску каждый день, но раз в неделю проводим канбан-митинг всей нашей командой, обсуждаем лучшие практики для «вытягивания проекта» (еще один термин данного agile-метода), а также и делаем выводы по состоявшимся ошибкам и неудачам, ведь это тоже очень важный KPI.

Ценности нашей S.M.Art-команды перенеслись и на канбан-ценности, как, например: клиентоориентированность, прозрачность, сотрудничество, согласие, уважение, лидерство.

И, конечно, мы не могли не заметить, как «эджайл» вывел нас на новый уровень развития и успехов компании, а также еще больше улучшил микроклимат в Recruitment boutique S.M.Art, где 100% команды составляют прекрасные девушки. Собравшись вместе в настоящую команду профессионалов, нацеленных на совместный успех, мы помогаем друг другу достигать поставленных целей, постоянно расти и не останавливаться в этом движении.

Searching Might be an Art 

Подробнее на https://snob.ru/profile/31854/blog/146681 

Безработица в банковском и финансовом секторе достигает 15%


RefNews, Декабрь 2018


Рынок труда финансового и банковского секторов к концу 2018 года замер в ожидании очередных американских санкций. Рекрутеры прогнозируют массовые сокращения в банках, снижение зарплат и спроса на целый ряд банковских специалистов в 2019 году. О трендах на финансовом рынке труда рассказала Refnews генеральный директор агентства Recruitment boutique S.M.Art, специализирующемся на банковском рекрутменте уже 12 лет, Анастасия Глебова.

Анастасия Александровна, какие тренды на рынке труда финансового и банковского секторов вы можете отметить, чем запомнился 2018 год?

Год начинался довольно оптимистично, рубль укреплялся, отмечался максимум по индексу РТС за последние 4 года, установились рекордно низкие ставки доходности по госдолгу за весь «посткрымский период». Но в апреле произошли сюрпризы: шпионский скандал, санкции в отношении компании «Русал», которые очень отрезвили рынок, оптимизма поубавилось. Добавим к этому повышение ставки федерального резерва и небольшое повышение ставки ЦБ РФ, торговые войны между США и Китаем, падение нефтяных цен в ноябре. То, как год начинался, и то, что мы видим сейчас - принципиально разные картины. Тем не менее, рынок труда остается активным, хотя по некоторым вакансиям в направлении трейдинга, сейлз по глобальным рынкам, управления портфелями ценных бумаг - несколько настороженным в связи с возможностью введения новых американских санкций в отношении российских компаний.

Какое сейчас в целом соотношение между спросом и предложением на банковский персонал?

Несмотря на то, что активность работодателей на рынке труда начала расти с 2016 года, уровень безработицы в 2018 в банковском секторе остается достаточно высоким, не менее 15% (по официальной статистике Росстата на октябрь 2018 года – 4,7%). В 2016-2017 годах же эта цифра была не менее 20% в связи с отзывом лицензий у более 150 банков за 2 года. Несомненно, «программа оздоровления» банковского сектора продолжилась и в 2018 году, но очевидно замедлилась. Несмотря на увеличение актуальных вакансий от банков, конкуренция между кандидатами сейчас очень большая. В базе нашего рекрутингового бутика порядка 100 тысяч кандидатов. Из них без работы в активном поиске около 15%. Из оставшихся 85% еще 90% - это люди, которые работают, но с радостью соглашаются рассмотреть предложения. И сейчас это тоже относительный тренд.

Что изменилось в мировоззрении соискателей и банковских служащих?

В 2011-2015 году сотрудники банков все еще чувствовали нестабильность рынка труда и держались за свои рабочие места, даже если эта работа им не нравилась. В тот период нам было очень непросто «хантить» - переманивать работающих сотрудников. Надо было убеждать кандидатов рассмотреть наши вакансии от ведущих международных и российских банков с предлагаемыми конкурентными условиями: по несколько раз с ними встречаться, нащупывать те скрытые мотивации сотрудников, обсуждая которые, можно было убедить их перейти на новую работу. Сейчас же соискатели гораздо чаще соглашаются даже на «декретные» и временные проектные вакансии, если им предлагают выше уровень оплаты труда (20% успешно закрытых вакансий в 2018 году в S.M.Art были временными). Мотивация кандидатов поменялась от поиска стабильного будущего к поиску высокооплачиваемого настоящего. Стало понятно, что стабильность ни один банк обещать не может хотя бы на 1-2 года вперед.

Как вы могли бы охарактеризовать ситуацию в регионах?

Регионы стали более активны. Это тоже некий тренд 2018 года. В этом году многие корпорации из Москвы начали совершать сделки с регионами, в том числе концессионные, стали снова инвестировать в регионы. Recruitment boutique S.M.Art – компания, являющаяся лидером на Московском банковском рынке труда, но и у нас в этом году вакансий в регионах стало на 10% больше.

Согласно данным Росстата, в октябре реальные доходы россиян впервые с июля выросли сразу на 1,4%. Как поменялись зарплаты в банковском секторе?

Эти официальные данные, с нашей точки зрения, не соотносятся с ситуацией в банковском секторе. Средняя зарплата по всем позициям, которую нам предлагают клиенты для соискателей в банках, колеблется в пределах 250 - 500 тысяч рублей в месяц. Топ-менеджеры в банках получают от 700 тысяч рублей в месяц, члены правления в ведущих банках - от 800 тысяч рублей (в крупнейших банках страны эта цифра удваивается и даже утраивается). Но далеко не во всех банках зарплата в последние годы индексировалась. С 2009 года, когда случился экономический кризис, в основном повышали зарплату небольшие банки, заботящиеся о своих сотрудниках, да и то всего на 2-3% в год. В крупных кредитных учреждениях растут зарплаты только у редких ключевых специалистов.

Каких профессионалов ищут банки и кому они готовы повышать оклад?

Одними из наиболее востребованных в банковском секторе сотрудников по-прежнему остаются IT-разработчики. Они участвуют в создании программного обеспечения под потребности бизнеса, в том числе, мобильных приложений. Раньше этим специалистам в банках предлагали зарплату от 100 тысяч рублей. Сейчас IT-разработчик в банке смело может рассчитывать на зарплату от 200 до 400 тысяч рублей в месяц.

Растут зарплатные предложения для продукт-оунеров (Product owners). Это категория редких специалистов, профессионалов, владеющих многими компетенциями на стыке ИТ, проектного менеджмента и маркетинга. Они сочетают в себе не самые сочетаемые вещи: отстаивают позицию заказчика, не забывают о доходе, являются лидерами и мотиваторами всей команды, занимаются маркетингом, аналитикой и продажами. Их зарплаты колеблются в пределах от 250 до 400 тысяч рублей в месяц.

Третий год подряд не стихает спрос банков на профессионалов комплаенса, внутреннего аудита, контроля в связи с ужесточившейся политикой регуляторов. Их зарплаты выросли на 10% за упомянутый период.

Кто оказался аутсайдером в 2018 году на финансовом рынке труда?

Уходит острая необходимость найма отдельного проектного менеджера, специалиста по оптимизации бизнес-процессов в банке. Их заработная плата снизилась с уровня 250 – 700 тысяч рублей в 2016 году до 200 – 500 тысяч рублей в 2018 году. Еще один тренд последних лет - теперь работодатели при найме сотрудников на руководящие и ключевые позиции в банках требуют у них наличия навыков управления проектами (Project management skills), независимо от их основной специализации. И таким образом, нанимая все больше сотрудников во все подразделения банка с навыками управления проектами, острая необходимость найма отдельного Проектного менеджера уходит.

Вакансии, связанные с рынком акций: трейдеры, сейлзы, IPO, ECM (equity capital markets) специалисты, а также, например, кредитные трейдеры по облигациям - по этим специальностям вакансий теперь практически нет, большинство банков сократило данные подразделения, количество IPO резко снизилось за последние годы. Все это связано в целом ситуацией на финансовых рынках. Если же сейчас подтвердятся опасения, связанные с ожидаемыми санкциями от США, то спрос на определенные вакансии глобальных рынков еще больше упадет.

Какой у вас прогноз на 2019 год?

По нашим прогнозам в 2019 году ситуация мало изменится. Конкуренция на рынке труда пока еще растет. Более того, мы считаем, что уже традиционно к новому году по ведущим банкам вновь прокатится волна сокращений, как это происходило несколько лет подряд. Некоторые заказчики заранее предупреждают нас, что скоро им предстоит расстаться с сотрудником и просят нас подобрать еще более сильного профессионала на его место желательно с меньшим компенсационным пакетом. Чаще всего цель достигается за счет кандидатов, которые по разным причинам сейчас без работы. У них тоже были высокие зарплаты и бонусы при увольнении, а сейчас они снова выходят на рынок труда и готовы снижать свои зарплатные ожидания даже в 2 раза.

Беседовала Татьяна Ильенко

Подробнее на  https://www.refnews.ru/read/article/1485784 

Профессионал за полцены: растут ли зарплаты в банках?


Snob, Ноябрь, 2018
Анастасия Глебова

Согласно данным Росстата, в октябре реальные доходы россиян впервые с июля выросли сразу на 1,4%. Основой реальных доходов россиян являются зарплаты, поэтому мы в компании Recruitment boutique S.M.Art изучили, как изменились зарплатные предложения на рынке труда в финансовой сфере за это время.

С нашей точки зрения эти данные Росстата не коррелируются с ситуацией в банковском секторе. Да, в банковской сфере по-прежнему работают одни из самых высокооплачиваемых специалистов, с которыми по уровню зарплат могут конкурировать сейчас, пожалуй, только работники нефтегазовых, юридических и крипто-компаний. Средняя зарплата по всем позициям, которую нам предлагают клиенты для соискателей в банках, колеблется в пределах 250-500 тысяч рублей в месяц. Но далеко не во всех банках зарплата в последние годы индексировалась.

С 2009 года, когда случился экономический кризис, в основном повышали зарплату некрупные банки, которые поименно знают своих сотрудников и заботятся о них. Да и то всего на 2-3% в год. В крупных кредитных учреждениях на индексацию могли рассчитывать только ключевые сотрудники, которых менеджмент боится потерять. Такая же ситуация на рынке руда сохраняется и по сей день: растут зарплаты только у редких специалистов.

Одними из наиболее востребованных в банковском секторе сотрудников по-прежнему остаются IT-разработчики, ведь банки продолжают конкурировать между собой в улучшении сервиса для клиентов, активно переводят все свои услуги в цифровую плоскость. Разработчики участвуют в создании программного обеспечения под потребности бизнеса, приложений (продуктов), в том числе мобильных. Раньше этим специалистам в банках предлагали зарплату от 100 тысяч рублей. Сейчас IT-разработчик в банке смело может рассчитывать на зарплату от 200 до 400 тысяч рублей в месяц. Приглашая разработчиков на собеседование в Recruitment boutique S.M.Art, мы слышим от кандидатов, что у них уже есть по 2-4 «оффера на руках», но они готовы еще сравнить предложения.

Растут зарплатные предложения для Продукт оунеров (Product owners). Это категория редких специалистов, профессионалов, владеющих многими компетенциями на стыке ИТ, проектного менеджмента и маркетинга. Они сочетают в себе не самые сочетаемые вещи: отстаивают позицию Заказчика, не забывают о доходе, являются лидерами и мотиваторами всей команды, занимаются маркетингом, аналитикой и продажами. Их зарплаты колеблются в пределах от 250 до 400 тысяч рублей в месяц. Спрос на Продакт оунеров появился буквально в последние полтора-два года и связан также с конкуренцией банков между собой, очень оперативным созданием новых продуктов/сервисов банков под влиянием быстро изменяющегося и все более требовательного рынка.

В 2016-2017 гг. большим спросом пользовались Проектные менеджеры (Project managers), Менеджеры по управлению изменениями (Change managers), специалисты по оптимизации бизнес-процессов в банках. Но в этом году Recruitment boutique S.M.Art не наблюдает былого спроса на таких специалистов. Это связано с разными причинами: во-первых, чаще именно крупные банки, которых осталось в России не так много, могут позволить иметь в штате Project/Change менеджеров, остальные же пришли к тому, что нанимают только на проект такого специалиста либо обращаются в консалтинговые компании для решения задачи. Во-вторых, оптимизация затрат в банках по-прежнему продолжается, и многие проекты/изменения, которые казались важными еще год назад, сейчас стали неприоритетными. В-третьих, и это тренд последних лет, теперь работодатели при найме сотрудников на руководящие и ключевые позиции в банках требуют у них наличия навыков Project management skills, независимо от их основной специализации. И таким образом, нанимая все больше сотрудников во все подразделения банка с навыками управления проектами, острая необходимость найма отдельного Проектного менеджера уходит.

Их заработная плата снизилась с уровня 250 – 700 тысяч рублей Гросс в 2016 году до 200 – 500 тысяч рублей в 2018 году.

К росту дохода за последние 10 лет в финансовой сфере также привел тренд в банках, когда американские и некоторые европейские банки в Москве привязали своим сотрудникам зарплаты к доллару и евро. Эти банковские служащие почувствовали позитивную сторону ослабления рубля и точно не были расстроены, ведь их оклад вырос в 2 раза при росте курса валют!

Несомненно, это повлияло на увеличение зарплат в банковской области, но вряд ли этот рост можно считать объективным. Кроме того, при уходе по каким-то причинам из этих банков кандидаты чаще всего вынуждены снова снижать свои уровни компенсационных пакетов к реальному рыночному уровню.

Напротив, в целом по рынку отмечается другой более яркий тренд: работодатели «демпингуют» рынок труда, предпочитая нанимать людей с зарплатами ниже. Порой для этого они идут на радикальные меры, сокращая сотрудников с высокими зарплатами, даже проработавших на одном месте много лет. Речь идет о том, что теперь сотрудникам банков, даже лояльным, все меньше приходится рассчитывать на социальную защищенность. Да, вы работали 10 лет, работали хорошо, но если вы не хотите расти и развиваться вместе с банком в период жесткой конкуренции, вам скорее всего скажут «до свидания», сократят по причине кризиса и оптимизации затрат. А на ваше место пустят «новую кровь», профессионалов, которые жаждут работать, с горящими глазами, готовых выполнять свои обязанности иногда и за меньшие деньги.

По нашим прогнозам в 2019 году ситуация мало изменится. Конкуренция на рынке труда пока еще растет. Более того, мы считаем, что уже традиционно к новому году по ведущим банкам вновь прокатится волна сокращений, как это происходило несколько лет подряд. Некоторые заказчики Recruitment boutique S.M.Art заранее предупреждают нас, что скоро им предстоит расстаться с сотрудником и просят нас подобрать еще более сильного профессионала на его место желательно с меньшим компенсационным пакетом. Для нас это непростая, но реализуемая задача. Чаще всего цель достигается за счет кандидатов, которые по разным причинам сейчас без работы. У них тоже были высокие зарплаты и бонусы при увольнении, а сейчас они снова выходят на рынок труда и готовы снижать свои зарплатные ожидания даже в 2 раза.

Searching Might be an Art 

Подробнее на https://snob.ru/profile/31854/blog/145652    

Ценные кадры: банки все чаще присматриваются к кандидатам "за 50"


Snob, Ноябрь, 2018
Анастасия Глебова

Мы в агентстве Recruitment boutique S.M.Art, специализирующемся на банковском рекрутменте уже 12 лет, в 2018 году заметили абсолютно новый тренд. HR-менеджеры все чаще просят нас подобрать кандидатов «третьего возраста». Например, из 100 вакансий, которые S.M.Art успешно закрыл в этом году для известных банковских имён, около 10% были заполнены кандидатами 50-60 лет, и это беспрецедентно в сравнении с предыдущими годами!

Были годы, когда мы не могли отправлять нашим заказчикам даже кандидатов старше 40-45 лет. Мы аккуратно уточняли по телефону, можем ли, и чаще получали тактичный отказ. Сейчас же работодатели уверенно говорят: «А посмотрите для нас на эти вакансии людей более зрелых, опытных!»

Несомненно, внимание к навыкам людей старшего поколения привлекла пенсионная реформа, которая произошла летом 2018 года, но говорить о ее непосредственном влиянии на структуру рынка труда, в том числе и в банковском секторе, можно будет не раньше чем через пару лет. На самом деле изменения в отношении к людям зрелого возраста начались ещё в 2013 году с принятием антидискриминационного закона, запрещающего работодателям указывать в объявлениях о поиске сотрудника пол, национальность, семейное положение, место прописки, а также возраст. Как результат, соискатели перестали оправдываться за свои годы, а работодатели действительно стали значительно толерантнее рассматривать кандидатов «за 50».

В базе кандидатов Recruitment boutique S.M.Art около 100 тысяч человек, и более 60 тысяч из них — банковские сотрудники. Анализ этих данных показал, что в 2018 году средний возраст наших банковских кандидатов стал старше: 35-45 лет (ранее 30-40 лет), но если мы очертим круг с большим радиусом, то туда попадут кандидаты от 28 до 62 лет!

Конечно же, это касается не всех банковских позиций. Имеет значение и профессиональная область вакансии, и ее «грейд». Например, возраст кандидатов на позицию M&A-аналитика, старшего специалиста в маркетинговых коммуникациях, миддл-офисера на деске акций или менеджера по привлечению клиентов на рынке казначейских услуг чаще всего составляет 25-35 лет. И это вполне логично. К примеру, одним из требований для M&A-аналитика является наличие опыта аналитики сделок по слиянию и поглощению. Уже через 3 года работы в этой области хороший сотрудник переходит на следующий уровень задач. Поэтому по умолчанию на эту должность работодатели предпочитают брать только молодых кандидатов. Иначе возникает вопрос, хороший ли это аналитик, если он остаётся на одном профессиональном уровне более 3-5 лет. Зато когда разговор заходит о поиске бухгалтеров, особенно главных, руководителей административного, операционного департаментов, службы безопасности банков, где необходим огромный ценный опыт и мудрость, тут нет равных кандидатам за 50.

Какие ещё позитивные качества кандидатов 50+ привлекают работодателей? Конечно, это надежность, стабильность, трудолюбие, высокий уровень ответственности в работе, лояльность работодателю, передача бесценных накопленных знаний молодому поколению.

И ещё один очень интересный факт: опрос наших заказчиков — международных и лучших российских банков — показал, что сотрудники старше 50 лет практически не берут больничных в отличие от их даже самых молодых коллег. Они стабильно работают с большим интересом к своей работе на протяжении многих лет, не демонстрируя признаков усталости и профессионального выгорания. При этом они реже допускают ошибки в работе.

Тем не менее, сложно отрицать тот факт, что поиск работы становится с годами сложнее. Какие же качества надо в себе развивать в период бурных изменений на рынке труда, курса на диджитализацию экономики, чтобы оставаться востребованным и незаменимым сотрудником? Вот, что говорит наш опыт успешного трудоустройства, который подтверждают заказчики Recruitment boutique S.M.Art:

— умение адаптироваться ко всему новому, быть гибким

— видеть различные пути решения вопросов, помимо классических консервативных

— развивать позитивное мышление и сохранять огонь в глазах к своей работе

— легкость и улыбка, энергичность и жизнелюбие, оптимизм и открытость — эти качества остаются в моде всегда и для всех возрастов

Searching Might be an Art

Подробнее на https://snob.ru/profile/31854/blog/145245

Рынок труда в IB: bid vs offer


Cbonds Review, № 2, Май 2018
Антонина ТЕР-АСТВАЦАТУРОВА, Главный редактор

Одним из главных итогов 2017 года для рынка рекрутмента в финансах стало заметное сокращение числа потенциальных работодателей. Масштабные санации известных банков привели к сужению рынка рабочих мест в банковской сфере. В этих условиях крупнейшие работодатели на российском рынке инвестиционно-банковских услугполучили отличную возможность провести апгрейд своих команд, наняв звездные кадры без переплаты. Эксперты ожидают, что эта тенденция сохранится и в 2018 году: зачистка банковской системы, а значит, и сокращение числа вакансий в этой отрасли продолжатся. В такой ситуации ожидать большого количества переходов в IB-секторе по итогам выплаты бонусов явно не приходится: уходить некуда, более того, покидая завтра прежнее место, кандидаты вряд ли получат более привлекательные условия, чем имеют сегодня.

АППЕТИТ ЕСТЬ ВСЕГДА

2017 год оказался весьма удачным для участников локальных финансовых рынков: ЦБ продолжил снижать ставки, инфляция достигла рекордно низких уровней за всю новейшую историю России. В совокупности со стабильным курсом рубля это привело к серьезным вливаниям иностранных денег в суверенный долг РФ, толкая уровни доходностей ОФЗ вниз. Благо, потенциальные риски введения санкций на покупку новых долговых обязательств РФ не реализовались. Такая позитивная динамика вновь позволила fixed income-дескам оставаться локомотивом заработка для банков, как и годом ранее, вспоминает Анастасия Глебова, генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art. Правда, при этом сильно поменялся сам ландшафт российской банковской системы. Сразу три крупнейших частных банка в стране прошли процедуру санации под крылом Фонда консолидации банковского сектора. В дополнение к этому регулятор отозвал еще 47 банковских лицензий. В результате рынок рабочих мест в банковской сфере продолжил сужаться. Однако, несмотря на общее сокращение числа работодателей-банков, 2017 год был очень динамичным для рекрутмента в финансовой сфере, признает Глебова.

«Аппетит к кадрам есть всегда, вне зависимости от состояния рынка, — уверена Альбина Юнусова, генеральный директор консалтинговой компании FIRST (Ward Howell Group). — Вопрос в качестве этих кадров и их способности адаптироваться к разнообразным сценариям. На сегодняшний день активность есть и в госбанках, и в частных банках, и в других финансовых институтах. Объем найма, как правило, диктуется размером бизнеса». «Наиболее живой сегодня инвестбанкинг с кредитным плечом, — говорит Оксана Морсина, управляющий партнер, руководитель практики „Банки и финансовые институты“ компании RosExpert. — Поэтому крупные универсальные госбанки в этом смысле выигрывают, особенно в нише крупнейших корпораций. Они же сегодня являются и ключевыми работодателями. В сегменте компаний средней капитализации список инвестиционно-банковских игроков чуть шире. В основном это средние банки, у которых нет возможности активно кредитовать клиентов».

ИНОСТРАНЦЫ ОСТОРОЖНИЧАЮТ

Если рассматривать не только IB-сектор, но и розницу, корпоративные блоки банков, support-подразделения, то запросов на кадры в 2017 году было одинаково много как от российских госбанков, так и от международных организаций, подтверждают в Recruitment boutique S.M.Art.

«Международные инвестдома ведут себя достаточно активно, добавляя позитив и движение на рынок труда: Credit Suisse и Goldman Sachs нанимают себе сейлзов как по флоу, так и по structuring. Росбанк SG во главе с новым Head of Capital Markets & Investment banking после двухлетнего затишья в найме взял несколько человек для укрепления команды. Но трендом это назвать нельзя, — говорит Анастасия Глебова, — так как все остальные иностранные имена в России в направлении глобальных рынков взяли паузу, не нанимают новых людей, не платят солидных бонусов существующим трейдерам и сейлзам».

«У иностранцев, как и в последние несколько лет, сдержанный подход к найму. В основном, это замены, — объясняет Альбина Юнусова. — Новые позиции открываются не так часто».

«Но говорить о том, что иностранцы не питают никакого интереса к бизнесу в России, не совсем корректно, — рассуждает Мария Янковская, партнер, руководитель лондонского офиса компании Morgan Hunt Executive Search. — Конечно, речь идет про точечные истории, но тем не менее такие случаи есть. В прошлом году, к примеру, японский банк Nomura в Лондоне открыл целое российское направление: и сейлз, и трейдинг, и research. Международные банки нанимают персонал на направление fixed income даже в России. Так, например, Вадим Мартыненко, руководивший направлением продаж на глобальных рынках в Sberbank CIB, перешел на позицию co-head of capital markets в московский офис Goldman Sachs. И заметьте, речь идет про американский банк, который по идее должен сокращать бизнес в России».

НОВЫЕ САНАЦИИ — НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Несомненно, именно тренд «оздоровления» банковской системы сильнее всего повлиял на российский рынок труда в 2017 году, сходятся во мнении рекрутеры. На рынок вышло много интересных кандидатов, открытых к диалогу. Работодатели активно пользуются нынешней ситуацией, улучшают качество своих команд за счет привлечения звезд. "У крупных игроков появляется возможность за те же деньги нанять очень хороших людей, — подтверждает Мария Янковская. — Когда часть игроков уходит с рынка, освобождаются квалифицированные кадры, и тогда банки делают upgrade в собственной команде, привлекая специалистов, которых они не могли себе позволить раньше. Так было, например, в 2016 году, когда Barclays решил закрыть свой инвестиционный бизнес в России. Тогда освободилось много первоклассных кандидатов, потому что, когда Barclays только открывался в России, он нанимал к себе лучших. А потом все эти люди потеряли работу. И через какое-то время, потраченное на поиски лучшего места, такие кандидаты вынуждены были становиться все более сговорчивыми. Если раньше кто-то стоил, например, 800 000 руб., то через полгода бесплодных поисков его уже можно нанять на меньшие деньги. То же самое мы наблюдаем сейчас. Например, в Промсвязьбанке был очень хороший research. Пока неясно, нужен ли банку такой отдел в будущем, если он планирует сфокусироваться на оборонке. Однако многие аналитики, работавшие там, уже нашли себе новые места, потому что они хорошие, качественные специалисты".

Анастасия ГЛЕБОВА, генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art:

«Количество кандидатов из трех санируемых банков в настоящий момент значительно превышает количество потенциальных предложений для них, несмотря на то что большинство кандидатов — профессионалы в своей области. Кроме того, уровень заработных плат и годовых бонусов в „Открытии“, например, был достаточно высок, и буквально два-три банка на рынке могут позволить себе предложить аналогичный либо более высокий уровень компенсаций кандидатам (но при этом для повышений объективно нет предпосылок с учетом переполненного кандидатами рынка труда). Вероятнее всего, санации и отзывы лицензий продолжатся в 2018 году, это повлечет за собой резкое сокращение числа вакансий в банковской сфере при одновременном высвобождении банковских профессионалов.»

СПРОС НА COMPLIANCE

«В числе топовых позиций в IB, на которые сейчас есть наибольший спрос, — FICC Flow Sales, Derivatives Sales, Structurer, — отмечает Анастасия Глебова. — В Европе наиболее востребованы кандидаты со знанием MiFID2. В России новая специализация в международных банках —Country Risk Investigation Manager. Сейчас такие специалисты есть по сути только в большой четверке: они занимаются тщательным анализом всех российских рисков и их потенциального влияния на бизнес». «В последнее время работодатели действительно проявляют повышенное внимание именно к поддерживающим функциям, таким как IT, бизнес-менеджмент, риск-менеджмент, compliance, противодействие мошенничеству, — соглашается Мария Янковская. — Намечается даже некоторый разогрев рынка с точки зрения компенсационных пакетов: хороших специалистов мало и стоят они всё дороже». А вот среди тех позиций, которые страдают больше всего, — сейлзовые команды, потому что пул клиентов сокращается. Такое количество сейлзов, как раньше, банкам просто не нужно в текущих условиях. Крупнейшие игроки пока не сокращают свои команды, но и не развивают это направление. Еще один явный тренд, по словам Альбины Юнусовой, — повышенный спрос на кадры со стороны криптоиндустрии. Многие инвестбанкиры переходят в криптоиндустрию, создают свои фонды, ищут фандрайзеров, аналитиков, которые еще пять лет назад осуществляли отраслевое покрытие по ценным бумагам. За последнее время подобные кейсы встречаются все чаще. Зато процессы диджитализации, ухода в цифру, о которых последние годы говорят все, кадровую ситуацию в инвестиционно-банковском бизнесе пока практически не затронули, по крайней мере в России. «Да, все банковские процессы сейчас проходят цифровую трансформацию. В связи с этим роль IT существенно выросла в любых банковских процессах. Но я не могу сказать, что fixed income-направление это серьезно ощущает на данном этапе», — уточняет Мария Янковская. «Мы уже 11 лет работаем во всех областях банковского рекрутмента, и как раз диджитализацию наблюдаем практически в любых направлениях, кроме IB. До сих пор никто из основных игроков финансового рынка не сократил ни одного трейдера или сейлза из-за перехода в цифру», — соглашается Анастасия Глебова.

БОНУСЫ: БЕЗ ПЕРЕМЕН

К началу мая практически все команды на IB-рынке получили бонусные вознаграждения от работодателей. По прошедшим выплатам уже можно сделать основные выводы, считает Анастасия Глебова: «норма» рынка — один годовой оклад. При этом есть сейлзы и трейдеры, получившие 50-70% от годовой зарплаты. Крупнейшие российские банки, включая санируемые (да, у них тоже выплачен или обещан бонус за 2017 год), и ведущие иностранные инвестдома в среднем выплатили сотрудникам два годовых оклада. Правда, и тут есть исключения: те, кто показал личные плохие результаты, заработали скромнее. Зато руководители блоков, принесшие хорошую прибыль, могли получить и до четырех годовых окладов в виде бонуса. В целом, тренд последних 2–3 лет сохраняется: зарплаты растут на 5–10% в год, считает Альбина Юнусова. Если говорить о четырех ключевых позициях в fixed income — DCM, FI трейдер, FI-сейлз и FI-research, — то ни в одной из них скачкообразных изменений зарплат не произошло, дополняет Мария Янковская.

По отдельным позициям есть рост, но очень точечный. «Например, нанять фандрайзера в криптофонд сегодня стоит очень дорого. Криптоиндустрия сейчас чрезвычайно разогрета с точки зрения уровней зарплат», — говорит Юнусова. Общая для рынка тенденция — небольшое повышение окладов и сокращение размера годового бонуса в процентном выражении от годовой зарплаты, сходятся во мнении рекрутеры. «Раньше вознаграждение состояло на 70% из бонусной части. Однако, в силу того что в последнее время финансовые таргеты часто не выполняются и сделок стало меньше, размеры бонусов стали намного скромнее. Таким образом, уровень доходов в IB упал минимум вдвое по сравнению с тучными 2009–2012 годами», — резюмирует Оксана Морсина.

Банки снова готовы нанимать: кого и почем?


Cbonds Review, № 2, Май 2017
Антонина ТЕР-АСТВАЦАТУРОВА, Главный редактор

У IB-сектора постепенно возвращается аппетит к найму: начиная с прошлого года российские банки начали активнее развивать capital markets направления и снова проявлять живой интерес к квалифицированным кадрам. Однако в отличие от практики тучных лет, нынешняя политика найма более точечная, при этом все работодатели стремятся к повышению эффективности кадровой политики. Самыми активными в сфере найма по-прежнему остаются крупнейшие финансовые институты с госучастием, такие как Сбербанк. Зато иностранные инвестдома продолжают сокращать присутствие в России, урезать штат и переводить часть персонала в европейские офисы. До конца июня большинство игроков должно
завершить выплаты годовых бонусов своим сотрудникам. Обиженных быть не должно, уверяют рекрутеры: рост бонусной части составит в среднем 20% по отношению к уровню 2015 года.

В отличие от ситуации двухгодичной давности, когда на рынке царило затишье из-за полной неопределенности в экономике, сегодня рынок труда почти восстановился от шоков, констатируют представители рекрутингового бизнеса. «Все участники привыкли жить в условиях санкций. Экономика, бизнес, люди, компании к этому достаточно хорошо адаптировались, — рассуждает Маша Янковская, известный эксперт в области подбора топ-менеджмента.
— Я не могу сказать, что этот процесс проходит совсем безболезненно, но большинство игроков нашли возможность встроиться в новую реальность».
По данным исследования Antal Russia за апрель 2017 года, все больше компаний планируют набирать персонал. Если в сентябре 2016 года такие планы были у 31% участников исследования, то в 2017 году расширять штат собирается уже 44% респондентов. Большинство же (48%) по-прежнему будут искать новых сотрудников только для замещения освободившихся должностей. Сокращения планируют проводить 7% работодателей. Однако из-за специфики банковской отрасли работодатели здесь ведут себя намного осторожнее и не торопятся расширять штат. Новые вакансии хоть и появляются, но их не так много, как в докризисные годы.
«Рынок сужается из-за продолжающихся отзывов лицензий у банков и из-за того, что банковский сектор все больше внимания уделяет оптимизации
штата, — полагает Татьяна Баклагова, эксперт банковской практики рекрутинговой компании Antal Russia. — Нельзя сказать, что процесс отбора со стороны работодателя в разы усложнился за прошедшие несколько лет, но сами условия стали жестче. Поэтому предложений не
так много, а конкуренция все выше».

По словам Анастасии Глебовой, генерального директора Recruitment boutique S.M.Art, в 2016 году ее компания получила и закрыла на 45% больше вакансий, чем годом ранее. В этом плане рынок труда стал оживленнее. Но говорить о том, что наметился серьезный тренд найма в этой сфере, пока рано. «Да, действительно было нанято несколько трейдеров и сейлзов на финансовых рынках, но эти позиции были сосредоточены буквально в двух-трех банках. Кроме того, эти переходы не повлекли за собой череду наймов и дальнейших движений трейдеров и сейлзов в инвестбанковском секторе. Последние годы „оптимизации расходов“ научили руководителей бизнес-подразделений банков сначала попытаться продолжить работу своего деска без замены ушедшего
сотрудника, переложив работу на оставшихся членов команды. Надо сказать, такое положение дел совсем не расстраивает сотрудников, их даже зачастую радует возможность расширить свой функционал и получить более высокий бонус по итогам года», — говорит Анастасия Глебова.

Крупные назначения на всех направлениях CIB и IВ уже были в Сбербанке (Андрей Шеметов, Сергей Бабаян), подтверждает Ольга Селиванова-Шофф, главный исполнительный директор Morgan Hunt Executive Search. БКС запустил новое направление IB и нанял целую команду известных банкиров, таких как Михаил Бутрин, Юрий Прилипов, и продолжает искать людей. Восстанавливает ряды инвестбанкиров «Ренессанс Капитал».
Сергей Ражев, управляющий директор хедхантинговой компании Cornerstone, отмечает умеренный аппетит к новым кадрам преимущественно у крупнейших государственных и частных банков из топ-50, где сотрудники привлекаются в основном для решения локальных задач. У игроков меньшего калибра аппетит практически отсутствует. В основном происходят сокращения, вялотекущий или точечный набор сотрудников.
Тенденцию усиливающейся концентрации банковского бизнеса в нескольких крупнейших структурах наблюдает и Анастасия Глебова: «По сравнению с предыдущими годами, когда среди наших заказчиков на подбор профессиональных команд были банки „средней руки“, сейчас рекрутмент ведется только в крупнейшие российские банки и иностранные кредитные организации. Сбербанк несомненно является лидером по аппетиту на профессионалов рынка. Надо отметить, что и для кандидатов он находится на первом месте по привлекательности среди работодателей».
Еще один тренд — снижение аппетита к риску у иностранных банков, подчеркивает гендиректор Recruitment boutique S.M.Art. Это подтверждают сокращения лимитов, а также перевод части или целых торговых десков в головные подразделения в Лондон и другие европейские столицы. В основном переводы касаются позиций уровня associate, vice president, добавляет Ольга Селиванова-Шофф. Полностью закрыл офис Barclays, свернул инвестбанковский бизнес Дойче Банк, до минимума сведено присутствие Bank of America Merrill Lynch, Goldman Sachs и Morgan Stanley.

«Закрытие московского офиса Barclays никак не было связано с ситуацией в России. Банк в принципе избавлялся от офисов в непрофильных странах. Не надо это связывать с Крымом или санкционным режимом, — полагает Маша Янковская. — Многие иностранные инвестдома, такие как Дойче Банк или Commerzbank, и на глобальном уровне никакого подъема не испытывают, сокращают бизнес, режут позиции, не платят бонусы по отдельным направлениям. Зато Credit Suisse продолжает активно работать на российском рынке, Goldman Sachs нанимает людей, точечные наймы не так давно были в JP Morgan. Так что говорить, что у международных игроков в России ничего не происходит, нельзя. Возьмите Райффайзенбанк, даже Citibank, американский банк, — они процветают на российском рынке. Конечно, никому из них санкции не помогают. Но это не апокалипсис».
Например, корпоративные подразделения дочерних структур иностранных банков действительно стали в 2016 году нанимать значительно активнее, подтверждает Анастасия Глебова. Там есть спрос на специалистов compliance, рисковиков, кредитных аналитиков, юристов.

КТО В ЦЕНЕ

Анализируя спрос на различные категории специалистов в IB, представители рекрутингового бизнеса выделяют сразу несколько наиболее
востребованных направлений. По мнению Маши Янковской, по-прежнему одной из самых важных для банков остается работа в сфере сокращения потенциального риска. Качественные рисковики, особенно в сфере операционного, регуляторного риска, — это те специалисты, которые сейчас наиболее востребованы. «Россия движется к цивилизованному рынку. Российский регулятор наконец-то стал строгим в хорошем смысле. В этой части на рынке достаточно много работы», — говорит она.
По опыту Анастасии Глебовой, наиболее востребованы последние два года кванты с соответствующим опытом прайсинга на деривативных десках и сильным математическим образованием. Ряд запросов ее компания получала на commodity traders. FX derivatives sales по работе преимущественно с крупными корпоративными клиентами сегодня быстро найдут для себя интересные предложения. Зато ни разу за прошлый год не было запросов на cash bonds traders. Рынок маркетмейкеров стал узким, в 2016 году ни одному из них не требовалось наращивать команды, поэтому вероятность переходов здесь была и остается минимальной.
Ольга Селиванова-Шофф отмечает, что в прошлом году наблюдался устойчивый интерес к специалистам в сфере commodities со стороны госбанков, а также к equity sales и среднего уровня специалистам на рынке M&A.

Анастасия ГЛЕБОВА, генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art:
— Важный тренд прошлого года — существенный рост запросов на специалистов финансового мониторинга (AML, или ПОД/ФТ). Это является продолжением международной тенденции последних лет, связанной с «закручиванием гаек» и усилением контроля за инвестиционным бизнесом на фоне известных скандалов о манипулировании на рынке LIBOR, вывода денег из России посредством операций на рынке акций/ADR и прочих. В 2016 году надзор за банками серьезно ужесточился, был внесен ряд изменений в законодательство о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем.

КТО ХОРОШО РАБОТАЕТ, ТОТ ХОРОШО ЕСТ...

По данным Antal Russia , за последний год зарплата снизилась у 8% сотрудников, работающих в компаниях в сфере финансовых услуг. И около 20% сотрудников финансового сектора в этом году лишились бонусов. Согласно информации от Morgan Hunt Executive Search, зарплаты не изменились в рублевом выражении и, поскольку курс рубля стабилизировался в прошлом году, то и индексаций не было. Но и о сокращении компенсационных пакетов в сравнении с предшествующим 2015 годом речи тоже не идет. Те переходы, которые были в 2016 году, произошли  с повышением пакетов и даже в некоторых случаях с небольшим гарантированным бонусом при переходе, уверяет Анастасия Глебова. Объявление и выплата бонусов за 2016 год традиционно начались со Sberbank CIB в конце декабря. К началу апреля еще не все, но большинство банков подсчитали результаты года и вознаградили свои команды. Рынок воспринял ожидаемые размеры выплат позитивно, минимальные бонусы были на уровне предыдущего года, но в большинстве случаев рост составил до 20% от размера выплат за 2015 год, рассказали в Recruitment boutique S.M.Art.
По словам Маши Янковской, окончательно итоги бонусных выплат можно будет подвести не раньше июня: «В целом выплаты были вполне достойные, — полагает она. — А ведь банки могли бы вообще не платить. Годовой бонус, как известно, является не средством поощрения, а средством удержания сотрудника. А уходить сейчас особо некуда, в особенности из крупных иностранных банков. Поэтому, если работодатель может отложить выплаты без особых проблем, то он делает это». Активных переходов в IB по итогам выплат бонусов ждать вряд ли стоит. «Основные команды ведущих игроков сформированы. Места возникают по большей части за счет переезда трейдеров в столицы мира в головные офисы международных банков, но я бы не назвала эту тенденцию массовой», — говорит Анастасия Глебова. «Большего количество переходов, чем обычно, мы не ожидаем, скорее даже наоборот, — согласилась Татьяна Баклагова. — Сегодняшняя ситуация на рынке труда такова, что сотрудники больше ценят своего текущего работодателя и рассматривают смену работы как определенный риск. Тем не менее практически каждый второй сотрудник готов рассмотреть предложение потенциального работодателя, даже если на данном этапе не находится в активном поиске нового места работы».

Анастасия Глебова устроила SMART-феерию


FINBUZZ (Financial Buzz), Март 2017
Дарья Рябова

В конце февраля рекрутинговая компания Recruitment boutique S.M.Art отметила свое десятилетие в ресторане «Шелк». Поздравить компанию и ее генерального директора Анастасию Глебову пришло более ста человек.

Гостей ждал особенный вечер, и это было понятно еще из приглашений — Анастасия записала для каждого приглашенного индивидуальный видео-ролик, в котором обещала, что на празднике его ждет «изысканное меню, великолепный интерьер, яркая развлекательная программа, безупречный сервис и многое-многое другое». Ради такого гости приехали не только из Москвы, но даже из Санкт-Петербурга, Лондона, Парижа и Аликанте.

Официальная часть вечера началась с интервью, которое Анастасия Глебова дала ведущему Евгению Кириллову, и конкурса, во время которого Георгий Туфар, ex-трейдер Дойче банка, угадывал, что на финансовом языке означают такие термины, как «поймать лося», «носить шорты», «делать фиксы» и т.д.

После этого с поздравительной речью выступил заместитель министра экономического развития РФ Азер Талыбов. «У Анастасии прекрасная команда, которая умеет добиваться заданных целей. Мы это знаем не понаслышке», — сказал он и пожелал компании дальнейших успехов.

Следующим в программе был небольшой фильм, который сняли специально к десятилетию компании. В нем приняли участие министр экономического развития РФ Максим Орешкин, а также CEO Credit Agricole CIB Эрик Кебе, генеральный директор УК «Райффайзен Капитал» Владимир Соловьев, заместитель руководителя Sberbank Private Banking Анна Матвеева и многие другие.

Развлекательная программа вечера была насыщена сюрпризами — выступление иллюзионистки Александры Скачковой, музыкальные паузы от кавер группы «Манхеттен», розыгрыш памятных призов и многое другое. Хозяйка вечера была просто нарасхват, каждый хотел поздравить ее лично, а она старалась всем уделить не только внимание, но и поделиться своей заряжающей энергией, счастьем и позитивом.

Особого внимания заслуживает торт, который Анастасия заказывает уже более 15 лет у одного и того же кондитера из Подмосковья. Это домашнее произведение искусства с семью слоями произвело среди гостей настоящий фурор, и на следующий день многие написали Насте, что не могут нормально работать, так как все мысли только об этом торте.

SMART Feerie однозначно удалась на славу, так как гости не расходились до полуночи, а на следующий день буквально завалили Анастасию звонками и сообщениями с благодарностью за отличный вечер.

Подробнее на http://finbuzz.ru/anastasiya-glebova-ustroila-smart-feeriyu/

B2b-услуга как искусство, или Как понять потребителя


E-xecutive.ru, Март, 2, 2017
Анастасия Глебова, Генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art

Каков путь принятия решения у компании, заказывающей услуги для своего бизнеса? Какими предложениями можно заинтересовать ее руководителей и специалистов? Предпринимательский опыт Анастасии Глебовой.

При выборе поставщика потребитель b2b-услуг проходит долгий путь, состоящий из множества «микромоментов». Если вы как руководитель компании представляете, какие этапы предшествуют окончательному решению вашего клиента, то можете на него повлиять. Я хочу рассказать о том, как протекает этот процесс на рынке хедхантинга, где работает наша компания. Наш опыт отражает закономерности, которые присущи практически всем b2b-сферам.

Когда клиент — король

Цена ошибки на b2b-рынке слишком велика. Имя ей репутация. Как только вы запятнали собственную репутацию, информация о вашем проступке мгновенно расходится по рынку. В результате вас реже приглашают в тендеры, не звонят средь бела дня с предложением о срочном заказе, который можете выполнить только вы. Поэтому каждый микромомент в коммуникации между клиентом и вами бесценен. С чего же начинается поиск заказчика со стороны хедхантинговой компании? С точки зрения consumer decision journey от McKinsey, мнение об агентствах, занимающихся подбором персонала, формируется у клиентов (руководителя бизнеса или HR-департамента) нелинейно:

Персональный опыт. Культивируется на основе личного опыта: когда одна из подобных организаций рекрутировала специалиста.

Рекомендации коллег.Пользуется наибольшим доверием: минимизирует фактор человеческой ошибки.

Рейтинги.«100 лучших хедхантеров» и другие субъективные рейтинги формируют свою «картину мира».

Активный поиск. Анализ рынка из открытых источников: СМИ, социальных сетей. Сравнение опыта, профиля, команды компаний на основе информации с сайтов.

Первичная сегментация целевой аудитории b2b-компании включает два уровня:

1. До личного знакомства.Комплекс мер, позволяющих невербально влиять на решение клиента. Речь идет о маркетинг- и PR-миксе, состоящем из прямой рекламы, SEO, контента веб-сайта, экспертных статей и интервью на профильных ресурсах.

2. После личного знакомства. Комплекс мер, когда вы можете лично презентовать свой бизнес, его сильные стороны, вдохновить личным примером или совместно реализованным проектом.

В вышеупомянутую концепцию consumer decision journey на уровне «до личного знакомства» входят три этапа: формирование потребности, поиск и сравнение решений. Где «формирование потребности» — появление у клиента запроса на вакансию или знакомство с бизнесом хедхантинг-компаний, «поиск» — аналитика рынка, а «сравнение» — лонг-лист потенциальных исполнителей. Поэтому как управленец вы должны разработать стратегию коммуникации с B2B-потребителями на каждом из уровней и этапов consumer decision journey. Вы должны составить документ, который ответит на вопросы: что мы скажем потребителю и в какой форме?

На этапе «формирование потребности» вы можете инвестировать ресурсы в образование рынка: объяснение преимуществ работы с профильными компаниями, популяризация собственных кейсов, объяснение процесса поиска через инновации на рынке.

Как и что потребитель ищет в интернете

Поиск исполнителей — важнейший этап формирования у потребителя b2b-услуги представления о рынке. Именно в этот момент он находит информацию о рекрутинге, компетенции хедхантинг-компаний, ключевых представителях рынка, актуальных трендах. Уровень вовлечения и использования данных зависит от должности и целей потребителя.

- Специалист отдела закупок ищет профильный рейтинг и общую информацию о лучших компаниях на рынке.
- HR-специалист внимательно изучает рынок: цифры, игроков, портфолио и персон.

Не стоит ожидать, что 100% потребителей внимательно изучат вашу позицию на рынке, одинаково успешно усвоят коммуникационное сообщение и закажут услугу. Ваши потребители не одинаковы, но их объединяет желание узнать рынок в деталях. А ваша задача — выделиться на фоне конкурентов.

Каким образом потребители ищут информацию? На первом месте — рекомендации. Это область брендинга и положительного портфолио. Этап, на котором вас советуют коллегам. На втором месте — поиск по запросам в Google и Яндексе по фразам «подбор персонала», «рекрутинговое агентство», «рейтинг рекрутинговых агентств», «executive search» и другим, близким по цели.

Чаще всего первый запрос формулируется в общем виде: «поиск» или «подбор персонала». Заказчики рекрутинга начинают выбор подрядчика со сбора базовой информации о рекрутинге из Wikipedia и специализированных СМИ. После того, как HR-специалист понимает особенности стоящей перед ним задачи, у него формируются требования к агентствам.

Как известно, редкий пользователь пользуется второй страницей поисковой выдачи. Обычно он переходит по первым трем-четырем ссылкам и все. Поэтому, если вы хотите коммуницировать с потребителем на этапе поиска информации — инвестируйте в SEO или контекстную рекламу. Но что произойдет, когда потребитель перейдет на ваш официальный сайт: что он для себя вынесет, запомнит он его или нет, сохранит ваши контакты или пойдет дальше?

Бренд всему голова

Как руководитель рекрутингового агентства, я понимаю, что бренд — важнейший фактор влияния на рынке. Бренд агентства — образ, созданный его командой, клиентами, конкурентами и кандидатами. Он живет в головах нашей команды и целевой аудитории. Его составные части: фирменный стиль, нейминг, тональность коммуникации, позиционирование, портфолио, команда и собственные онлайн-ресурсы. Именно с брендом соприкасается потребитель, посещающий веб-сайт b2b-компании. Первая встреча может быть последней, поэтому важно сделать дебютное впечатление сильным. На что обращает внимание потребитель, посещая веб-сайт:

- Дизайн. Эстетическое удовольствие играет большую роль во влиянии на потребителя.

- Юзабилити. Удобство пользования веб-сайтом напрямую влияет на восприятие компании потребителем. Чем удобнее (например, поиск контактов), тем охотнее вас запомнят.

- Ключевое сообщение. Потребитель посетил ваш ресурс, зная, чем вы занимаетесь. Сообщите ему, чем вы отличаетесь от конкурентов. В чем ваше позиционирование?

- Контент. Важные сведения о компании на первых трех экранах: дата основания, сильные стороны, портфолио, команда.

Многие компании на рынке грешат наличием большого количества текста на сайте. Ваш сайт — не рекрутинговая Wikipedia, а ресурс о компании.

Этап «сравнение» consumer decision journey также предполагает посещение веб-сайта. Что же ваш потенциальный заказчик там ищет? Какую информацию он сравнивает?

Релевантность компании специфике своего поискового запроса: от «executive search» до «рекрутинг в финансовой сфере».
Опыт работы: дата создания компании, портфолио.
Другие факты: сильные стороны, количество сотрудников.
Контакты.

Веб-сайт — инструмент продаж. Когда мы вышли на международный рынок, он нам очень пригодился. Для потенциальных клиентов он стал свидетельством нашего существования и донес успешный опыт работы на протяжении десяти лет. Без веб-сайта для клиентов из Великобритании, Швейцарии мы были бы никем.

Когда мы встретились с первыми потенциальными клиентами из-за рубежа, а это произошло в период оглашения первых антироссийских санкций, мнение о России на Западе было далеким от положительного. Тем более, там хватает своих рекрутинговых компаний. На стороне иностранных рекрутеров — знание рынка, нетворкинг, локальное портфолио, большая команда. На нашей — сильные управленцы, бренд и позиционирование. На позиционировании остановимся отдельно.

Ключевая задача — запомниться

Многие руководители компаний не могут ответить на вопрос: чем ваш бизнес отличается от конкурентов? В рекрутинге много разных направлений для дифференциации: узкая специализация, масштаб организации (например, бутик), уникальный опыт управленца. Разберем практический пример позиционирования рекрутингового агентства: поиск персонала как искусство.

Ключевая задача позиционирования — запомниться. Сообщить целевой аудитории: «мы — другие». Выделиться на общем фоне: помочь организации стать брендом уровня top of mind. Какие элементы искусства существуют в рекрутинге? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно представить процесс поиска персонала. И тогда направления искусства в рекрутинге проясняются:

- Нестандартный способ хедхантинга. Пример: хедхантер едет в машине, слушает радио. Внезапно появляется гость в студии — потенциальный кандидат. Хедхантер записывает его имя и компанию, звонит кандидату в офис и впоследствии устраивает его на новую работу.

- Реализация программы лояльности. Не прекращать связь с кандидатом после его выхода на работу, а поддерживать коммуникацию. Бывали случаи, когда профессионал, устроенный на работу пять лет назад, помогал найти другого кандидата или искал специалиста для себя.

- Убеждение кандидатов. Часто приходится работать с кандидатами, которые не собираются менять работу. Задача хедхантера: не разрушить жизнь человека, а оперативно убедить пойти на повышение — сделать шаг вверх по карьерной лестнице.

- Мультиканальная коммуникация. Адаптировать средства связи под кандидата или клиента. Facebook Messenger, Skype, WhatsApp, Telegram, электронная почта, iMessage, телефонный звонок, — нужно профессионально пользоваться любым инструментом коммуникации.

- Творческий подход к работе с базой контактов. Тренд на Big Data не будет реализован эффективно, пока Data Mining не станет популярной дисциплиной бизнес-аналитиков. Хедхантер — прирожденный аналитик, умеющий обрабатывать большие объемы информации, быстро находить данные и использовать малейшие зацепки для успешного закрытия вакансии.

- Креативный подход к интервью. Хедхантер должен быть хорошим психологом, уметь разговорить человека, найти глубинные мотивы, влияющие на его решение сменить работу. Пример: благодаря творческому подходу к интервью с одним кандидатом мы узнали, что решение за него принимала няня.

Почему позиционирование «поиск персонала как искусство» актуально? Рынок кандидатов чрезвычайно сложен в работе: подавляющее большинство топ-менеджмента успешно работает и не собирается менять свое место. С другой стороны, компании часто долго выбирают идеального кандидата (и что важно — необязательно самого успешного). А происходит это в ситуации, когда время — критический показатель эффективности проектов. Подобная ситуация требует нестандартного мышления. Требует умения связываться с теми, кто никогда не берет трубку, находить уникальных специалистов, общаться с членами правления компаний и иногда убеждать клиента изменить вакансию. HR-специалисты хорошо формулируют эту потребность. Когда они посещают веб-сайт рекрутингового агентства и читают, что поиск персонала может быть искусством — вы апеллируете к их инсайту, глубинному мотиву.

Какие можно сделать общие выводы? Понимание потребителей помогает организовать эффективную коммуникацию компании с целевой аудиторией. Ваши клиенты не клоны, а люди с индивидуальными запросами в конкретный отрезок времени. Одни из них придут к вам по рекомендации, других вы буквально будете влюблять в вашу компанию: в ее внешние ресурсы, бренд, позиционирование и даже текст на веб-сайте. Комплекс инструментов брендинга позволит вам выделиться и запомниться на фоне конкурентов.

Подробнее на http://www.e-xecutive.ru/management/marketing/1986231-b2b-usluga-kak-iskusstvo-ili-kak-ponyat-potrebitelya

Хедхантинг будущего: заменят ли роботы хедхантеров?


HR-Менеджмент, Ноябрь, 16, 2016


Сегодня невозможно представить хедхантинг без социальных медиа и месенджеров. А ведь всего лишь 10 лет тому назад хедхантинговые агентства успешно находили и общались с кандидатами без помощи LinkedIn, WhatsApp и Facebook. Диджитализация изменила хедхантинг: сэкономила время поиска кандидатов, увеличила скорость работы консультанта, расширила список креативных методик анализа рынка. Заменят ли роботы хедхантеров? Рассмотрим основные тренды рекрутмента будущего.

Мобилизация хедхантинга

Человеку свойственно думать, что существующий порядок вещей — на века. Возьмем хедхантера. Существовал стационарный телефон — специалист эффективно выполнял свою работу, появились первые мобильные гаджеты — скорость и гибкость обслуживания значительно выросли. Сегодня же смартфон воспринимается как естественный и неотъемлемый инструмент эффективной работы хедхантера. Он позволяет в кратчайшие сроки связаться с кандидатами, обеспечивает автономность и мобильность деятельности вне офиса, помогает поддержать круглосуточный нетворкинг. Технологический прогресс качественно изменил не только не только IT, образование и науку, но и хедхантинг.

Гаджеты будущего сделают нас еще мобильнее. Они помогут хедхантеру постоянно находится вне офиса без ущерба для рабочего процесса. Программное обеспечение пойдет навстречу пользователям, и хедхантеры смогут обрабатывать большие объемы данных с одного устройства размером с ладонь, а то и меньше.

Носимые устройства от очков до часов сэкономят время поиска и собеседования кандидатов. Они станут полноценным инструментом анализа кандидата: сформируют его психологический портрет, оценят физиологическую кондицию. Более того, синхронизация устройств будет происходить в реальном времени: хедхантер просканирует территорию, увидит, находятся ли кандидаты в заданном радиусе, назначит им встречи здесь и сейчас.

Диджитализация резюме

Бумажное резюме исчезнет с рынка. От статики А4 хедхантеры перейдут к динамичным массивам данных. Информация будет агрегироваться в режиме реального времени и будет включать различные параметры: общие данные о кандидате, активность в социальных сетях. Также в резюме появится данные, генерируемые носимыми устройствами. Хедхантер будет знать биометрические параметры человека: состояние его здоровья и физической формы. Правда у этих данных будет свое ограничение, и оно называется «кибербезопасность». Кандидаты будут скрывать нежелательные данные, доступ к которым работодатели будут получать после предварительного согласия кандидатов на обработку и использование их данных (по аналогу с современными «куки»).

Консультант Recruitment boutique S.M.Art Ольга Литвиненко: «Прослеживается тенденция к отказу от бумажных носителей. У кандидатов будет большой инструментарий, который может проявить их творческую натуру, например, видео-резюме. Это поможет сократить время на нерезультативные личные встречи и многое станет понятно на уровне видео-презентаций. Налицо экономия времени хедхантера и внутреннего HR. Сам профиль кандидата в интернете будет ещё более структурированным и публичным. Идеальная ситуация: вся информация о кандидате собрана в одном месте. Здесь же можно будет связаться с ним, а не тратить время на поиск контактов, мониторя десятки сайтов. Помните фильм Терминатор? Там у героев были очки, показывающие характеристики человека. В хедхантинге будущего не исключено наличие подобных гаджетов, помогающих узнать ключевую информацию о кандидате, связаться с ним и провести видео-встречу.»

Для того, чтобы стать массовым явлением, VR (виртуальной реальности) необходим контент. В хедхантинге очки виртуальной реальности станут инструментом для ознакомления с видео-резюме кандидатов. На основе видео-данных клиентам будет легче принять решение о селекции кандидатов для личных собеседований.

Big Data в рекрутменте

Классический рабочий инструмент хедхантера — база данных 2в1: кандидатов и проектов. В первые годы хедхантинга в России база представляла собой список листов А4, далее она переместилась в компьютер и обрела форму Excel-таблицы. Сегодня же индустриальным стандартом является программа E-Staff Рекрутер.

У меня есть возможность сравнить российский программный продукт E-Staff Рекрутер и зарубежную разработку JobAdder. Первый продукт мы используем в московском офисе S.M.Art, второй — в лондонском. Западная разработка обладает несколькими важными преимуществами: наличием мобильной версии, более удобным интерфейсом и наглядной визуализацией данных. Очевидно, что в недалеком будущем отечественные продукты станут мобильными, синхронизируются с многочисленными устройствами и приложениями.

С другой стороны, классическая база данных кандидатов — это статическая информация. Каждый раз хедхантеру приходится обрабатывать её вручную: искать подходящих кандидатов, оценивать их компетенции, составлять лонг-листы, формировать отчеты и т.д. Подобный подход требует перехода от Big Data к т.н. Smart Data. В будущем появятся программные продукты, которые помогут хедхантеру в несколько кликов обрабатывать большие массивы данных. Впоследствии появятся отдельно взятые специалисты в команде агентств по хедхантингу, задачей которых будет аналитика и использование данных.

Резюме кандидата станет строкой в CRM-базе. Информация в базе будет агрегироваться автоматически на основе ключевых фильтров: социальные сети, упоминания в новостях и поисковых системах, динамика развития рынка. Важные обновления хедхантер будет получать на рабочий стол, в месенджер и другие средства оперативной связи. Таким образом сократится время реакции консультанта на изменение в карьере конкретного соискателя. Отчеты о проделанной работе будут генерироваться автоматически в любом удобном для клиента формате и мгновенно отправляться адресату.

Прогрессивные агентства рекрутмента будут хранить базу в «облаке». Таким образом, каждый представитель компании сможет работать с ней удаленно, не загружая материал на свой носитель будь-то ноутбук или смартфон.

Будущее хедхантинга связано с развитием IT-сферы. Например, уже сейчас в Chrome можно установить расширение JobAdder для Gmail и использовать информацию о кандидатах непосредственно в браузере. Очевидно, что браузеры превращаются в операционные системы со своими программами (расширениями), папками (закладками) и файлами (веб-сайтами). Google аккумулирует все данные в рамках Chrome-аккаунта — удобное решение для хедхантера, которому необходимо воспользоваться историей поиска или поработать с закладками. В будущем Chrome будет точкой входа в хедхантинг: делаешь один клик — попадаешь в облачную базу данных, второй клик — расширение агрегирует новости о текущих проектах, третий клик — другое расширение подбирает наиболее подходящих кандидатов. Для того чтобы преуспеть в хедхантинге будущего, уже сегодня консультанты должны изучать возможности браузера: аккаунты, расширения, мгновенные уведомления на «рабочий стол».

Нейросети — операционная система хедхантинга

«Программная среда» хедхантера станет не только прикладным инструментом для обрабатывания данных, но и полноценной системой аналитики, прогнозов и рекомендаций по процессу рекрутмента. Математическая составляющая нейросетей научится точно прогнозировать успех каждого проекта: время на поиск, выборку кандидатов, предпочитаемые условия работы.

Более того, нейросети будут агрегировать индустриальные данные. С помощью мгновенных оповещений хедхантер сможет вести диалог с системой на уровне одобрения или игнорирования важных новостей и трендов. Я представляю этот процесс в S.M.Art: консультант приходит на работу, открывает ноутбук, перед ним — диджитал-дашборд, где агрегируется важная проектная информация: статус по проектам, «здоровье» (лояльность) клиентов, данные с индустриальных ресурсов вроде РБК и Banki.ru и активность ключевых кандидатов на рынке. Более того, система прогнозирования сформирует и оценит влияние внешних факторов на решение кандидата по текущему проекту, смоделирует диалог «хедхантер-кандидат» и подберет аргументы в пользу хедхантера. Если же речь идет о незнакомом для консультанта рынке, система проведет продуктивное введение: научит хедхантера определять профессионала на рынке, объяснит ключевой жаргон и представить важные тренды.

Senior Recruitment Consultant S.M.Art Марина Постнова:«Уже сейчас прослеживается тенденция к диджитализации. Мы все в Skype, Facetime, уходим от общения классическими способами (посредством e-mail). Почему это происходит? Профессионалы высоко ценят свое время. Хочется верить, что в дальнейшем все придет к оптимизации и автоматизации работы. Изменится формат интервью. Быть может, появятся голограммы и тактильные видео-презентации. Поиск станет более четким и сфокусированным. Но я не считаю, что машины заменят человека. Личностный фактор очень важен во время проведения интервью. В хедхантинге все построено на отношениях.»

Персональный брендинг выйдет на профессиональный уровень

С развитием корпоративной культуры в России, влияния Запада и феномена мультикультурности кандидаты начали ответственно относиться к своим резюме. Все больше и больше человек задумываются: какими с точки зрения персонального бренда должны быть их страницы в социальных медиа? Территорией формирования личного бренда становятся как коммуникационные (Facebook), так и профессиональные социальные медиа (LinkedIn). Проекты наподобие Facebook at work изменят способ коммуникации между рабочими группами и количество создаваемого ими цифрового продукта. У кандидатов появится профессиональный интернет-ID, где будет аккумулироваться информация об активностях в социальных медиа. Появится спрос среди кандидатов на сегментацию: профессиональная и личная информация. Хедхантеры получат доступ к большому количеству данных о кандидатах от геолокации до участий в благотворительных проектах.

Параллельно профессиональные сервисы выйдут на качественно новый уровень развития. Кандидаты привыкнут, что LinkedIn станет ключевой точкой входа для суммирования профессионального опыта. Контент кандидатов станет более интерактивным и будет включать видео-презентации, инфографику, видео-рекомендации. Мобильная платформа LinkedIn станет месенджером, где кандидаты будут общаться с хедхантерами. Для кандидатов приложение станет кнопкой «сменить работу».

Роботы — новые хедхантеры

Не сложно представить ситуацию, когда бот обрабатывает большие массивы информации о кандидатах, связывается с ними, получается предварительное «да» или «нет» относительно конкретной позиции, информирует заказчика. Хедхантинг агентства закрываются — роботы выполняют работу консультантов. HR-команды находят кандидатов за считанные минуты. Это любопытный сценарий для фантастического фильма, не более. Дело в том, что мастерство хедхантера лежит в области межличностных коммуникаций. Профессиональные хедхантеры умеют убеждать соискателей, которые даже не ищут работу. Сомневаюсь, что робот, общающийся по скрипту, сможет достичь высокого уровня эффективности современных хедхантеров.

Ключевые навыки хедхантера будущего

В будущем консультанты станут ещё более мобильными и диджитализированными. Часть из них откажется от работы в офисе. Технологии позволят делать работу хедхантера удаленно. Суммируем необходимые навыки для будущего консультанта:

Digital native.Специалист должен не просто знать, но использовать в своей жизни гаджеты, носимые устройства, мобильные приложения и социальные медиа.

Аналитик. Количество данных в хедхантинге увеличится — необходимо развивать сильные аналитические качества.

Творец. Мир рекрутмента — не наука, а искусство. Консультанту необходимо творчески подходить к использованию информации и технологий: придумывать новые способы мгновенной поиска и коммуникации с кандидатом.

Переговорщик.Будущее-будущим, а такой важнейший навык, как умение успешно вести переговоры, останется востребованным в хедхантинге. К английскому добавятся другие европейские языки. Человек должен будет находить общий язык с представителя разных культур.

Клиентоориентированность. Технологии — лишь способ оптимизации поиска кандидатов. Их эффективность зависит от «операторов» (консультантов). Клиенты ожидают от хедхантера адаптацию результатов технологического прогресса под медленную динамику развития крупных отечественных компаний.

Будущее требует от хедхантеров быстрой адаптации к изменчивой среде, диджитализации собственной жизни и слежения за новостями IT-компаний. Хедхантер должен становиться амбасадором изменений. Ежедневно делать процесс рекрутмента более эффективным. Технологии помогут сегментировать агентства на рынке. Наверняка появится разделение на аналитические data-science и креативные агентства по рекрутменту. Одно известно точно: в будущем в искусстве рекрутмента изменится форма, но не содержание. Машины не заменят людей.

Подробнее на http://hrm.ru/khedkhanting-budushhego-zamenjat-li-roboty-khedkhanterov

Как подготовить кандидата к финальному собеседованию?


HR-Journal, Ноябрь 2016
Николай Сюсько

Одно не к месту сказанное слово на собеседовании — и отличный кандидат получает отказ. Иногда решение обоснованное, но чаще кандидаты «чудят» просто из-за стресса и неопытности. Вывод: чтобы долгая и кропотливая работа рекрутера или эйчара не пошла насмарку, кандидатов нужно готовить к итоговому собеседованию. Как это делается? Посмотрим на примере финансов и банкинга.

О собеседнике

Анастасия Глебова, руководитель Recruitment boutique S.M.Art. На рынке банковского и финансового рекрутмента — 15 лет. Закрыты позиции для Сбербанка, Альфа-банка, HSBC, Credit Agricole CIB, Credit Suisse Bank, Raiffeisenbank, KPMG и других. В 2014 году компания открыла офис в Лондоне.

— Начнём с простого. Когда ваши кандидаты идут на собеседование к заказчику, вы им даёте какие-то рекомендации?

— Да. Причём не просто отдельные советы даём, мы именно готовим кандидатов к интервью у заказчика. Я считаю, что это очень важный этап, его нельзя пропускать — он не менее важен, чем поиск кандидатов и хантинг. Кстати, сами кандидаты это тоже понимают. Очень немного тех, кто говорит: «Я всё это уже знаю, спасибо». Большинство удивляются такому подходу и благодарят: «Спасибо огромное, меня до сих пор никогда к собеседованию в компании не готовили».

Есть общие рекомендации. И есть советы, которые нужно дать конкретному кандидату — исходя из его опыта, личных особенностей.

— Например? Что вы им советуете?

— Есть несколько общих советов, которые подходят всем. Начнём с того, как надо готовиться к собеседованию.

1. Нужно правильно настроиться на беседу. Я рекомендую воспринимать собеседование не как интервью, где будут проверять навыки, а как возможность познакомиться с работодателем. Нужны хорошее настроение, уверенность, улыбка.

Почему это важно? То, как кандидата воспринимают в первые минуты встречи, определяет весь ход интервью. Всё последующее общение — лишь подкрепление того, что человек нам понравился, или поиск аргументов, подтверждающих наши сомнения.

Обычно я стараюсь поднять самооценку кандидата, чтобы он пошёл на встречу уверенным в своих силах. Отмечаю его объективные сильные качества, говорю ему, что он прекрасный специалист и мы верим в его успех. Ведь если бы он не соответствовал требованиям заказчика, то не прошёл бы первые этапы отбора.

2. Ни в коем случае нельзя опаздывать. Нужно прийти заранее — минут за пять-десять. В финансовом секторе очень ценят пунктуальность. Один наш клиент, HR-директор, говорит: «Наши кандидаты приходят на собеседование за 20 минут: минут 15 они ждут у ресепшена и без двух минут до назначенного времени заходят к нам».

Бывали случаи, когда кандидаты опаздывали на пару минут и получали отказ. Долгое оформление пропуска, неработающий лифт не принимались как аргументы защиты. Но важно и не приходить сильно заранее, чтобы не сломать расписание других встреч интервьюера.

На самом деле оценивать кандидата начинают ещё до самого интервью: когда он пришёл — вовремя или опоздал, как он выглядит...

3. Кандидату нужно заранее продумать свой внешний вид, выбрать и приготовить одежду, позаботиться о мелочах. В финансовой сфере к этому относятся внимательно.

В большинстве банков принят строгий деловой стиль, его же они ожидают от кандидата. Конечно, есть исключения. Например, в «Тинькофф» можно прийти на собеседование в casual и даже татуировки не закрывать. Но обычно подход более консервативный. Часто у банка целый талмуд прописан для сотрудников: юбка — не выше, чем на три пальца над коленом, не более четырёх украшений на теле, никаких татуировок и так далее.

Я помню случай, когда человек пришёл на собеседование в шортах — было лето. Видимо, он думал: «Главное — мой опыт, а не внешний вид». И получил отказ.

Однако даже с бизнес-стилем важно не переборщить, должно быть чувство меры. Вот другой случай: кандидат взяла на встречу сумку Lui Vuitton, надела кольца почти на каждый палец, нацепила массивные серёжки Bulgari. После встречи мне перезвонил клиент и уточнил: «Настя, а как кандидат был одет во время вашей встречи? Она пришла к нам в...». В тот раз компания отказала. Позднее кандидат мне сказала: «Ведь я иду на высокую позицию, и мне важно показать, что я многого достигла».

И ещё один пример. О том, как важно создать последовательный образ. Несколько лет назад, когда было модно ездить в Индию и посещать ашрамы, многие специалисты высокого уровня возвращались из путешествий с фенечками, нитями на руках. Иногда такой человек приходил на собеседование в деловом костюме, белой рубашке с запонками и... фенечкой. Казалось бы, это мелочь. Но он получал отказ, т. к. это было нарушением делового этикета, пусть даже эта вещь несла важный смысл для самого человека.

4. Надо заранее собрать информацию о компании. Интервьюер обязательно спросит, что кандидат о них уже знает. Многие эйчары считают, что специалист недостаточно мотивирован, если не изучил досконально материалы о компании, куда пришёл устраиваться на работу.

Поэтому каждому кандидату я рекомендую изучить историю компании, количество отделений банка — если это банк, посмотреть лицензии, запомнить места в рейтингах, узнать, кто руководит компанией и т. д.

5. Не совсем очевидный, но очень важный момент. Надо проанализировать и саму вакансию. О ней всё время идёт речь, она в центре внимания — и поэтому лишь немногие кандидаты считают нужным анализировать её специально. Однако велики шансы получить на собеседовании вопрос: «Как вы поняли эту вакансию?». Довольно частый и «неправильный» ответ кандидата: «А я как раз у вас хотел уточнить все детали по позиции».

Работодатель хочет увидеть — и оценить — мотивацию кандидата работать именно в этом банке и на данной конкретной позиции. Речь может идти о расширенном функционале, новых задачах, масштабе бизнеса. Поэтому компании важно, как видит эту вакансию сам кандидат, насколько их видение совпадает уже на старте.

— С подготовкой понятно. А как вести себя во время интервью?

— Прежде всего, надо говорить чётко и по делу. Описывая опыт, нельзя расплываться по древу. Долго кандидата никто не будет слушать. Ему лучше заранее подготовить тезисы.

При этом самому кандидату надо внимательно слушать работодателя, быстро переключаться на его вопросы, гибко подстраиваться под поведение интервьюера.

Человек должен рассказать о своих заслугах и достижениях. И не вообще, а применительно к той должности, на которую его рассматривают.

Ему не стоит отвечать на вопросы, которые непонятны. Лучше переспросить, не стесняться задать уточняющий вопрос. И вообще не надо стесняться заявить о своей некомпетентности в чём-то. Человек не обязан знать всё. Но при этом, как я уже сказала, нужно и уметь грамотно представить свои достижения.

Мотивация — наше всё. Вопросы про мотивацию — самые любимые у любого работодателя. Почему именно к ним, зачем пришёл кандидат, чего ожидает от компании — ответы на такие вопросы лучше продумать заранее, чтобы они действительно внушали доверие.

— По вашему опыту, что отталкивает работодателей? Какая мотивация кандидата воспринимается как неприемлемая?

— Конечно, многое зависит от работодателя. Но у большинства не вызывает доверия кандидат, которого мотивируют только деньги. Вот несколько примеров ошибочной мотивации:

«Мне предложили более высокую зарплату».
«Хочу работать в каком-нибудь международном банке».
«Я работу не искал, но мне позвонили из рекрутингового агентства, а я всегда готов рассматривать новые возможности».
«Мой руководитель не вызывает у меня большого уважения, поэтому я хочу сменить работу».

— Почему не подходит ответ про звонок из рекрутингового агентства?

— С одной стороны, всё так: человек работу не искал, это мы его хантим. Но работодателю ответ «мне Анастасия позвонила...» не подойдёт. Потому что это будет говорить о невысокой лояльности к текущему работодателю. Если всё хорошо и кандидат лоялен — он не будет рассматривать новые предложения, даже если ему позвонили. Нелоялен сейчас — будет нелоялен и в будущем. Поэтому более приемлемы такие ответы:

«У нас начинается реструктуризация, мои функции изменятся...»;
«Я бы не рассматривал вакансии сам, но раз уж предложили... по функциям этот вариант гораздо интереснее...»;
«Мне моя работа нравится, но я всю жизнь мечтала работать в Сбербанке, просто не могла упустить свой шанс».

Вообще мотивация — это большой блок. Чтобы его проверить, работодатель обычно задаёт кандидату много вопросов. В нашей практике был клиент, для которого мы посмотрели более 180 (!) кандидатов на должность уровня специалиста. За это же время мы устроили много людей в другие банки, в том числе и кандидатов, которым этот банк отказал — а отказывал он даже сильным специалистам, подходящим по требованиям. Они проходили все этапы интервью, но оффера не было. И в большинстве случаев причиной отказа было «отсутствие правильной мотивации у кандидата».

— Зачем на собеседовании задают вопросы про нынешнего работодателя?

— Этот вопрос является своеобразным рентгеновским снимком: как кандидат оценивает нынешнего работодателя — а следовательно, как будет впоследствии оценивать нас? Никогда не стоит говорить о работодателе плохо. В этом случае интервьюер будет не на стороне кандидата. Никому из работодателей не нужна плохая реклама в будущем. Однако, даже несмотря на советы, четыре из десяти кандидатов всё равно отзываются негативно о своём нынешнем работодателе.

— Вопрос про сильные и слабые стороны кандидата стал уже классикой. И всё равно он один из самых сложных. Как на него правильно отвечать?

— Типичная ошибка — когда кандидат перечисляет целый список своих сильных качеств, но избегает обсуждать слабые. Или пытается выдать сильные стороны за слабые, например: «Я слишком ответственный, я трудоголик, не уйду с работы, пока не закончу дело». Интервьюеры расценивают подобное как лукавство.

Но и честные «лобовые» ответы могут сыграть против кандидата. Ситуация из практики: кандидату 28 лет, он претендует на руководящую должность, прошёл все тесты и этапы собеседования. На финальной встрече ему задали этот вопрос — и он ответил: «Иногда я бываю инфантильным». И получил отказ. Клиент справедливо посчитал, что раз рассматривает кандидата на руководящую позицию, то инфантильности тут уже не место: когда она включится у него в следующий раз — неизвестно, это вполне может быть и рабочая ситуация.

Пример слабой стороны, которая позволяет сохранить лицо: «Пока что мой английский далёк от идеала».

— Стоит ли кандидату на собеседовании проявлять активность — задавать много вопросов?

— Здесь работает правило золотой середины. Должна быть видна заинтересованность, оптимальное количество вопросов — два-три. Один вопрос показывает низкий интерес к компании и конкретной должности, четыре вопроса уже утомляют собеседника. Поэтому будет лучше, если кандидат постарается задавать только самые важные для него вопросы, которые помогут ему решить — принимать ли оффер по этой позиции.

Вопросы всегда должны быть по существу. В моей практике был случай, когда кандидат прошёл все этапы собеседования, осталось только интервью с президентом банка. Кандидат сообщил, что вопросов о банке у него нет. Единственное, что его интересовало: насколько освоился президент-экспат в Москве и какие его любимые места для проведения внерабочего времени в городе? Последовал незамедлительный отказ с формулировкой: кандидат не понимает субординацию, переходит на личности.

— Вот, кстати, важная тема — о чём лучше не спрашивать работодателя на собеседовании?

— Лучше избегать вопросов о финансовых ожиданиях и системе бонусов. Это тоже связано с тем, какая мотивация кандидата вырисовывается из этих вопросов. Интервьюер надеется, что кандидатом двигают не только деньги, а желание развиваться в этой компании.

Поэтому вопрос финансовой мотивации лучше оставлять на финал — когда станет понятно, что обе стороны заинтересованы друг в друге. Вот тогда уже есть смысл его поднимать. Но и тут лучше, если этот разговор начнёт работодатель, а не соискатель.

Не надо спрашивать о повышении и карьерном развитии. Это просто неэтично спрашивать. Человека ещё на работу не взяли, а он уже мечтает о повышении.

Не должно звучать ультиматумов: какие задачи кандидат готов выполнять, а какие нет. Порекомендуйте кандидату обозначить это более мягко, через фразу «мне особенно интересны задачи, которые...». А уж какие задачи будут поставлены — решать непосредственному руководителю.

— Какие ещё есть тонкости, о которых забывают кандидаты?

— Нужно не забыть поблагодарить за приглашение на встречу — это можно сделать уже в начале разговора. А в финале — поблагодарить за беседу, за уделённое время.

Ещё один момент. Хотя финансы — отрасль серьёзная, но шутки и адекватное чувство юмора обычно приветствуются и здесь.

— Собеседование закончилось. Какое впечатление после себя должен оставить кандидат?

— В идеале у будущего работодателя должно остаться позитивное мнение о соискателе как о профессионале и при том лёгком и комфортном в повседневном общении человеке, с которым приятно работать в одном кабинете.

Кандидату стоит понять, что даже если он сильный, соответствующий всем требованиям, то до оффера ещё далеко. Иногда одно неверно сказанное на интервью слово может испортить всё впечатление от встречи. Поэтому мы советуем кандидатам отключать эмоции, включать позитивный настрой и готовиться к собеседованиям.

— А есть соискатели, которых не нужно готовить к интервью?

— Да, это кандидаты, занимающие высокие менеджерские позиции. Когда у кандидата 20-летний опыт, он работал в ведущих международных банках, многого добился, тогда он сам прекрасно ориентируется в ситуации. Тем не менее я всегда предлагаю консультацию. И не было случаев, чтобы люди отказывались. Даже если у человека за плечами множество собеседований, его интересует индивидуальный подход к интервьюеру: «Чего он ожидает от кандидата, как мне себя вести на собеседовании?».

Кроме того, любое собеседование — стресс. Часто кандидаты этого не осознают. Но кто-то руки теребит, кто-то избегает взгляда собеседника... Нервозность и расфокусированность мешают кандидатам подчеркнуть свои лучшие черты и увеличивают шансы на отказ. Поэтому подготовка к собеседованию важна, и опытный кандидат это знает.

Подробнее на http://www.hr-journal.ru/articles/interview/kak-podgotovitsja-k-sobesedovaniju-v-banke.html

Как с нуля создать агентство хедхантинга


E-xecutive.ru, Октябрь, 17, 2016
Анастасия Глебова, Генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art

Как устроен бизнес по подбору управленческих кадров и специалистов? Какими предложениями можно заинтересовать клиентов? К каким вызовам следует приготовиться? Предпринимательский опыт Анастасии Глебовой.

Открывать новый бизнес в России — рискованное дело. Тем более, если речь идет об агентстве хедхантинга. Конкуренция на рынке — сильная, требования клиентов к агентствам — высокие (успешное портфолио, статусные рекомендации). В подобных условиях крайне сложно выходить на рынок с новым предложением. Но если вы амбициозный предприниматель и видите хедхантинг как продолжение вашего карьерного пути, хочу поделиться моим опытом руководства кадровым агентством, вот уже десять лет успешно работающего на российском и международном рынках.

Выбор позиционирования

Итак, вы рискнули. Не спешите снимать просторный офис в лофте, нанимать дорогостоящих специалистов и рисовать красочный логотип. Сначала подумайте о вашем позиционировании: почему клиент должен выбрать вас среди десятков других агентств? Ответы могут быть разные — от нишевой специализации до масштаба услуг. В качестве позиционирования собственного хедхантинг-агентства я выбрала оба этих пути: сфокусировалась на рынке банковского и финансового рекрутмента, а также создала бутиковую форму организации. Что позволило мне прокоммуницировать собственным клиентам глубокое понимание ниши и гибкий подход к проектам. А в чем будет заключаться позиционирование вашей компании?

После формулирования собственных отличий можно перейти непосредственно к созданию бизнеса. Каждая компания строится на двух опорах: системе и людях. Если вы хотите стать одним из ключевых игроков рынка, то уже в первый день работы агентства хедхантинга вам нужно создать стратегию развития собственной компании: установить количественные и качественные цели на первый год и последующие несколько лет, внедрить метрики эффективности вашего бизнеса (EBITDA, клиенты определенного масштаба, уровень сотрудников, удовлетворенность клиентов), определить ценности, объединяющие команду.

Система бизнеса

«Устойчивое развитие» — популярный термин в менеджменте. Он означает стабильно успешную операционную деятельность организации, рост ее активов и удовлетворенности клиентов. Чтобы достигнуть состояния устойчивого развития, необходимо выстроить бизнес-систему. Под системой я понимаю создание инфраструктуры, которая обеспечивает жизнедеятельность компании. В ее состав входят:

  • Офис;
  • Нормативы, регламентирующие работу сотрудников;
  • Техническое и программное обеспечение;
  • Образовательная платформа.

Офисное пространство. У хедхантинг-агентства к нему особые требования. Консультанты много общаются по телефону и другим средствам связи. Поэтому посадка персонала должна быть не плотной. Иначе консультантам придется перекрикивать друг друга, и вы получите какофонию. Для персональных встреч с посетителями требуется отдельная переговорная комната. Желательно со звуконепроницаемым стеклом. Такое решение позволит клиентам чувствовать себя увереннее, позволит им расслабиться и поделиться с вами всей необходимой информацией.

Все остальные характеристики офиса хедхантин-агентства типичны для большинства современных бизнесов. Программа минимум: кухня, туалет, гардероб, пространство для общих собраний.

Нормативы. Их цель — описание процесса хедхантинга, регламентирование ключевых требований к персоналу, а также оперативное обучение новых сотрудников. Они могут быть в разной форме: Word-документ, PowerPoint-презентация, интерактивный тест. Отдельно взятые компании создают руководства для сотрудников. В них описаны миссия, ценности, роли, клиенты и корпоративная культура. Подобные документы выдают новым сотрудникам в первый рабочий день.

За десять лет существования агентства мы создали высокоорганизованную рабочую культуру, которую ценят наши клиенты. И каждый новый хедхантер должен соответствовать их ожиданиям. В моей компании этому способствует система тренингов. Есть внутренний HR-менеджер, отвечающий за первоначальные аттестационные тренинги. В его задачи входит быстрая адаптация нового специалиста в компании. Хедхантер должен проникнуться высокими стандартами работы, корпоративной культурой и командной работой. После этого можно переходить к проведению совместных собеседований в двух форматах:

1. Опытный хедхантер проводит собеседование. Новый сотрудник совершенствует навыки на практике.
2. Новый сотрудник проводит собеседование. Хедхантер оценивает проделанную работу.

Кроме этого, в первые дни работы нового хедхантера я лично с ним занимаюсь. Он должен видеть: руководитель компании открыт и доступен, к нему всегда можно обратиться с вопросом, и он на него ответит. В организации бутикового формата именно руководитель задает стандарты работы.

Крайне важную роль в адаптации специалиста играет система. Если человек опоздал на работу, она доносит до него правила пунктуальности в компании. Потому что работа хедхантера требует наличие бизнес-стиля. Вы же не планируете опаздывать на встречу с кандидатом?! Это правило распространяется и на дресс-код. Вы не можете прийти в офис в джинсах, даже если у вас нет запланированных встреч. В нашей работе собеседование может состояться в любую минуту, а ты сидишь в футболке со свинкой. Поэтому не стоит удивляться, когда вы открываете дверь хедхантинг-агентства и попадаете в мир строгих правил, норм и предписаний. Правда, за внешней собранностью может скрываться положительная атмосфера, интереснейшие образованные люди и азарт побед в тендерах.

Техническое обеспечение и программное обеспечение. Речь идет о ноутбуке, смартфоне, профильном программном обеспечении, пакете Microsoft Word, электронной почте, браузере и мессенджерах. Ноутбуки выбирайте по принципу баланса между легкостью и производительностью. Помните, что ноутбуки обеспечивают мобильность консультантов: они необходимы на встречах вне офиса. А выбирая смартфоны, фокусируйтесь на производительности устройства и жизненном цикле батареи. Желательно оснастить сотрудников дополнительными аккумуляторами для смартфона, так как у хедхантера постоянно садится телефон, а Apple только в седьмой модели представил революционно жизнеспособную батарею.

Необходимо также приобрести профессиональное программное обеспечение: для российского рынка — E-Staff Рекрутер, для западного — JobAdder. Данные приложения консолидируют информацию по проектам: контакты, вакансии, резюме и отчеты. Кроме этого, они обладают функционалом проектного менеджмента, когда с помощью одной программы вы можете вести проект от появления запроса до успешного закрытия вакансии. Интересно, что JobAdder удобнее, нежели его российский аналог. Например, JobAdder адаптирован под смартфоны и его можно использовать в пути.

Программное обеспечение постепенно будет становиться облачным. Уже сейчас средства Google Docs и Dropbox позволяют хранить документы на надежных серверах, предоставляя к ним доступ большому количеству целевых групп. Но пока облачные презентации и базы данных не стали индустриальной нормой, в работе мы используем классические Excel, Word и PowerPoint. В Excel обрабатываются таблицы с данными, в Word — документы, тендерные документации и договоры, а в PowerPpoint — презентация агентства, результаты мэпинга. Интересно, что программное обеспечение на смартфоне играет все большую роль в хедхантинге. Современный консультант должен прекрасно ориентироваться во всех месенджерах (Facebook Messenger, Viber, WhatsApp), Skype и почтовых клиентах (Gmail, мобильная «Яндекс.Почта» и др.).

Человеческий капитал. Наиболее болезненная тема, связанная с созданием собственного хедхантинг-агентства. Профессионалов на рынке много, но как их мотивировать присоединиться к новой компании? Мой опыт показывает, что профессионализм команды напрямую связан с HR-брендом агентства. В моем случае, на начальном этапе работы агентства хедхантинга я обращала внимание соискателей на следующие сильные стороны моей компании:

  • Бутиковая форма бизнеса: обеспечивает интенсивный профессиональный рост, сохраняет сильные межличностные связи;
  • Опытный руководитель: профессионал, у которого можно многому научиться;
  • Семейные ценности: внимание к профессиональным и личным потребностям человека.

С эволюцией бизнеса к этим преимуществам добавились международная экспертиза, портфолио ведущих компаний финансового и банковского сектора в Росcии, а также награда государственного значения за вклад в экономику страны. Но редкий бизнес может стартовать с портфолио статусных клиентов. Поэтому приготовьтесь инвестировать время в формулировании HR-бренда, который может строиться на вашей личности, мировоззрении, рыночном позиционировании, отдельно взятых услугах и т. д.

От теории переходите к практике. Старайтесь просто и точно донести преимущества до соискателей. Спросите себя: чем может отличаться HR-бренд моей компании от конкурентов? Ответ «ничем» не приемлем. Приведу пример возможных преимуществ, которые могут заинтересовать соискателей. Есть HR-менеджеры, считающие, что они устали от однотипной занятости на одном клиенте или рынке. Таким специалистам вы можете предложить большой портфель рынков, минимальную бумажную работу и отсутствие бюрократии — своеобразный agile-хедхантинг.

В свою компанию я нанимаю людей с практическим опытом работы на банковском или инвестиционном рынках. При этом у кандидата может не быть профильного образования или опыта работы в HR-отделе. В моей компании помимо, конечно же, сильных профессионалов с опытом HR в банковской области, например, также работают экс-трейдеры и экс-менеджеры по продажам в ведущей инвесткомпании. Мне важно, чтобы они прекрасно разбирались в рынке, разговаривали с кандидатами на одном языке бизнеса, а уж рекрутменту я их научу.

Нанимайте в организацию людей ответственных. Каждый из консультантов — лицо вашей компании в глазах клиентов и соискателей. В хедхантинге не должны работать люди, бурно имитирующие деятельность, и сидящие в опасении, что сейчас придет шеф и начнет проверять работу. Кроме этого, следите за зрелостью человека. В нашей компании работает много медалистов. Я обратила внимание, что их организаторские качества заложены ещё на школьной скамье. У них большие амбиции и желание работать на одни пятерки, четверок для них не существует.

С самого начала выстраивания продуктивной команды хедхантеров заставьте себя делегировать работу своим подчиненным. Делегирование всегда сопряжено с потерей качества. Но потеряв в начале процесса, вы приобретете впоследствии. Мыслите не краткосрочными, а долгосрочными результатами — своеобразной «пожизненной ценностью» сотрудника для вашей компании. Старайтесь максимально быстро научить его навыкам и умениям, которые вы считаете обязательными в работе хедхантера. Уменьшить негативное влияние делегирования можно посредством создания системы оценки персонала. В крупных компаниях сотрудники ежегодно проходят подобную процедуру. Она состоит из четырех частей:

  • Профиль сотрудника (должность, обязанности);
  • Возможности для роста (иерархия компании, перечень должностей, список обязательных навыков в привязке к должностям или грейдам);
  • Персональный план развития сотрудника;
  • Оценка достижения целей.

Обратите внимание: работа над подобным документом поможет руководителю определить не абстрактные, а конкретные перспективы роста для сотрудников, декларировать их не на словах, а на практике рабочего процесса. Руководителю хедхантинг-агентства необходимо быть коучем. Поэтому воспринимайте оценку персонала как дорожную карту развития вашей команды. Всегда давайте обратную связь вашим коллегам, мотивируйте их повышать свои навыки.

Образовательная платформа.Сделайте так, чтобы образование стало частью ДНК вашей организации. Речь идет о стимулировании обмена информацией и знаниями среди консультантов, о регулярных сборах команды с обсуждением наиболее значимых кейсов, приглашении внешних спикеров для мастер-классов.

Профессиональные навыки хедхантеров мы повышаем посредством тренингов. В отличие от большинства образовательных инициатив мы не приглашаем коучей без прикладного опыта. В своем агентстве я слежу за тем, чтобы спикер был состоявшимся профессионалом с многолетним успешным опытом работы в банках. Актуальный пример: руководитель департамента рисков в одном из банков рассказал моей команде о том, что такое риски, какие вопросы нужно задавать людям, чтобы понять их профессионализм, какой профессиональный жаргон необходимо знать консультанту и т. д. Другими словами, я стараюсь, чтобы спикер был прототипом нашего потенциального кандидата. Все тренинги записываются. Хедхантеры-новички их просматривают в обязательном порядке.

Поиск клиентов

Что делать, если отсутствуют «теплые контакты» в клиентской среде? Идти по классическому пути развития бизнеса — инвестировать в продукт и его продажу. Несмотря на жесткие требования к отбору хедхантинг-агентств в ходе тендеров, клиенты всегда заинтересованы в сотрудничестве с новыми игроками. Тем более, если они могут быстро и качественно закрыть существующие проекты.

Развитие портфолио клиентов в хедхантинге всегда связано с нетворкингом. Если вы успешно закрываете проекты, предоставляете высокий уровень сервиса, клиенты будут не только возвращаться, но и рекомендовать вас. Поэтому постройте свою работу по классической воронке продаж:

1. Познакомиться с человеком, принимающим решение.
2. Заинтересовать его своим предложением.
3. Убедить сделать пилотный проект.
4. Мотивировать его поделиться со своими коллегами успешными результатами пилотного проекта.
5. Сотрудничать на постоянной основе.

Перед общением с новыми клиентами уделите много времени собственной презентации и веб-сайту. Клиент должен быстро найти информацию о вашем позиционировании, услугах, команде и историях успеха. Не делайте презентации больше, чем на десять слайдов и многостраничные веб-сайты. Старайтесь привлечь внимание и заинтересовать клиента одним-двумя экранами сайта и первыми пятью слайдами презентации.

Мыслите развитием долгосрочных отношений с клиентами. Если у вас есть возможность закрыть первые проекты оперативно, но для этого требуется привлечь больше человек, сделайте это. Поделитесь частью прибыли ради повышения лояльности нового клиента. В будущем он может предложить вам такое количество проектов, что они превысят инвестиции первоначального этапа.

Когда я открывала агентство, то взяла за правило индивидуальный подход. Не на декларативном уровне, а на практике. Индивидуальный подход представляет собой гибкость в подходе к каждому входящему запросу. Приведу пример: недавно ко мне обратились представители одного из ведущих банков с просьбой провести мэппинг. Они знали, что мы можем справиться с этой задачей быстрее ряда других агентств, пообщавшись также и с ними. Изначально на проект отвели семь-десять дней, но в процессе работы сроки начали гореть, клиент извинился и попросил сделать проект за один день. Конечно же, я пошла навстречу клиенту, сделала работу и предоставила все материалы бесплатно. Клиент очень удивился, ведь в хедхантинге почти все услуги коммерциализируются. Я ответила, что мы давно и успешно с банком сотрудничаем, очень благодарны ему за важные проекты, которые он нам доверяет. Я подчеркнула в разговоре с клиентом, что понимаю, насколько важна для него запрошенная информация, что я искренне хочу ему помочь и брать дополнительные деньги за помощь считаю некорректно. Клиентоориентированный консультант должен идти навстречу заказчику: понимать его потребности, по голосу и вводным данным оценивать важность проекта, на лету предлагать решения, подтверждающие индивидуальный подход. Результат такого позиционирования: высокая лояльность к специалистам и компании.

Поддержка команды в кризис

Экономический кризис, начавшийся в России в 2014 году, серьезно ударил по хедхантинг-агентствам. Дело в том, что в кризис компании склонны не расти, а оптимизировать свой штат за счет сокращений персонала. В такое время количество проектов в кадровом агентстве падает в разы, а операционные расходы не изменяются. Когда я работала в качестве наемного менеджера, то могла в такой ситуации закрыть свои дела, предупредить клиентов и уйти в отпуск. Но в агентстве у меня как у руководителя и собственника гораздо больше ответственности. Бутиковая форма бизнеса подразумевает тесный контакт с командой, которая тебе доверяет. Ты им дала работу, взяла на себя обязательство создать положительную, работоспособную и созидательную атмосферу. Поэтому когда разразился кризис, и я представила, что мои люди могут остаться без работы, я не смогла согласиться с этой мыслью.

Поддержка деловой репутации

Основа бизнеса — это репутация. Вы можете выстраивать ее годами, но все разрушить за один неуспешный проект. Репутация складывается из опыта работы с клиентами и внутренней системы компании. В нашем бизнесе много зависит от рекомендаций. Благодарный клиент будет рекомендовать вас своим коллегам и знакомым. Старайтесь в своей деятельности внимательно следить за удовлетворенностью клиентами вашей работой. А если вы не можете качественно реализовать проект, отказывайтесь от него. Например, если я понимаю, что запрос мы не можем реализовать, так как лучший специалист направления находится в отпуске, я честно говорю об этом клиенту и рекомендуя конкурентов. Клиенты очень ценят искренность и открытость партнеров. В случае подобного отказа ваша репутация не пострадает. Наоборот, вы покажете себя как ответственного, честного и клиентоориентированного специалиста.
И самое важное: искренне любите свою работу. Без этой внутренней мотивации вы не сможете вкладывать в бизнес не только ум, но и душу. Хедхантингу нужно отдаваться полностью. Потому что клиенты очень хорошо чувствуют, когда вы сделали работу профессионально, а когда откровенно схалтурили. Я уже забыла, когда встречалась с подружками, несколько лет не ходила в кино. Хедхантинг для меня — все. Агентство — это мой ребенок.

Подробнее на E-xecutive.ru: http://www.e-xecutive.ru/career/hr-management/1985663-agentstvo-hedhantinga-svoimi-rukami

Более 120 тыс. банковских сотрудников потеряли работу в кризис


РБК, Октябрь 2016
Игорь Орлов

В кризисные 2,5 года количество сотрудников крупных и средних банков сократилось почти на 120 тыс. человек. Часть уволенных устроились на более низкие позиции, другим пришлось менять сферу деятельности, отмечают специалисты кадровых агентств.

По данным Росстата, проанализированным РБК, количество сотрудников крупных и средних банков в первом полугодии составило 717 тыс. человек, сократившись по отношению к 2015 году на 52 тыс. «При этом среднегодовой показатель по 2015 году составлял более 769 тыс. человек, тогда как в 2014 году он был равен 835 тыс.», — сообщил РБК заместитель руководителя Федеральной службы государственной статистики Константин Лайкам.

Таким образом, за 2,5 года из крупных и средних банков было уволено около 120 тыс. человек, или около 15% банковских сотрудников. Для сравнения, общее число работающих в стране в июне 2016 года, по данным Росстата, составило более 72,67 млн человек, что почти на 1,14 млн человек (или 1,6%) больше по сравнению со среднегодовым значением 2014 года. Таким образом, в связи с увольнениями в банковской сфере потерял работу каждый 640-й трудоспособный человек.

При этом число занятых в финансовой деятельности и недвижимости в июне 2016 года по сравнению с январем 2015 года сократилось почти на 2,6%. В то же время, например, число занятых в производстве электроэнергии и газа сократилось на 13,5% (с 2,47 млн до 2,14 млн человек), а в сельском хозяйстве выросло на 17,1% — с 4,49 млн до 5,26 млн человек.

Банков все меньше

Эксперты полагают, что статистика Росстата коррелирует с общим сокращением числа кредитных организаций в РФ и снижением кредитной активности населения. «Частично 15-процентное сокращение сотрудников банков связано с закрытием банков. В не меньшей степени оно продиктовано снижением объемов розничного бизнеса банков в целом. Российское население было существенно закредитовано в те годы, были люди, имевшие по несколько кредитов. Многие банки, которым даже не грозил отзыв лицензии, снижали свою активность в розничном бизнесе и, соответственно, закрывали отделения», — говорит аналитик БКС Ольга Найденова.

Кроме того, по ее словам, сокращению числа банковских сотрудников способствовал переход расчетов на удаленные каналы. «Это очень существенно снижает нагрузку на операционистов и потребность в отделениях. Даже в условиях роста в рознице мы, скорее всего, увидим дальнейшее снижение количества отделений», — считает Найденова.

По данным ЦБ, если на конец 2014 года в России насчитывалось почти 42 тыс. структурных подразделений банков, то по состоянию на 1 сентября 2016 года их осталось около 35 тыс. То есть было сокращено более 7 тыс. отделений.

«Статистика Росстата отражает скорее оптимизацию существующих банков, связанную с закрытием филиалов и отделений, сокращением избыточного персонала из-за сужения бизнеса, — соглашается аналитик Райффайзенбанка Денис Порывай. — При этом сокращение числа банков все-таки внесло свой вклад в сокращение банковских сотрудников».

Согласно информации АСВ, с 2014 года по первую половину 2016 года было ликвидировано 179 банковских организаций, из которых 31 банк — за первое полугодие 2016 года. За 2014–2015 годы завершено 28 ликвидаций. Кроме того, санации подверглось 32 организации (два банка — в первом полугодии 2016 года). «Согласно отчету АСВ, в результате ликвидаций из банков в 2014 году было уволено 14,5 тыс. сотрудников, в 2015 году — 18 тыс.», — отметил Порывай.

По данным Национального бюро кредитных историй, сильнее всего банки снизили активность в сфере розничных кредитов в 2015 году. Если на 1 января 2015 года кредитные организации выдали населению розничные кредиты на сумму 10,94 трлн руб., то на 1 января 2016 года этот показатель сократился до 10,35 трлн руб., а на 1 июля — до 10,31 трлн руб. Особенно сократились выдачи необеспеченных кредитов (с 1 января 2015 года по 1 июля 2016 года — 19,6%) и автокредитов (5,2%).

Рост «рынка кандидатов»

Специалисты кадровых агентств полагают, что цифра уволенных за этот период банковских сотрудников могла оказаться и больше. «Сокращение, безусловно, произошло, и, на мой взгляд, оно было более существенным, чем по информации Росстата. Наибольшие сокращения прошли в таких крупных городах, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург», — отметила генеральный директор компании ProfiStaff Ирина Никулина.

Согласно информации компании HeadHunter, число вакансий в банковском секторе в Москве в 2015 году по сравнению с 2014 годом сократилось на 15%. При этом в целом по рынку труда Москвы снижение вакансий не превысило 13%, а в целом по России достигло 7%.

«В последние годы резко увеличился „рынок кандидатов“ в банковском секторе. В числе причин — отзывы лицензий, сокращение активности иностранных банков», — отметила генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art Анастасия Глебова.


В то же время с серьезными трудностями столкнулись сотрудники банков, чьи лицензии были отозваны ЦБ, говорят специалисты кадровых агентств. «Найти работу кандидатам из банков с отозванными лицензиями значительно сложнее, особенно если говорить про сотрудников комплайенса, внутреннего аудита, ответственных сотрудников по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, ключевых сотрудников бухгалтерии и рисков. А попав в черный список ЦБ, найти работу далее по специальности почти не представляется возможным», —сказала Глебова.

Схожая ситуация с кандидатами из черных списков ЦБ и у кадрового агентства «Юнити». «Люди, которые уволились из банков с отобранной лицензией и занимали должности, согласуемые ЦБ, не могут устроиться на аналогичную должность, им необходимо восстановить репутацию. Кандидаты, желающие продолжать работать в банковском секторе, идут на понижение, и им сложнее найти работу», — отметил руководитель группы подбора кадрового агентства «Юнити» Станислав Злобин.

Никулина из ProfiStaff напомнила, что в соответствии с требованиями Банка России при приеме на работу в кредитные учреждения руководителей высшего и среднего звена производится оценка квалификации и деловой репутации кандидатов. Таким образом, отзыв лицензии у банка может являться препятствием для дальнейшего трудоустройства кандидатов в банковской сфере.

По ее словам, напряженность на рынке труда в банковском секторе сохраняется и сейчас. «Наблюдается тенденция к ужесточению требований работодателей из банковской сферы к соискателям, работавшим в ликвидированных банках и на менее значимых позициях. Например, очень внимательно отбирают кандидатов в службу внутреннего контроля и в риск-менеджмент, а также в направление IТ и особенно информационной безопасности. При этом на линейном персонале это никак не сказалось», — отметила Никулина.

Новые горизонты

Большинству уволенных банковских сотрудников удалось найти работу, но часто не по профилю, говорят эксперты. «Часть сотрудников вынуждены были поменять сферу, часть перешли на менее ответственные позиции. Причем чем выше позиция, которую занимает соискатель, тем больше времени занял или занимает поиск работы», — отметила Никулина.

По словам Злобина, легче всего переквалифицироваться людям, продающим банковские продукты корпоративным клиентам. У таких кандидатов универсальный опыт, востребованный всеми финансовыми организациями.

Эксперты видят наибольшее количество кандидатов в поиске в корпоративных блоках банков среди специалистов по привлечению и работе с клиентами, а также в рознице по продажам, развитию сетей, разработке продуктов, добавляет генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art Анастасия Глебова.
Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/finances/05/10/2016/57f507d59a79...

Карьера хедхантера: как преуспеть во внешнем рекрутменте

http://hr-portal.ru/blog/karera-hedhantera-kak-preuspet-vo-vneshnem-rekrutmente

HR-Portal, Сентябрь 2016
Анастасия Глебова, Генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art

Хедхантерами не рождаются. Сложно представить ситуацию, в которой родители будут с раннего детства готовить ребенка к карьере хедхантера. Тем не менее, из года в год в хедхантинг приходят новые люди.

Российские реалии далеки от услуг хедхантеров-репетиторов, кружков хедхантинга для молодежи и статуса в социальных сетях «когда я вырасту, то стану хедхантером». Более того, на ярмарках вакансий, где KPMG и Unilever активно рекрутируют наиболее талантливую молодежь, хедхантинговые агентства находятся даже не в первой сотне самых привлекательных компаний. Тем не менее, из года в год в хедхантинг приходят новые люди: здесь они находят себя, реализуют профессиональный потенциал и выстраивают карьеру.

В России хедхантинг появился в начале 90-х. По сравнению с популярными компетенциями (например, менеджментом или продажами), рекрутмент — молодая специализация. Но за 20 лет существования индустрии было сделано многое: первое поколение российских хедхантеров сформировало рынок, воспитало профессиональных консультантов, появились нишевые рекрутинговые агентства, были введены стандарты эффективности закрытия сделок, выстроились рабочие процессы между клиентами и хедхантерами. Но этого явно недостаточно, чтобы сделать хедхантинг популярной и престижной профессией.

Кто приходит в хедхантинг

Не существует факультета хедхантинга при МГУ, максимум, на что приходится рассчитывать — специализацию «управление персоналом». Поэтому обычно в рекрутмент приходят люди с совершенно разным высшим образованием. Это могут быть экономисты, психологи и даже специалисты по связям с общественностью.

Хочу на личном примере показать тернистый путь хедхантера. В 2001-м году я с отличием завершила обучение в Государственном университете управления (специализация «Управление персоналом»). Работать же я начала ещё раньше — с 98 года занимала позицию Экономиста активно-пассивных операций в Казначействе АКБ «Агрохимбанк» (говоря более привычным языком — работала трейдером). Проделав довольно успешный карьерный путь за почти 4 года, поняла, что мне стало тесновато и скучно работать в узкой нише. По своей природе я — большой организатор, мне нужны разнообразные проекты, очень интенсивный рабочий ритм. Кроме этого, мне хотелось помогать людям, поэтому я даже рассматривала возможность продолжения карьеры в благотворительном фонде, считая это значительно более важным, нежели зарабатывать деньги, но не получая удовольствие и не реализовываться. Но как часто бывает в жизни, помог случай. Когда я общалась с командой рекрутингового агентства Staffwell, они распознали во мне врожденные качества хедхантера: хорошее образование, уже немаленький опыт в банковском бизнесе, коммуникабельность, активная жизненная позиция, открытость, структурированность и свободный английский. Они предложили мне рассмотреть возможность стать хедхантером, за что я им сильно благодарна. Непосредственно в компании я смогла применить свои организаторские способности — сформировала отдел по работе с банковскими и финансовыми рынками. Также я нашла социальный аспект в работе хедхантера — помогать людям находить работу, где они будут чувствовать себя комфортно, смогут реализовать себя.

Какими знаниями должен обладать хедхантер

Интересно, что хедхантинг — прикладная специализация. Книги не познакомят вас с большим кругом потенциальных кандидатов, не научат проводить блестящие переговоры и добиваться «да» от кандидата. Мастерство хедхантинга полируется во время рабочего процесса. Каждый звонок, встреча, подготовка отчета, закрытый проект — это практический опыт. Именно по этой причине, если вы зайдете на Ozon.ru, то найдете лишь одну книгу про хедхантинг. Да и то художественную.

Существуют рекрутинговые компании, требующие у соискателя наличие высшего образования «управления персоналом» или опыт работы в аналогичной структуре. В отличие от них, когда я ищу Консультантов для своего рекрутмент бутика S.M.Art, для меня не столь важно наличие профильного образования, как глубокое знание конкретно банковского сектора. Техникам хедхантинга можно научить. Куда сложнее консультанту освоить коммуникацию с клиентами на одном языке. Для этого необходимо изучить структуру рынка, разобраться с терминологией, провести множество глубинных интервью с кандидатами, изучить рыночные тренды и т.д. Человеку без знания рынка придется очень много работать «в полях», и первый год у него уйдет на акклиматизацию.

Консультант Recruitment boutique S.M.Art Ольга Литвиненко: «У меня высшее психологическое образование по специальности педагог-психолог. После окончания университета несколько лет работала в международном лицее психологом. Получая навыки работы с людьми, взаимодействуя с ними, стала задумываться о том, где еще эти навыки можно применить. Всегда хотелось реализовать свой внутренний потенциал, стремиться к возможности помогать людям. В процессе поиска новой специальности, пришла на позицию начинающего специалиста во внутренний рекрутинг Номос банка (сейчас — „ФК Открытие“). В работе HR-менеджера мне пригодилось мое образование — знание и понимание человеческой психологии. В банке мне представилась возможность освоить такой прием подбора персонала как хедхантинг, которым я с радостью воспользовалась. Сегодня этот навык открывает для меня множество дверей, позволяет искать кандидатов не только по доступным резюме, но и по рекомендациям. Так же под различными легендами я выходила на необходимых мне людей. Применение новых знаний натолкнуло меня на решение стать консультантом в рекрутинговом агентстве. Здесь у меня расширился профессиональный кругозор: работаю со многими банками и международными компаниями, углубляю знания различного бизнеса, учусь понимать специфику кандидатов, осваиваю новые приемы и методики поиска кандидатов, а также расширяю круг своих контактов. Успешного хедхантера отличает скорость поиска, качество составленного лонг-листа и количество наработанных контактов. По лонг-листу можно наглядно увидеть понимание рынка хедхантером. Хотите стать консультантом? Вы должны гореть своим делом, полюбить поиск. Причем поиск должен быть нестандартным, особенно, в топ-менеджменте, где кандидаты не размещают свои резюме в публичном пространстве. Поэтому в хедхантинге можно почувствовать себя творцом: находить нестандартные способы получения информации о кандидатах, под креативными легендами выходить на председателей правления и т.д».

Обязательные навыки для работы хедхантером можно разделить на два типа:

— персональные;

— профессиональные.

К персональным навыками относятся коммуникабельность, организованность, структурированность, открытость и клиентоориентированность. Без коммуникабельности и открытости невозможно добиться высоких результатов, т.к. работа хедхантера строится на общении между людьми. Организованность напрямую отвечает за продуктивность работы. Я заметила, что если у человека беспорядок на рабочем столе, одежда неопрятная, то и работу он будет делать некачественно. В нашей деятельности цена ошибки слишком велика, а время — большая роскошь, чтобы тратить его на расслабленный и расфокусированный подход к работе.

К профессиональным навыкам относятся большой кругозор и саморазвитие. Я рекомендую своим консультантам много читать от Forbes и РБК до актуальных книг, узнавать, что происходит в мире вокруг. Большой кругозор помогает общаться на одном языке с кандидатами. Деловое общение требует высокой эрудиции, потому что если вы не ответите на вопрос в стиле «а как брекзит повлиял на работу вашего офиса в Лондоне?», то вы можете потерять уважение человека. А это одна из самых больших ошибок работы хедхантера, т.к. наша работа строится на профессиональном нетворкинге. Что же касается саморазвития, то хедхантер должен постоянно инвестировать свое время в совершенствование своих навыков, влияющих на лояльность клиентов, время закрытия сделок, климат в команде и т.д.

Senior Recruitment Consultant S.M.Art Марина Постнова: «У меня филологическое образование. Я — дипломированный преподаватель русского языка как иностранного. Дополнительную квалификацию получила по направлению управление персоналом. Начала карьеру как стажер во внутреннем рекрутинге одного из ведущих банков. Не думаю, что это было осознанное решение. Появилась возможность стажировки — решила попробовать. А потом втянулась. Мне понравилось живая и динамичная работа. Меня окружали профессиональные и талантливые коллеги. Но у меня была идея-фикс — поработать в Западной компании. Так я попала во французский банк. На тот момент привлекательными для себя я находила довольно поверхностные вещи: коммуникация с экспатами, отстроенные внутренние процедуры, общение на английском языке. Правда, при этом мы делали огромное количество рутинной работы: большое количество кроссфункциональных задач в виде отчетности, постоянных переговоров, бумажной работы. Ты далеко находишься от «передовой» — от общения с кандидатом. Поэтому когда я познакомилось с бизнесом рекрутментовых агентств, решила продолжить карьеру в качестве консультанта. Меня привлекли широкий охват рынка, возможность формирования новой экспертизы. Осознанно подходила к выбору агентства: мониторила рынок, изучала портфель проектов. Меня поразила многоуровневая система оценки персонала в S.M.Art. Сначала ты общаешься с возможными будущими коллегами, затем получаешь консолидированный отклик и только после этого общаешься с директором. Таким образом, несколько совершенно разных людей оценивают тебя не только как профессионального хедхантера, но и коллегу, с которым предстоит ежедневная работа в одном офисе. Любопытно, что собеседование с директором у меня произошло дистанционно. На тот момент директор S.M.Art находилась не в России, что не помешало провести в беседе 2 часа. Только попав в команду, ты понимаешь, что рядом с тобой по-настоящему профессиональные хедхантеры: открытые люди, с первых дней заряжающих на высокую скорость, драйв и позитивный настрой. В моем агентстве очень быстрый вход в команду, интересные проекты и клиенты. В S.M.Art меня привлекло отсутствие операционной рутины. Рекрутинговый бизнес — высоко конкурентный. В среднем с одним клиентом работает от 3 до 5 агентств. Мне симпатичен драйв, связанный с борьбой за клиента. Если во внутреннем рекрутинге можно расслабиться, например, уйти с работы пораньше в сокращенный рабочий день, то в хедхантинге работают нон-стоп. Здесь все подчинено цели. От тебя ждут определенный результат. Начинаешь лучше чувствовать свое время. Планировать на день, неделю и месяц. Это крайне дисциплинирует. Поэтому хедхантинг подойдет далеко не всем. Ближе к успеху будут люди активные, динамичные, стремящиеся получать знания и развиваться. Обычно нужно консультанту нужно несколько лет, чтобы научиться эффективно выполнять свою работу. Самое основное — не терять внутренней мотивации. Если верить в результат, то он придет».

Этапы карьеры хедхантера

Карьерный путь хедхантера можно разбить на следующие этапы:

1. Начинающий специалист.

2. Опытный специалист.

3. Старший специалист.

Начинающий специалист.

На данном этапе определяется: хочет человек сделать карьеру в рекрутменте или нет. На принятие окончательного решения влияет масса внешних и внутренних факторов от мотивации начальника до стрессоустойчивости. Как руководитель я инвестирую много собственного времени на объяснение сотрудникам карьерного пути в рекрутменте, на личном примере показываю хедхантинг как стиль жизни. С первых дней работая в небольшом коллективе S.M.Art, молодой специалист видит картину целиком: какую позицию он занимает сейчас, какими знаниями обладает — кем может стать и что для этого нужно сделать.

Если у человека есть желание развиваться, организация поможет ему совершенствовать свои навыки в теории и на практике. В теории — посредством многочисленных тренингов от коллег и приглашенных спикеров (например, в Recruitment boutique S.M.Art мы регулярно проводим мастер-классы, которые ведут практики с 10-летним опытом работы на нашем рынке), на практике — во время поиска, работы с базой, проведения собеседований, коммуникации с кандидатами. Руководитель и старшие специалисты должны брать на себя функцию коучей, отвечающий за стабильный профессиональный рост команды.

В самом начале работы хедхантера закладывается основа знаний, которые специалист использует на протяжении многих лет. Речь идет о методиках поиска: эффективной работой с базой кандидатов, поиск кандидатов в интернете, коммуникация с собственной базой контактов, использование различных легенд для выхода на нужного специалиста посредством телефонного разговора и т.д. Постепенно специалист учится продуктивно использовать технологический инструментарий: программу E-Staff ректутер, мобильное приложение LinkedIn, месенджеры Facebook, Viber и WhatsApp, электронную почту.

Опытный специалист.

Выход специалиста на уровень стабильной эффективности. Когда он больше не нуждается в постоянном контроле и поддержке начальника — стремится к максимальной автономии. На этом этапе хедхантеры берут на себя инициативу, стараются самостоятельно закрывать большие проекты, демонстрируя собственную зрелость и профессиональные достижения. Финансовые показатели их работы увеличиваются от квартала к кварталу. Знания приумножаются с количеством закрытых проектов. Опытный рекрутер умеет налаживать все более эффективные профессиональный связи с заказчиками агентства.

Консультанты среднего звена — активные командные игроки. Они понимают важную роль команды в получении дополнительных глубоких знаний о техниках, кейсах и деталях хедхантинга. Для руководителя важно создать среду, в которой консультанты растили бы друг друга: обменивались опытом, много общались и делились своими контактами.

Старший специалист.

Один из самых сложных вопросов для руководителя: как оценить готовность специалиста стать старшим консультантом? Моя практика говорит, что продолжительной работы в агентстве хедхантинга недостаточно. Бывало, ко мне подходили сотрудники с просьбой: «Настя, я уже давно работаю в S.M.Art, лояльна к компании, клиенты хорошо отзываются о моей работе, могу ли я стать старшим консультантом?». Я предлагаю специалисту посмотреть на показатели эффективности работы: общую сумму счетов за квартал и скорость закрытия проектов. Причем я смотрю не на разовый результат, а на общую динамику — как финансовые результаты коррелируются со временем работы человека в компании. При этом я не сделаю консультанта старшим, если успех его работы ограничивается лишь финансовыми показателями. Потому что старший консультант — это пример для коллектива. Вот его основные характеристики:

- Высокая лояльность к Recruitment boutique S.M.Art, к клиентам и лояльность клиентов к консультанту;

- Успешная реализация проектов на уровне топ-менеджмента;

- Самостоятельное заключение контрактов для агентства, успешный опыт прохождения тендеров;

- Стабильно высокие финансовые показатели;

- Доверие команды;

- Большая инициативность;

- Олицетворение корпоративных стандартов компании.

Создание собственного агентства по рекрутменту

С одной стороны, данный этап можно воспринимать как вершину карьеры хедхантера, с другой — далеко не все специалисты могут быть предпринимателями. В 2006 году я сильно сомневалась: стоит ли мне открывать собственную компанию или остаться наемным сотрудником? Одно дело — работать под брендом известной компании, использовать её ресурсы и возможности, отключаться от работы в отпусках и в выходные дни, совсем другое — строить собственный бизнес, быть на связи 24/7, много времени уделять документообороту, административным делам, найму сотрудников, выстраиванию принципов компании. В такие моменты хедхантер выходит из зоны комфорта. Крайне сложно пребывать в подобном состоянии регулярно. Особенно в кризисные времена, когда руководитель несет ответственность перед всей командой. Я очень переживала, когда создавала свой S.M.Art. Ранее у меня не было опыта управления собственным бизнесом. В каком-то смысле каждый шаг был новым. Все переживание компенсировала свобода: сделать компанию, в которую я бы хотела приходить каждый день, внедрить культуру положительного и ответственного подхода к работе, нанять настоящих профессионалов, выстроить семейные отношения в коллективе. Более того, результаты своей работы, именно свой личный вклад ты видишь очень быстро. А для моего характера это имеет крайне важное значение.

Senior Recruitment Consultant S.M.Art Марина Постнова: «Cравнивая свое первое время в рекрутменте и работу старшим консультантом, хочу сказать, что сейчас я стала чутко относиться к нашим клиентам. Лучше понимать их потребности. Стараюсь предвосхищать ожидания клиентов каждый день. Анализировать ситуацию в долгосрочной перспективе: не только, кто клиентам нужен сейчас, но и через шесть месяцев. Выстраивание отношений — большой блок работы. У старшего специалиста есть KPI — финансовые показатели. Кроме этого нужно быть сильным командным игроком: помогать новичкам быстро войти в рабочий ритм, объяснить детали поиска и мэпинга».

Подробнее на http://hr-portal.ru/blog/karera-hedhantera-kak-preuspet-vo-vneshnem-rekrutmente

Cистема ценностей создает эффективные команды

http://hr-portal.ru/blog/cistema-cennostey-sozdaet-effektivnye-komandy

HR-Portal, Август 2016
Анастасия Глебова, Генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art

Что в прошлом столетии, что сегодня ключевая задача руководителя — создание эффективной и результативной команды.

Результат работы организации — ключевая метрика измерения продуктивности вашей команды. Таким образом, реализация стратегии развития компании целиком зависит от командной работы. Как руководитель я 10 лет изучаю вопрос эффективности команд. За это время я прошла путь от компании одного человека до лидера рынка. Хочу поделиться с читателями HR-Portal системой, которая помогает Recruitment Boutique S.M.Art удовлетворять потребности самых взыскательных клиентов международного финансового сектора экономики.

Фундамент организации — позиционирование и форма.

Работе команды предшествует позиционирование организации. Сотрудники должны понимать, чем компания отличается от конкурентов как на уровне продукта или услуги, так и рабочих условий. Прошло время надуманных позиционирований, которые не имели ничего общего с бизнесом. Сегодня у вашей организации есть множество целевых групп. Их всех можно объединить позиционированием: мотивировать клиентов заключать с вами сделки, а сотрудников — добиваться высокой продуктивности работы. Когда в 2006-м году я задумалась о создании собственной компании, я задала себе вопрос: какой глубинный инсайт моих клиентов связан с хедхантингом? Другими словами, чего они ожидают от успешного партнера? Мой опыт подсказал следующие ответы:

— качественный сервис: высокую организационную культуру, внимание к деталям, гибкость, доступность 24/7;

— эффективный результат в условленные сроки (в случае рекрутмента — успешное и оперативное закрытие проектов).

Как новая компания могла выделиться на высококонкурентном рынке, учитывая подобные запросы клиентов?

Моя компания называется «Recruitment Boutique S.M.Art». Что расшифровывается как «S.M.Art: searching might be an art» («Поиск может быть искусством»). Название подчеркивает позиционирование компании — это не очередная фабрика рекрутинга, работающая с одними и теми же базами данных и стрессовыми показателями эффективности, а узкопрофильная организация. Мы рассматриваем поиск персонала как искусство. Каждый член команды воплощает идеологию компании. На уровне подхода и результата клиенты понимают, что их ожидает в случае сотрудничества с нами.

Бутик — важная форма организации. Она не только помогает относительно безболезненно пережить экономическую нестабильность, но и символизирует персонализированный подход. Абсолютно каждому клиенту и кандидату создаются комфортные партнерские условия. В перегруженное информацией время клиент хочет индивидуальный подход, а не конвейер. Более того, бутиковая форма помогает коммуницировать внешней аудитории гибкость, открытость и доступ 24/7. Этого не могут себе позволить крупнейшие рекрутинговые компании. Бутиковый подход напрямую влияет на работу команды: требования к каждому её члену, стандарты высокого сервиса и внутренние процессы. Поэтому всегда важно, чтобы форма вашей организации не оставалась красивой формулировкой на веб-сайте, а пронизывала всех сотрудников.

От формы организации к её лидеру.

Лидерство — популярная дисциплина в бизнес-образовании. Высшая школа экономики, Московская школа бизнеса и даже Сколково выпускают большое количество «лидеров». Для Harvard Business Review лидерство является одной из ключевых тем экспертных материалов. Принято считать, что лидер — душа компании, идейный вдохновитель и лицо, ответственное за результат операционной деятельности. Обеспечение высокой продуктивности работы команды — его прямая обязанность.

Одна из причин выбора мною бутиковой формы компании — необходимость контролирования результата и воплощения позиционирования. В крупной компании лидеры делегируют свои полномочия. Такой шаг драматически влияет на климат и мотивацию компании. Бюрократия, связанная с многочисленными уровнями принятия ключевых решений — корпоративный порок. Он демотивирует талантливых сотрудников, снижает конкуренцию среди штатных специалистов, делает организацию неповоротливой. Одна из важных тенденций в управленческом менеджменте — минимизация корпоративной иерархии (с развитыми горизонтальными связями, agile-подходом и холократией). Результат: многие международные компании повысили эффективность работы сотрудников.

Лидерство в бутике — это постоянная гонка за эффективностью. Ежедневно вы должны вести команду за собой: выигрывать тендеры, закрывать ключевые сделки, демонстрировать безупречную персонализацию сервиса. Я не позволяю себе расслабиться. Работаю всегда: в отпуске, во время беременности вплоть до родов, на выходных и за границей. Я не умею работать по-другому, не считаю нужным отходить от бизнеса — от ответственности перед клиентами, которые доверяют нам важные проекты. И это те бизнес-качества, которые я ожидаю от команды.

Отпуска, заболевшие дети и экономический кризис становятся кейсами, которые необходимо решать руководителю. Вы должны быть чувствительными к происходящему внутри компании. Это позволит вам удерживать продуктивность работы команды на высоком уровне. Интересно, что в данной ситуации доверие играет роль ключевой метрики измерения эффективности ваших лидерских качеств. Доверие позволяет лучше понимать отношения команды к внутренним процессам, сложным клиентам и своим обязанностям. Именно поэтому я предпочитаю и создаю дружескую и даже семейную атмосферу в компании. На тимбилдинг сотрудники приходят семьями, что создает неформальные близкие отношения. Они крепче корпоративных взаимоотношений. Специалист (в нашем случае консультант бутика) работает эффективно в условиях полного понимания миссии компании, целей и задач руководителя. Поэтому открытый диалог «начальник-подчиненный» должен строиться на доверии, а не на должностной инструкции. Каждый из сотрудников S.M.Art — самостоятельный профессионал высокого класса. Дошло до того, что моих коллег по телефону путают клиенты — настолько они похожи по духу и позитивному настрою, интонации и прозападному стилю общения. Для меня как руководителя это сигнал — удалось добиться высоких стандартов сервиса. Причем на сложном и стандартизированном рынке — банковского рекрутинга.

Стрессоустойчивость.

Хедхантинг — это услуга, в центре которой находятся люди. За день рекрутеру приходится общаться с десятками, а то и сотнями людей. Удаленно невозможно угадать момент оптимального расположения клиента или кандидата к общению. В работе хедхантера с обратной стороны «телефонного провода» может встречаться общение не на позитивных тонах.

В моей команде работают одни девушки, они умеют быстро найти правильное и гибкое решение в критических ситуациях. При этом для повышения эффективности работы и всестороннего обмена важной информацией вся команда работает в «опенспейс» помещении. Обратная сторона открытости — проникновение настроения одного человека в общую атмосферу коллектива. В бутике каждый консультант — личность, к каждому нужен свой индивидуальный подход. Но что делать руководителю, когда в сутках 24 часа, проектов много и не всегда хватает времени на детальный разбор со своими сотрудниками каждой ситуации? Позитивное мышление — одно из популярных направлений в современном Западном менеджменте. Речь идет о лидерских качествах, основанных на харизме и эмпатии, задающим эмоциональный тон и положительный климат в компании. Подобный подход помогает мне и моим коллегам справляться даже с самыми безнадежными ситуациями. Более того, он убеждает клиента, что мы его выручим — сделаем все возможное, чтобы добиться ожидаемого результата. Кроме этого, позитивное мышление ориентировано на повышение продуктивности работы команды. Оно помогает решить форс-мажоры, найти выход из сложной ситуации и т.д.

Рекрутмент для себя.

Когда ты работаешь хедхантером, у тебя завышенные требования к поиску профессионалов в собственную команду. Я отсмотрела очень большое количество кандидатов в мой бутик, но с нами остались единицы. Неоднократно я встречала человека, в котором «видела» рост бизнеса. Приходилось ему отказывать. Почему? Климат в компании должен быть выше краткосрочного дохода. Команду S.M.Art я вижу единомышленниками со схожим мировоззрением, жизненными ценностями и профессиональными качествами. В моей компании сейчас отсутствуют курящие люди. Вместо сигаретного дыма — ЗОЖ: диета, йога, пилатес и прочее!

Международная экспансия.

2 года тому назад вместе с коллегой Марией Зеленской я открыла филиал компании в Лондоне. Ранее у меня не было опыта ведения бизнеса за пределами России. Предполагала, что буду поставлять высокопрофессиональных специалистов на европейский рынок. Грянули санкции, и нас встретили в Лондоне настороженно. Поначалу нам даже отказали в открытии расчетного счета компании в английском банке (это случилось в разгар геополитических проблем), а затем скептически отнеслись к послужному списку S.M.Art в России. Только уверенность в себе, позитивный настрой, желание работать и доказать всем свои профессиональные качества сыграли положительную роль во всех лондонских сделках. Начинать приходилось буквально с чистого листа. Ценой невероятных временных и эмоциональных усилий нам с Машей удалось убедить руководителей и HR-менеджеров западных компаний в конкурентоспособности нашего бутика.

Международная экспертиза, безусловно, влияет на продуктивность работы моей московской команды. Расширяются горизонты, происходит обмен знаниями, клиенты начинают относиться к компании по-другому.

Устойчивое развитие.

10 лет тому назад социальные сети игнорировались хедхантерами, месенджеров не существовало, а LinkedIn не пользовался популярностью среди профессионалов. Информационный и технологический ландшафт сильно повлиял на скорость и продуктивность работы хедхантера. Компаниям приходится организовывать тренинги по внедрению новых инструментов, покупать премиальный доступ на LinkedIn, буквально заставлять персонал для работы активно использовать социальные сети. Для руководителя сложность обуславливается необходимостью совмещения инноваций с достижением высокого результата. Мир не стоит на месте, а вместе с ним и ремесло хедхантера. Какой будет эффективность работы команды — зависит не только от ваших лидерских качеств, но от умения пользоваться результатами технологического прогресса. Здесь будет уместен пример Германа Грефа. В свои 52 года он активно внедряет agile-процессы, кайдзен в центре бережливого производства и мобильные сервисы Сбербанк России.

Подробнее на http://hr-portal.ru/blog/cistema-cennostey-sozdaet-effektivnye-komandy

Чем бы вы ни занимались, делайте это от всего сердца

Анастасия Глебова: «Чем бы вы ни занимались, делайте это от всего сердца»

FINBUZZ (Financial Buzz), Июль 2016
Дарья Рябова, Главный редактор

Анастасия Глебова, пять лет проработавшая трейдером в Агрохимбанке, десять лет назад решилась на создание собственной рекрутинговой компании Recruitment boutique S.M.Art, сама до конца не веря в то, что у нее получится. В конце этого года ее компании исполняется десять лет. О том, как стать лидером в банковском хантинге в Москве и открыть свое агентство в Лондоне, она рассказала в интервью главному редактору FinBuzz.

Анастасия еще во время учебы в ГУУ по специальности «управление персоналом» устроилась на работу в банк, причем абсолютно случайно. Однажды в ее комнату в общежитии постучал старшекурсник, который знал, что она ищет работу, и рассказал, что в казначейство Агрохимбанка, где он работает, нужны сотрудники. Весь следующий день Анастасия провела в библиотеке, читая про индоссаменты, авали и цессии. Собеседование она прошла, и после этого пять лет проработала в банке трейдером по векселям. Уйдя в декрет, Анастасия стала думать, что делать дальше, так как поняла, что в банк возвращаться не хочет.

«Мама мне с детства говорила: дочка, слушай свою душу. И душой я понимала, что все-таки трейдинг — это не мое: хотя у меня получалось, мне было тесно в банке», — рассказывает она. «Когда мы учились в университете, нам постоянно твердили: деньги — это не мотивационный фактор. Будучи студентами, мы удивлялись этому, но проработав несколько лет в банке, я поняла, что деньги — действительно не мотивация», — вспоминает Анастасия. Тогда она решила, что хочет попробовать поработать по своей изначальной специальности и устроилась в американскую рекрутинговую компанию Staffwell, потому что чувствовала, что там она будет больше нужна. Но совсем расставаться с банками ей не хотелось, поэтому она стала специализироваться именно на этой сфере и довольно быстро доросла до руководителя банковского сектора.

Целых пять лет она находила клиентов, закрывала вакансии, нанимала и обучала всему сотрудников, и однажды муж спросил у нее, почему она не хочет открыть собственное агентство. Кроме того, во время работы ее периодически посещали мысли о том, что она бы сделала что-то по-другому, но она понимала, что есть правила компании, к которым надо быть лояльной. «Муж зародил во мне эту идею, и после долгих раздумий я решила, что лучше сделать и жалеть, чем жалеть о том, что не сделал. Я была уверена, что у меня ничего не получится, — со смехом вспоминает Анастасия. — Я думала, что попробую, у меня не получится и я успокоюсь, потому что мой внутренний конфликт уйдет. А в итоге нам десять лет в конце этого года, и эта компания стала моей жизнью. Я по-настоящему нашла себя», — говорит она.

«Мы познакомились с Настей летом 2010 года, когда она позвонила, предложила встретиться и рассмотреть интересную вакансию, — вспоминает заместитель министра финансов РФ Максим Орешкин. — Я тогда еще не был широко известен на рынке, но она смогла меня отыскать. Результатом нашего знакомства стал мой переход на должность главы аналитического блока по России и СНГ крупного международного банка. Этот переход стал одним из ключевых в моей карьере и придал мощное ускорение моему развитию, за что я ей очень благодарен. Открытая, улыбчивая, харизматичная, заражающая своей энергией Анастасия и по сей день остается для меня тем профессионалом, которых мало и которых я с радостью рекомендую».

Создавая свое агентство, Анастасия сразу решила, что это будет бутик, специализирующийся на банках. Бутик — потому что качество для нее превыше всего и она не гонится за количеством клиентов и вакансий. «Изначально мы были нацелены только на международные банки, но за десять лет многое поменялось и теперь наши клиенты — крупнейшие российские банки плюс международные, но от них сейчас нет такого объема заказов, как от российских. От одного российского банка в день может прийти десять вакансии, а у западного может быть всего пять вакансий в год», — делится Настя.

Анастасия говорит, что для нее очень важно быть нужной людям, помогать им. После того, как ее старший сын чуть не погиб и только благодаря профессионализму и скорости немецких врачей в Берлине, он был спасен, Анастасия еще более активно стала помогать семьям с детьми с аналогичными диагнозами. Но и в рекрутменте желание нести добро и оказывать помощь осуществимо. «Я считаю нашу работу социально значимой. И открывала я свою компанию, совсем не думая о прибыли — меня увлекала и увлекает идея. Ведь помочь людям найти работу своей мечты — это очень важно. Далеко не всегда за нашу работу я выставляю счета, это уже вторично. Вы не представляете, как я счастлива, когда перед Новым годом получаю большое количество писем, звонков, сообщений со словами благодарности от людей, которых я устроила на работу, за то, что помогла изменить их жизнь. И это бесценно», — уверена она.

«Я познакомился с Настей более 15 лет назад. В то время она еще работала трейдером, и мы закрыли не одну сделку. Сейчас я знаю ее в другом профессиональном амплуа, и тем не менее, все те положительные качества: честность, ответственность, работоспособность, искренность и открытость, которые я видел в ней тогда, ей удалось сохранить и приумножить. Я искренне рад нашей профессиональной дружбе: Настя из тех партнеров, которым всегда можно доверять и быть уверенным, что тебя не подведут в любых обстоятельствах», — говорит Михаил Автухов, заместитель председателя правления, руководитель корпоративно-инвестиционного блока Совкомбанка.

«Как-то муж, на мое удивление, назвал компанию Smart International, объяснив, что, учитывая мою активность и любовь к своему делу, уже скоро у меня будут офисы не только в Москве. Тогда я только засмеялась и отмахнулась, но в 2014 году мы с моей подругой Марией Зеленской действительно открыли офис в Лондоне», — рассказывает Настя. Несмотря на то, что в этот момент как раз ввели санкции против России, что сильно ударило по бизнесу, девушки смогли не только открыть свое агентство, но даже завершить первый финансовый год «в плюсе». Первое время Насте пришлось жить на два города, постоянно летая по маршруту Москва-Лондон-Москва, но сейчас Мария стала полноправным партнером и, живя в Лондоне, взяла огромную часть работы на себя.

Год назад Анастасии поступил неожиданный звонок, который заставил ее, уверенную, что это чей-то розыгрыш, сначала посмеяться, а потом призадуматься и перепроверить информацию. Не подавая никаких заявок и документов, она была награждена орденом «Трудовая слава» за «значительный личный вклад в развитие экономики России, личный профессионализм и добросовестный труд», а ее компания удостоилась почетного звания «Лидер экономики 2014», заняв восьмое место среди более 700 000 компаний.

Помимо работы, которая отнимает довольно много времени, Настя успевает сделать еще миллион вещей — она воспитывает двоих детей, пишет маслом и шьет кукол-ангелов. Кажется, что ее энергии, жизнерадостности и активности хватило бы как минимум еще на десять людей. Одна из ее подруг говорит, что девиз, которым можно охарактеризовать Настю и всю ее жизнь, звучит так: «Нет проблем, есть только задачи, которые надо решить». И каждый новый год Анастасия ставит перед собой новые амбициозные цели, подводит итоги прошедшего года и обязательно ругает себя за что-то.

В этом году ее российской компании исполняется десять лет, лондонской — два года. Но останавливаться на этом она не собирается — впереди еще много планов, которые ждут реализации. «Я очень люблю свою работу и с радостью растворяюсь в ней, не замечая, как летит время», — признается Настя.

«Когда тебя просят поздравить компанию с десятилетием, а ты в ответ спрашиваешь, как она называется — это не значит, что ты не знаешь, о чем идет речь. Просто я знаю человека, который основал эту компанию, и мне этого достаточно. Я говорю о Насте Глебовой и ее творении Recruitment boutique S.M.Art. Такая большая зависимость компании от ее собственника имеет свои плюсы и минусы, но одно можно сказать определенно: то, что Настя прошла весь путь от идеи и воплощения до известного бренда в российском мире HR, достойно уважения как минимум! Она и CEO, и CFO, и HR, и Head of sales в одном лице. Радуюсь ее успехам и желаю дальнейшего благополучия!» — сказал Евгений Шиленков, директор департамента активных операций инвестиционной компании «Велес Капитал»,топ-3 рейтинга лучших коммерческих директоров финансового сектора.

«Для меня было очень важным создать не просто еще одну рекрутинговую компанию, а именно особый бутик, где во главу угла будут ставиться партнерские отношения с клиентами и сервис», — говорит она.

Подробнее на http://finbuzz.ru/anastasiya-glebova-chem-by-vy-ni-zanimalis-delajte-eto-ot-vsego-serdtsa


Игры престолов

Обзор рынка труда в ИБ-2015

Cbonds Review, № 4, Ноябрь 2015
Анастасия Глебова, Генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art

Текущий год закономерно и ожидаемо оказался не самым простым для инвестиционного рынка, хоть и не таким негативным, как 2014. Обостренная геополитическая ситуация и снижение экономического роста, отток капитала и серьезное сокращение иностранных инвестиций в Россию, высокая волатильность цен на нефть, падение ВВП и существенное снижение доходов населения — все эти кризисные явления во главе с тотальной неустойчивостью национальной валюты неминуемо привели к сильным колебаниям на финансовом рынке страны, к увеличению числа компаний-банкротов.

Банки не являются исключением: с начала 2014 года из-за плачевного финансового состояния и в рамках декларируемого ЦБ РФ «оздоровления банковской системы» более чем у 150 российских банков были отозваны лицензии. Доходы государственных банков существенно снизились, а некоторые даже показали серьезные убытки.

Дочки иностранных банков серьезно сокращают свой бизнес в России, объясняя это высокими рисками и неблагоприятным инвестиционным климатом. Таким образом, например, Райффайзенбанк оптимизировал бизнес, отказавшись от автокредитования, и реструктурировал региональный бизнес, закрыв отделения в 15 городах России.

Вообще, «оптимизация расходов» — читай сокращение штата — является основной тенденцией для всех без исключения банков в 2015 году. Кроме того, порой попытки экономии на сотрудниках в кризис доходят до смешного. Один из крупнейших банков мира принял ряд мер по сокращению расходов в России, включающих в себя отказ от таких «тяжеловесных» трат, как, например, предоставление сотрудникам одноразовой посуды и бумажных полотенец. Другой крупный финансовый институт страны полностью лишил сотрудников чая, кофе и питьевой воды.

Deutsche Bank выводит большую часть своего бизнеса из России по причине, связанной с расследованием об отмывании денег российскими клиентами. На данный момент покинуло банк только около 20 человек, но в дальнейшем сокращение коснется всех, кто отвечает за торговлю ценными бумагами (а это около 55% выручки банка), и в целом порядка 200 сотрудников инвестиционного подразделения немецкой «дочки» в Москве. На данный момент если какие-то банки по слухам и рассматривают себе «покупку» части сильной и профессиональной команды Deutsche Bank, то пока это все остается лишь слухами, и переходов сотрудников в другие организации не было.

В целом, в 2015 году мы отмечаем снизившуюся активность в рекрутменте, особенно в инвестиционных подразделениях банков. Тенденция снижения издержек во всех сегментах банка прямым образом повлияла и на подбор персонала: найм в текущем году все же значительно активнее кризисного и слишком спокойного в отношении рекрутмента 2009 года, но большинство «громких» переходов совершается без участия агентств. Так, Артем Федорко после 8 лет работы в Morgan Stanley ушел с позиции Исполнительного директора в управлении операций на долговом и валютном рынках и теперь курирует вопросы, связанные с реализацией финансовой стратегии и развитием ипотечного бизнеса АО «АИЖК», являясь Членом Правления, Заместителем Генерального директора. Михаил Автухов покинул «ОТКРЫТИЕ» и возглавил корпоративно-инвестиционный блок на посту заместителя председателя правления Совкомбанка. Станислав Минский был приглашен в РСХБ на пост Начальника отдела торговых операций на рынке ценных бумаг с позиции Начальника Управления торговых операций на долговом рынке в компании БКС.

Новых мотивационных схем в российских банках рынок в этом году не предложил, оставив прошлогодние тенденции: по-прежнему преобладает закономерное желание работодателя не повышать фиксированный уровень заработной платы, при этом уровень годового бонуса заметно сократился. В некоторых российских банковских структурах, например, в «Уралсибе», вследствие плохого финансового состояния бонус за 2014 год совсем не был выплачен. При этом в международных банках и инвесткомпаниях отмечается более приятная тенденция — фиксирование заработной платы в долларах (например, Goldman Sachs, JP Morgan, Credit Suisse, Morgan Stanley, «Ренессанс Капитал» как исключение среди российских компаний) и евро (Deutsche Bank). Конечно, в большинстве банков устанавливается некий кэп сверху либо ограничивается сумма, зафиксированная в долларах, например, 70-80% в валюте, остальное фиксируется в рублях.

В целом, приходится констатировать, что перспективы инвестбанковского направления в России и на 2016 год довольно туманны. В условиях неопределенности нефтяных цен, а значит и локальной валюты, сохранения санкций со стороны Евросоюза и США, глобального сокращения объемов клиентских потоков и аппетита к риску со стороны самих банков, пожалуй, было бы слишком оптимистично ожидать существенного оживления на рынке в следующем году. Мы предполагаем усиление уже сложившихся тенденций: концентрация бизнеса в «руках» крупнейших госбанков и дочек иностранных банков и «вымывание» с рынка банков и компаний «второго элешона», а значит и уменьшение количества вакансий. В связи с небольшой активностью на рынке рекрутмента в инвестиционно-банковской области и отсутствия интересных перспектив в ближайшее время в данном направлении появляется все больше желающих рассматривать предложения за пределами банковского сектора в индустрии. Причем многие готовы рассматривать предложения с ощутимым снижением в доходе, но предполагающие большую стабильность и перспективы развития при смене деятельности.

Кадры решают… Всё?


Cbonds Review, № 1, февраль 2015
Антонина Тер-Аствацатурова

Кризис на рынке труда в инвестиционно-банковской сфере будет не таким глубоким, как в 2008 г., но и работодателям, и кандидатам придется основательно затянуть пояса, сходятся во мнении представители рекрутингового бизнеса. Рынок инвестиционно-банковских услуг объективно сжимается, вместе с этим падает спрос и на специалистов, работающих в IB-сфере. По словам рекрутеров, большинство крупных игроков планирует оптимизацию штата в среднем на 30%. Одними из первых провели чистку рядов иностранные инвестдома. Многие из них пошли на радикальные сокращения, другие переводят часть персонала из России в свои офисы за рубежом. Логичным образом страдают и компенсационные пакеты банкиров. Бонусная часть доходов в секторе сократится в среднем на 30–50%. На фоне кризиса в отрасли еще одной тенденцией постепенно становится уход специалистов из IB-сферы в собственные проекты.

Подводя итоги прошлого года и вспоминая осень 2008 г., представители рекрутингового бизнеса отмечают, что ожидали гораздо более сильной просадки на рынке труда из-за драмы в российских финансах в конце прошлого года. По факту положение оказалось не таким уж катастрофичным. Анастасия Глебова, генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art, с удивлением отмечает, что 2014 г. стал для ее компании одним из самых успешных за последние восемь лет и даже позволил открыть лондонский офис. «Как ни странно, количество актуальных вакансий не только не уменьшилось, а в ряде направлений и увеличилось, — подтверждает она. — Например, в цене оказались специалисты по внутрибанковскому фондированию, по торговому финансированию, мы получили несколько заказов на наем сейлзов в глобальные рынки, развивающих Азию и даже работу с Европой, несмотря на санкции. Несомненно, очень популярны в ушедшем году были вакансии в compliance, внутреннем аудите и контроле банков, что связано с изменением законодательства в этой области. Корпоративные кредитные аналитики и специалисты в риск-менеджменте как в структуре корпоративного банка, так и в инвестиционном подразделении (кредитный анализ эмитентов, оценка рисков по работе с контрагентами, брокерскими компаниями и т.д.) ценятся всегда, и ничуть не меньше их работа важна в кризисные годы, 2014 г. не был исключением».

Анастасия Глебова, генеральный директор, Recruitment boutique S.M.Art

— Усложнившиеся политические отношения с Западом за последний год повлияли на соотношение найма иностранных и российских сотрудников банками. Российские компании теперь в меньшей степени нацелены на рекрутмент иностранных граждан, особенно учитывая их аппетиты к компенсационным пакетам. Как ни странно, звонков из европейских стран мы по-прежнему получаем очень много и слышим о желании переезда в Россию: иностранцы готовы работать даже в российских госбанках. Видимо, привлекательные 13% подоходного налога пока еще однозначно перевешивают чашу весов в сравнении с политическими конфликтами.

«Если в прошлом году было еще достаточно много наймов на рынке облигаций и FX-инструментов, то в этом году ситуация кардинально изменится, — соглашается Анастасия Глебова. — Облигации второго эшелона уходят с рынка, так как в кризисное время банки стали очень аккуратны с лимитами. В секторе корпоративных облигаций первого эшелона также затишье, так как в связи с санкциями многие иностранные компании предпочитают не торговать бондами санкционных имен, даже если они старые, а формально санкции ЕС и США распространяются только на новые долги попавших в список компаний. Что касается крупных российских участников рынка, которые традиционно являются держателями крупнейших пакетов корпоративных рублевых и еврооблигаций, то их торговая активность также пока оставляет желать лучшего. Такая ситуация сокращает и без того слабую ликвидность вторичного рынка. В подобных условиях расширение и усиление команд в торговых подразделениях выглядит нелогичным». Большинство банков действительно объявило своим сотрудникам, что в силу очевидной сложной экономической ситуации индексаций в текущем году ждать не стоит. Правда, несколько иностранных инвестдомов в этом вопросе проявили повышенную лояльность к сотрудникам. Например, в Goldman Sachs заработная плата была зафиксирована в долларах и выплачивается по курсу ЦБ. Deutsche Bank недавно проиндексировал заработную плату на процент инфляции и зафиксировал в евро (она также выплачивается по курсу ЦБ на конец месяца), рассказала Анастасия Глебова. В «Ренессанс Капитале» зарплата исторически была зафиксирована в долларах и выплачивалась по курсу ЦБ, но теперь в компании установлен внутренний курс доллара на уровне чуть выше 50 руб. Это, возможно, и расстроило большинство сотрудников, но все же повысило их ежемесячную заработную плату более чем на 20% по сравнению с ноябрем 2014 г. Одним из самых болезненных вопросов на начало этого года для сотрудников стало решение работодателей по поводу выплаты годовых бонусов. «Большинство банков закончило год в отрицательной зоне, либо с формальным плюсом, констатирует Анастасия Глебова. Причем во многом плюс был достигнут благодаря разрешению ЦБ зафиксировать ряд облигаций в инвестиционном портфеле по ценам октября 2014 г. Во многих банках само наличие знака „плюс“ перед показателем прибыли за прошлый год уже воспринималось как успех. Соответственно, размеры прибыли торговых подразделений не позволяют рассуждать о каких-либо весомых достижениях и ожидать интересного бонуса за результаты ушедшего года». Тем не менее, если 90% рынка пока все же находятся в полной неопределенности в отношении премий, то оставшимся 10% бонусы уже были объявлены (например, в Deutsche Bank) и даже кому-то выплачены (Goldman Sachs, JP Morgan). «Отложенные бонусы присутствуют в структуре выплаченных премий, но в среднем находятся на прошлогоднем уровне, то есть составляют около 30%. В целом размеры бонусов меньше прошлогодних, но все же сам факт их выплаты в меж